Motivația angajaților funcționează diferit într-o criză ›absatzwirtschaft
Principalul accent al multor companii din criza Corona este pe bună dreptate supraviețuirea. Cu toate acestea, angajații ocupă uneori locul din spate, chiar dacă măsurile modificate, cum ar fi biroul de acasă, necesită o altă formă de comunicare și schimb.
Coronavirusul pune la încercare pe toată lumea din Germania și din întreaga lume. Criza rezultată este cea mai mare de după al doilea război mondial. Aproape că nu există industrii în Germania care să nu fie afectate de acest lucru. Oricât rețeaua internațională a economiei a condus prosperitatea și creșterea în întreaga lume, acum vedem partea întunecată a acesteia.
Rețeaua creează dependențe care nu pot fi visate, care pot paraliza sisteme întregi. Nu este doar o criză a sănătății, nu este doar o criză economică, este o criză care afectează toată viața publică. Viața publică s-a oprit și criza nu are sfârșit. Estimările rămân vagi, deoarece dezvoltarea virusului depinde și de comportamentul oamenilor. Rațiunea și solidaritatea sunt necesare și sunt cerute pe bună dreptate.
Un cap rece și o acțiune rațională sunt importante, dar nu suficiente
Multe companii muncesc din greu pentru a ieși din criză cu un singur ochi negru. Economisirea costurilor este la ordinea zilei. Și noi forme de colaborare: mulți angajați lucrează de la biroul lor de acasă, o noutate pentru unii. Munca pe termen scurt devine inevitabilă pentru multe companii sau este deja în desfășurare.
Această evoluție i-a surprins pe mulți manageri pe neașteptate. Managementul crizelor se concentrează pe asigurarea supraviețuirii companiei. Este necesar un cap rece. Așteptarea unei curbe V cu recuperare în anul următor este lumina de la capătul tunelului.
La fel de mult ca managerii să facă ceea ce trebuie prin acțiunile lor concentrându-se pe gestionarea afacerii lor, aceștia trebuie, de asemenea, să urmărească comunicarea de criză și să stabilească calea cea bună acolo. Și aici multe lucruri sunt răsturnate: crizele convenționale sunt adesea declanșate chiar de companii sau afectează doar anumite companii și industrii. În consecință, accentul crizei diesel a fost pus pe comunicarea externă a crizei, care a fost mai mult sau mai puțin bine gestionată.
O criză necesită solidaritate și o comunicare adecvată cu angajații
Criza declanșată de coronavirus, pe de altă parte, necesită ca un accent principal al comunicării de criză să fie pus pe angajații proprii. Clienții și publicul larg învață multe din alte surse și pot fi, de asemenea, actualizați de companii dacă este necesar.
De ce este atât de importantă concentrarea principală pe angajați? Aș dori să folosesc doar cinci aspecte esențiale pentru acest lucru, există mult mai multe:
Prin urmare, managerii sunt bine sfătuiți nu numai să mențină comunicarea cu angajații lor, ci să o proiecteze și să o gestioneze sistematic. Cu toate acestea, deseori lipsesc atenția necesară, capacitățile necesare și experiența necesară.
Ar fi fatal să nu luăm în considerare acest lucru în măsura corectă. Toți managerii sunt conștienți de cât de pozitive pot fi motivația și angajamentul angajaților pentru succesul companiei. Acest lucru dezlănțuie forțe pentru a supraviețui chiar și unor crize severe cu soluții creative.
Pachetul de măsuri pentru o mai bună comunicare a angajaților
Văd următoarele puncte despre cum companiile se pot asigura că rămân în contact cu angajații lor și susțin motivația și morala:
Este atât de ușor Nu. Dar, în opinia mea, nu există nicio alternativă, deoarece angajații dvs. sunt cel mai important atu al companiei dvs. Ar trebui să le luați în considerare și să le tratați în consecință. Chiar dacă acum, în calitate de manager, sunteți mai provocat în ceea ce privește resursele dvs. pentru a vă conduce compania din criză în cel mai bun mod posibil. Dar tocmai aici aveți nevoie de angajamentul angajaților dvs. Este posibil doar unul cu celălalt și unul pentru celălalt.
economia vânzărilor+
Doriți informații mai relevante și medii interesante pentru munca dvs. zilnică în marketing? Abonează-te la newsletter-ul nostru gratuit aici.