Operație digitală de citire - Mesaje de eroare
E_LIC_ALREADY_FULFILLED_BY_ANOTHER_USER
Dacă aveți un e-reader Vivlio, vă recomandăm să descărcați cărțile electronice direct din e-reader, din zona Achizițiile mele.
Această eroare indică faptul că cartea a fost deja deschisă cu un alt Adobe ID sau fără un ID în Adobe Digital Editions. Prin urmare, trebuie să verificați dacă cartea nu a fost deschisă anterior cu un alt identificator Adobe sau fără un identificator pe un computer.
- Dacă ați introdus un nume de utilizator greșit, trebuie să salvați numele de utilizator corect în asistența dvs. Dacă tot nu funcționează, contactați serviciul clienți pentru a reseta cărțile afectate.
- Dacă ați deschis cartea cu Adobe Digital Editions fără un ID Adobe, contactați Serviciul Clienți pentru a efectua o resetare a cărții afectate.
E_ADEPT_REQUEST_EXPIRED
Dacă aveți un e-reader Vivlio, vă recomandăm să descărcați cărțile electronice direct din e-reader, din zona Achizițiile mele.
Această eroare indică faptul că fișierul acsm descărcat este prea vechi. Fișierele de licență acsm au o perioadă de valabilitate limitată (între 3 și 5 zile). Prin urmare, acestea trebuie deschise în acest timp.
Pentru a rezolva această problemă, ștergeți fișierul acsm și încărcați unul nou din contul dvs. de client. Apoi deschideți fișierul pentru a descărca cartea.
Dacă problema persistă, asigurați-vă că data, ora și fusul orar al asistenței dvs. sunt setate corect. Puteți verifica acest lucru doar tastând adresa http://time.is în browserul de asistență.
Pentru a modifica setările pentru dată/oră:
- Pe un e-reader Vivlio (sau Pocketbook):
- Mergi la Setari".
- Apoi în „Data și ora”.
- Verificați dacă fusul orar este cel din Paris.
- Apoi apăsați „Sincronizați ora”.
- De asemenea, activați „Sincronizarea automată a timpului”, apăsând butonul On/Off
Imposibil de citit această carte, poate fi deteriorată sau protejată (pe cititor)
Dacă aveți un e-reader Vivlio, vă recomandăm să descărcați cărțile electronice direct din e-reader, din zona Achizițiile mele.
Această eroare apare atunci când o carte protejată este deschisă cu un ID Adobe greșit sau fără. Prin urmare, trebuie să verificați dacă cartea nu a fost deschisă anterior cu un alt identificator Adobe sau fără un identificator pe un computer.
- Dacă ați introdus un nume de utilizator greșit, trebuie să salvați numele de utilizator corect în asistența dvs. Dacă tot nu funcționează, contactați serviciul clienți pentru a reseta cărțile afectate.
- Dacă ați deschis cartea cu Adobe Digital Editions fără un ID Adobe, contactați Serviciul Clienți pentru a efectua o resetare a cărții afectate.
Această carte este protejată de Adobe DRM. Pentru a-l citi, trebuie să vă activați contul Adobe pe dispozitiv
Dacă aveți un e-reader Vivlio, vă recomandăm să descărcați cărțile electronice direct din e-reader, din zona Achizițiile mele.
Acesta este un mesaj de avertizare care apare prima dată când descărcați sau deschideți o carte protejată, dacă nu v-ați autorizat dispozitivul cu ID-ul dvs. Adobe.