Numere de urgență în Germania Trebuie să știți asta!

3 mai 1969. O sâmbătă. O zi ca oricare alta. Și totuși se presupune că va schimba Germania - chiar dacă necesită o tragedie. În drum spre casă de la piscină, Björn Steiger, în vârstă de opt ani, este lovit de o mașină și rănit grav. Deși mai mulți martori au alertat imediat poliția și serviciile de urgență, a durat o oră pentru ca o ambulanță să ajungă la locul accidentului. Micul Björn moare pe drumul spre spital, cu doar câteva zile înainte de a noua aniversare.

Problema: la sfârșitul anilor șaizeci nu existau numere centrale de urgență în Germania, niciun centru de control permanent, nici o coordonare între organizațiile de ajutor. Siegfried, tatăl lui Björn, a luat lovitura sorții ca ocazie de a schimba acest lucru. El a fondat Fundația Björn Steiger cu scopul de a îmbunătăți comunicarea în serviciul de salvare. Cu succes: numerele de urgență 110 și 112, care sunt în vigoare peste tot în Germania din 1973, revin la această inițiativă, precum și un număr mare de telefoane de urgență pe străzile noastre. Aici vă spunem cum ar trebui să vă comportați în caz de urgență medicală astăzi!

Despre asta este vorba:

Ambulanță, ambulanță, pompieri: ce număr pentru ce?

Seara târziu, în weekend sau în sărbătorile legale: urgențele medicale nu respectă orele de deschidere ale cabinetelor medicale și ale farmaciilor. Deci ce să fac În ceea ce privește sănătatea, trebuie să vă amintiți întotdeauna două numere de urgență pentru Germania: 112 și 116117. În cele ce urmează vă explicăm mai detaliat la ce număr sunați când. 112 este destinat pentru situații de urgență, 116117 pentru situații urgente, dar care nu pun viața în pericol.

Prezentare generală: Cele mai importante numere de urgență din Germania

Poliție: 110
Servicii de ambulanță și pompieri: 112
Serviciu medical de gardă: 116117

112: Când sunați la serviciul de ambulanță?

Puteți ajunge la serviciile de urgență cu numărul 112. Este rezervat pentru situații de urgență acute, posibil chiar periculoase pentru viață. Acestea includ:

Semne ale unui atac de cord (dureri toracice severe, dificultăți de respirație, transpirație rece)
Semne ale unui accident vascular cerebral (tulburări de vedere, vorbire, simptome de paralizie)
Accidente cu răni grave/pierderi crescute de sânge
Leșin/inconștiență
șoc alergic (anafilaxie)
durere puternică
arsuri severe
Atac de astm (respirație scurtă)

Dacă nu sunteți sigur dacă această afecțiune poate sau poate pune viața în pericol, formați 112!

Expertul la apeluri de urgență la telefon decide ce vehicul de urgență este necesar pentru fiecare caz și dacă va veni un medic de urgență. Cu toate acestea, în principiu, o ambulanță este trimisă la acțiune în aproape fiecare situație de urgență.

Dacă nu există o urgență acută, dar persoana în cauză are nevoie de transport la cel mai apropiat spital și nu poate conduce singur, centrul de salvare va trimite o ambulanță. Dacă este necesar din punct de vedere medical (!), Compania de asigurări de sănătate va plăti pentru utilizarea unei ambulanțe și transportul pacientului.

112 în străinătate - unde se aplică numărul european de urgență?

Lucrul bun despre 112 este că nu este valabil numai în Germania și în țările europene vecine. În caz de urgență, numărul european de urgență, introdus în 1991, oferă ajutor în toate țările UE, în Andorra, Insulele Feroe, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, San Marino, Elveția, Turcia, Vatican, Bosnia și Herțegovina și Rusia. Aici puteți găsi toate informațiile și caracteristicile speciale despre 112 în fiecare țară europeană.

Dar chiar și atunci când călătoriți în afara continentului nostru, 112 se aplică în multe locuri. Dacă formați numărul în Canada sau SUA, de exemplu, veți fi redirecționat automat către numărul de urgență 911. În țări precum Panama, Brazilia sau Africa de Sud, 112 se aplică în paralel cu numerele de urgență care se aplică acolo. Iată câteva exemple de țări cu 112 apeluri de urgență sortate în funcție de regiune (începând din februarie 2020):

Egipt
Ghana
Mauritius (restricționat/numai poliție)
Nigeria
Rwanda
Senegal
Africa de Sud

