O privire înapoi la Cindy Cornet, francizatul Naturhouse al La Crau
Fost angajat al mărcii, Cindy Cornet a trecut de etapă devenind noul francizat al mărcii în orașul La Crau. Ea ne spune mai multe despre procesul de integrare în cadrul grupului.
Toată franciza: Vă puteți prezenta în câteva cuvinte? ?
Cindy Cornet: Absolventă de dietetică BTS în 2015, m-am alăturat Naturhouse ca dietetician în 2016. Pentru nevoia de autonomie și noi provocări, am vrut să am centrul meu. Ocazia mi s-a prezentat în aprilie 2018, am cumpărat centrul din La Crau. Un centru pe care îl gestionez cu o pălărie dublă: manager și dietetician.
TLF: De ce ți-ai creat compania cu sprijinul francizorului tău? Ați consultat concurenții mărcii dvs. ?
Cindy Cornet: Fiind în rețea din 2016, am aspirat la mai multe responsabilități, rămânând în același timp sub controlul unui francizor. În calitate de angajat dietetician în franciză, am văzut eficacitatea metodei, rezultatele au fost acolo, precum și satisfacția clienților. Urmărirea săptămânală face posibilă crearea unei legături reale cu clientul, un coaching real care face posibilă atingerea diferitelor obiective pe care ni le-am propus pe măsură ce mergem, ceea ce îl face, de asemenea, pe client autonom și responsabil în abordarea sa până la atingerea obiectivului final. Sunt convins de metoda Naturhouse, un lider în domeniul său, motiv pentru care nu am consultat alți concurenți.
TLF: Erați în profesie înainte de a începe? Dacă nu, de ce ți-ai schimbat industria ?
Cindy Cornet: Înainte de a începe, eram deja dietetician în rețea. Trebuia doar să fac o pregătire „să devin francizat NH” înainte ca centrul să preia conducerea. Aceasta este o formare obligatorie pentru a începe o afacere, pentru a avea o bază solidă în marketing, management, comunicare și management.
TLF: Cum ai fost și ai fost întotdeauna însoțit în activitatea ta? ?
Cindy Cornet: Franck Ferrarini, manager regional, atent și foarte disponibil, m-a susținut în proiectul meu și mi-a permis astfel să preiau centrul Naturhouse din La Crau. La o săptămână după recuperare, el a venit la centru pentru a face bilanț, de atunci el este întotdeauna disponibil dacă am nevoie.
În plus, sunt însoțit și de Julie Hourtal, coordonatorul regiunii PACA, care mă ajută concret să fac un pas înapoi de la munca mea pentru a mă îmbunătăți, pentru a pune în aplicare acțiuni concrete pentru dezvoltarea centrului meu și loialitatea bază de clienți.
TLF: Instruirea v-a permis în mod concret să vă începeți activitatea în condiții optime? ?
Cindy Cornet: Pregătirea ca francizat mi-a permis într-adevăr să mă plasez pe cealaltă parte a barierei: să trec de la statutul de „angajat” la statutul de „manager de afaceri”. Acest antrenament a fost esențial pentru mine pentru a-mi asigura pălăria dublă: dietetician și manager. Instruirea ne oferă instrumente foarte concrete cu privire la rolul meu, la gestionarea magazinelor, la marketing.
TLF: Francizorul dvs. a respectat în mod concret toate punctele către care s-a angajat ?