Ofertă de muncă Șef serviciu relații cu cetățenii HF LE KREMLIN BICETRE - Emploipublic

Orașul Kremlin-Bicêtre, Val de Marne

ofertă

25.300 de locuitori,

Căutați un manager de relații cu cetățenii M/F

Cadrul de angajare pentru atașați

Contextul, mediul de lucru

Serviciul de relaționare cu cetățenii, creat în ianuarie 2013, se află în centrul abordării calității inițiate la nivel de oraș, un proiect global și transversal care servește ca fir comun pentru acțiunea zilnică a serviciilor și care vizează îmbunătățirea continuă a serviciului eliberat publicului.

Prin acest serviciu, scopul este de a oferi utilizatorilor serviciilor publice un singur punct de intrare pentru recepția serviciilor telefonice, fizice și online și astfel să le faciliteze procedurile administrative.

Plasat sub autoritate Directorul de resurse, o direcție care include și finanțe, achiziții publice, secretariat general/documentare/arhive, afaceri generale, IT și telecomunicații, veți fi responsabil pentru în urma misiunilor:

Profil/Abilități

Înțelegerea și stăpânirea mediului teritorial,

Capacitate reală de a supraveghea și susține o echipă,

Abilități interpersonale excelente, abilități reale de ascultare,

Sens puternic al serviciului public și al relației cu utilizatorul,