Noul sistem de calitate pentru casele de bătrâni împreună pentru o calitate bună - Observer Health

noul

  • Analiza politică
  • management
    • Tendințe
    • ştiinţă
  • Comentarii
  • scenă
  • Despre noi
    • Observator 4.0
    • Autori
    • concept
    • În numele meu
    • echipă
  • Analiza politică
  • management
    • Tendințe
    • ştiinţă
  • Comentarii
  • scenă
  • Despre noi
    • Observator 4.0
    • Autori
    • concept
    • În numele meu
    • echipă

Comentarii

Noul sistem de calitate pentru casele de bătrâni: împreună pentru o calitate bună

Dr. Peter Pick, director general al Asociației Naționale a Serviciului Medical (MDS)

Noul sistem de calitate și testare în îngrijirea internată a început în octombrie 2019. Se sprijină pe trei piloni: asigurarea internă a calității în casele de îngrijire medicală, verificarea externă a calității dezvoltată ulterior de MDK și noua prezentare a calității pentru consumatori. Noul sistem de calitate a fost dezvoltat pe baze științifice și va îmbunătăți calitatea îngrijirii. Ar trebui folosite oportunități pentru dezvoltarea ulterioară.

Ce mai e nou? La fiecare șase luni din octombrie, casele de îngrijire medicală colectează indicatori de rezultate pentru îngrijirea rezidenților lor și îi transmit unui centru independent de evaluare a datelor. Facilitățile înregistrează cât de mobili și independenți sunt rezidenții, câți și cât de des suferă de ulcere de presiune sau consecințele căderilor, dacă a avut loc o pierdere de greutate neintenționată și multe altele. Agenția de evaluare a datelor verifică aceste date și le evaluează. Fiecare casă este comparată cu rezultatele indicatorului la nivel național pentru toate facilitățile.

Sfaturile de asistență medicală la nivelul ochilor câștigă din ce în ce mai multă importanță

Evaluarea externă a calității îngrijirii de către MDK se bazează, ca și până acum, pe inspecție personală și discuții cu rezidenții. MDK determină situația calității în fiecare unitate pe baza unui eșantion de nouă rezidenți și examinează îngrijirea individuală. Schimbare semnificativă în comparație cu vechiul sistem de testare: criteriile individuale nu mai sunt verificate conform unei scheme da-nu, dar aspectele individuale de calitate sunt dezvoltate folosind întrebări cheie. De exemplu: Cum arată asistența în situații de nevoi speciale și de îngrijire - de exemplu în ceea ce privește sprijinul pentru persoanele cu demență? Diferitele constelații de cazuri pot fi mai bine mapate cu noul sistem de evaluare. O altă componentă importantă este discuția tehnică. Echipa MDK discută rezultatele testelor cu personalul de asistență medicală de la fața locului. MDK recomandă azilul de bătrâni și oferă recomandări cu privire la modul în care calitatea poate fi îmbunătățită în mod specific. Sfaturile de asistență medicală la nivelul ochilor câștigă din ce în ce mai multă importanță.

Consumatorii pot alege dinamic dintr-o gamă largă de informații

Informațiile din trei surse vor reveni în noul afișaj de calitate, care va fi pus la dispoziția consumatorilor treptat pe portalurile web ale fondurilor de asigurări de îngrijire din 2020: raportul evaluat cu privire la indicatorii de rezultat colectați chiar de acasă, rezultatele testelor MDK și informații generale de la Facilitate. Conținutul Asociației Naționale a Fondurilor Statutare de Asigurări de Sănătate și al asociațiilor furnizorilor de servicii la nivel federal au fost definite în acordul de prezentare a calității. Portalurile web vor fi reproiectate în conformitate cu acest acord. Consumatorii vor putea alege dinamic dintr-o multitudine de informații despre acest lucru.

Faza de învățare comună a facilităților și a instituțiilor de testare

Concluzie: Noua lume de calitate are o bază tehnică bună. Acesta adaptează sistemul calității la evoluțiile actuale din casele de bătrâni, care se caracterizează prin faptul că tot mai multe persoane cu dizabilități psihiatrice geriatrice trebuie să fie însoțite acolo. Introducerea indicatorilor de rezultat întărește managementul intern al calității instalațiilor și permite o mai bună interacțiune între asigurarea internă a calității și controlul extern al calității.

Noul sistem de calitate și testare reprezintă provocări pentru toți cei implicați. Instituțiile trebuie să se obișnuiască cu sistemul de colectare a indicatorilor. În interesul valorii informative a indicatorilor de rezultat colectați, trebuie asigurată o implementare uniformă. Inspectorii de la MDK și serviciul de inspecție PKV sunt, de asemenea, în faza de inducție. Este important să implementați noua filozofie de testare și o evaluare diferențiată a rezultatelor calității. Faza introductivă ar trebui privită de toți cei implicați ca o fază comună de învățare.

O fundație bună oferă o oportunitate de a extinde calitatea îngrijirii

Noul sistem de calitate și testare va fi evaluat în faza introductivă. Există deja două întrebări fundamentale în cameră astăzi: Este adecvat din punct de vedere tehnic ca rezultatele indicatorilor să fie măsurate permanent în raport cu valorile medii? Nu ar fi mai bine pentru dezvoltarea îngrijirii dacă s-au stabilit valori țintă dezvoltate profesional pentru indicatorii de calitate și rezultatele indicatorilor măsurate în raport cu aceștia? În vederea rezultatelor testului MDK, ar trebui să ne uităm: Sistemul actual de evaluare conduce la o diferențiere suficientă a rezultatelor testului?

Prima noastră impresie este: Unitățile de îngrijire trebuie să aibă multe deficite de proces și de rezultat, astfel încât să intre în joc categorii de evaluare negative, cum ar fi deficite de calitate semnificative sau grave. Similar cu scorurile de îngrijire, există riscul ca majoritatea facilităților să obțină în mod predominant scoruri cu „deficite de calitate redusă sau scăzută” sau „deficite de calitate moderată”, deși au fost constatate deficiențe clare în rândul rezidenților. Ar fi dificil să facem diferența între calitatea bună și cea proastă. Apoi, o diferențiere mai puternică în prezentarea rezultatelor testului MDK ar putea preveni acest lucru.

În general, trebuie luate în considerare următoarele: Noul sistem de calitate și testare poate sprijini și promova dezvoltarea calității în unitățile de îngrijire. Asigurarea calității și inițiativele aflate în prezent pe agenda politică pentru consolidarea asistenței medicale aparțin împreună. Trebuie să se țină seama și să se promoveze pregătirea medicală generalistă, personalul de conducere calificat în știința medicală, mai mult personal și o remunerație mai bună.