Armenia
Azerbaidjan
China (aici este dat doar numărul de urgență aplicabil)
Timorul de Est
Hong Kong (redirecționarea apelurilor mobile)
India
Indonezia (restricționată/numai de poliție și numai de pe telefoane mobile)
Iran
Israel
Iordania
Kazahstan
Kuweit
Kârgâzstan
Liban (restricționat/numai poliție)
Macau
Malaezia (redirecționarea apelurilor mobile)
Nepal (restricționat/numai poliție)
Arabia Saudită
Coreea de Sud (restricționată/numai poliție)
Sri Lanka (restricționat/numai poliție)
Siria (restricționată/numai poliție)
Republica Chineză (Taiwan) (După conectare, apăsați 0 pentru poliție și 9 pentru alte situații de urgență)
Emiratele Arabe Unite
Uzbekistan
Oman

America de Nord

Canada
Republica Dominicana
Panama
Statele Unite ale Americii

Australia (numai de pe telefoane mobile)
Noua Zeelanda
Vanuatu
America de Sud
Brazilia
Chile
Columbia (restricționată/numai poliție)
Costa Rica

Ziua europeană a 112

Apropo, 11 februarie este Ziua Europeană a Apelului de Urgență 112. A fost introdusă pentru a face mai cunoscută validitatea la nivel european a acestui număr de urgență. Numai în UE, conform „Raportului privind implementarea numărului european de urgență 112”, se efectuează în medie 268 de apeluri de urgență pe minut prin 112. Adică 141 de milioane de apeluri de urgență pe an.

116117: Când sunați la serviciul medical de gardă?

În cazuri urgente, dar care nu pun viața în pericol, puteți forma 116117 - numărul la nivel național pentru serviciul de gardă, cunoscut și sub numele de serviciu de urgență. Acesta este centrul de apel al serviciului medical de gardă, care vă va îndruma către cabinetele de gardă pe care le puteți vizita apoi, dacă este necesar. În unele cazuri, un medic de gardă va veni la tine acasă - dacă starea ta de sănătate nu îți permite să vii la un cabinet sau practica de gardă în cauză nu este echipată.

Serviciul medical de gardă se ocupă atât de pacienții publici, cât și de cei privați, costurile fiind acoperite.

Cazuri tipice pentru serviciul de gardă:

Răceală
Infecții asemănătoare gripei cu febră și durere
Infecții ale gâtului, nasului și urechilor (ORL)
Infecții gastrointestinale cu vărsături diaree
migrenă
Lumbago

Ce trebuie făcut în caz de urgență:

Păstrați-vă calmul. Forfota poate agrava situația de urgență!
Dacă este necesar, asigurați locul accidentului !
Apel pentru ajutor (apel de urgență) !
Acordați primul ajutor ori de câte ori este posibil !

Apropo: Aici veți găsi școlarizare în probleme de poziție laterală stabilă și compresii toracice, pentru orice eventualitate. Doriți să reîmprospătați toate cunoștințele de prim ajutor? Puteți găsi cursul potrivit aici.

Ce informații trebuie să furnizați atunci când sunați la urgență?

Prioritatea principală: păstrați-vă calmul! Trebuie să descrieți clar situația de urgență. Apoi descrieți situația folosind cele cinci așa-numite întrebări W ale apelului de urgență:

Unde s-a întâmplat ceva?
Ce s-a întâmplat exact?
Câți oameni sunt afectați?
Ce fel de urgență/vătămare este prezent?
În așteptarea întrebărilor!

Cu cât reproduceți mai precis evenimentele, cu atât sunt mai repede și mai bine pregătiți lucrătorii de salvare la fața locului!

Lista centrelor germane de combatere a otrăvurilor

Încă nu există un număr uniform de urgență cu otrăvuri pentru întreaga Germanie, ci un număr de centre regionale care primesc apelul de urgență în caz de otrăvire. Și aici trebuie să descrieți incidentul folosind întrebările W: cine este afectat, ce și în ce cantitate a declanșat otrăvirea, când s-a întâmplat și cum sunt exprimate simptomele specifice? Dacă situația pune deja viața în pericol, formați imediat 112. Numerele pentru fiecare stat federal sunt următoarele:

Baden-Württemberg (Telefon: 0761 19240)
Bavaria (Telefon: 089 19240)
Berlin, Brandenburg (Telefon: 030 19240)
Bremen, Hamburg, Schleswig-Holstein, Saxonia Inferioară (Telefon: 0551 192 40)
Hessen, Renania-Palatinat (Telefon: 06131 192 40)
Mecklenburg-Pomerania Occidentală, Saxonia, Saxonia-Anhalt, Turingia (Telefon: 0361 730730)
Renania de Nord-Westfalia (Telefon: 0228 19240)
Saarland (Telefon: 06841 19240)