Pierderea expedițiilor la Deutsche Post
Recent au dispărut 2 loturi de bunuri (din șase) pe care le-am postat împreună cu noi în sat. O anchetă, care a durat aproximativ 5 săptămâni, a fost finalizată de către Post cu o scrisoare standard:. nu a putut găsi transportul dvs. Trimitere la termeni și condiții, fără răspundere pentru pierderi. Nu mi se pare de parcă oficiul poștal ar fi făcut multe acolo. Poate cineva de pe ruta de distribuție a e-mailului ar putea folosi bine conținutul? În caz contrar, pachetele ar trebui găsite undeva. Mai poți face ceva? Cine a trebuit să aibă experiențe similare atunci când a trimis bunuri ?
3 răspunsuri
Nu poți face nimic în legătură cu asta. Scrisorile, loturile de mărfuri etc. care nu se încadrează în cutia poștală sunt plasate lângă ea, aruncate pe hol sau plasate în fața ușii din față. Asemenea loturi nu sunt, de asemenea, documentate (primirea afișării/dovada livrării). Acest lucru se aplică și pachetelor. Regulamentele de livrare a poștei nici măcar nu prevăd că destinatarul trebuie să fie notificat în cazul în care un colet nu a putut fi predat. Drept urmare, este lăsat nesupravegheat în fața ușii de la intrare mult timp, astfel încât oricine să se poată ajuta. Ghinion. Salut
Puteți uita de poștele neasigurate. Asta nu funcționează niciodată. Bâzâi.
Fiecare scrisoare nu este asigurată.
Nu ați mai avut vreodată?
Întrebarea se referea la loturile de mărfuri.
Eu! Din păcate, se întâmplă din nou și din nou, dar majoritatea cumpărătorilor doresc transport neasigurat și dacă cel mai rău vine în cel mai rău, țipătul de după este minunat! Cu toate acestea, odată, un CD „tocmai a sosit” după mai mult de 3 luni - în acest moment cererea de anchetă a fost deja completată cu scrisoarea fără sens menționată.
întrebări similare
Dacă pachetul este deteriorat, îl puteți demonstra, dar dacă pachetul este pierdut, răspunderea este de până la 500 €, dar cum puteți dovedi ce era în pachet? 📦
O „fotografie de dovadă” a ceva scump atunci când ambalajul este o prostie, ai putea pune doar altceva în continuare sau să trimiți un pachet complet diferit. Chitanțe sau facturi, de asemenea, cine spune că produsul se afla în pachet? Și „martori” la ambalare. Ei bine, toată lumea poate obține asta după aceea.
Așadar, ați putea spune întotdeauna că a existat ceva în valoare de puțin peste 500 de euro, apoi poșta trebuie să plătească întotdeauna 500 de euro? 💰 Cum funcționează?
Mulțumesc ju pentru contact cu Deutsche Post! 🙃
Următoarea problemă: am cumpărat o pedală de efecte pe anunțurile eBay. Banii au fost transferați direct au sosit marți, 13 februarie, coletul a fost trimis prin poștă pe 14 februarie. Singura dovadă pe care mi-a trimis-o a fost o chitanță pentru cumpărarea unui timbru poștal. A spus că nu mai primise nimic din post. Nimic nu a sosit până astăzi (27 februarie, 15:00). De asemenea, am convenit doar ca transportul să fie inclus. Nu am convenit nici asigurat, nici neasigurat. Dar, din moment ce acum am senzația că coletul nu va mai ajunge, îmi doresc banii înapoi. Vânzătorul nu o vede și spune că nu se poate abține. Acum am câteva întrebări: 1. Este posibil ca pachetul să ajungă în continuare? Dacă nu 2. Vânzătorul poate insista să nu transfere banii înapoi chiar dacă i-a trimis fără asigurare? 3. Are sens o investigație fără a depune dovada postării?
Sunt cu adevărat disperat. Așa este de ceva timp, unul dintre vecinii mei este un hoț.
Ne-a fost furat în magazinul închis. Ceva a fost furat lângă mașină.
Și transporturile noastre neasigurate nu au sosit de mult timp.
Erau 3 pachete, ceva de la EMP, dulciuri, o scrisoare, un lot de mărfuri (acum la zi).
De fapt, încerc să evit expedierile neasigurate. Dar uneori se întâmplă.
Vreau să-l condamn pe acest hoț acum pentru că pur și simplu nu poate continua așa. Ce aș putea face fără să mă bag în necazuri?
Un apel către administrarea proprietății nu a adus nimic până acum. Nu doriți să atașați o cameră. Postarea spune că poștașul trebuie să lase o notificare dacă nu încape în cutia poștală. Dar nici el nu. Părăsește spectacolul greșit. Aș putea seta o alarmă dacă cineva îmi fură ceva din cutia poștală.
Bună ziua, am acceptat un schimb la Kleiderkreisel. Am livrat coletul la oficiul poștal la timp, din păcate, se pare că nu a ajuns niciodată la fată. Ea mă amenință pentru fraudă cu un anunț, mă insultă public ca fraudă, etc! Se pare că nu pot trimite o cerere de urmărire la oficiul poștal deoarece expedierea nu a fost asigurată și nu a fost un pachet cu număr de urmărire. Ce pot face acum, aveți experiențe? Lucrează cineva pentru poștă sau poliție ^^? Mi-e frică de un anunț:(
Dar nu doriți să transferați bani sau orice alt articol, pentru că atunci voi face o pierdere, chiar dacă mi-am îndeplinit obligațiile. Dar dacă aceasta este singura opțiune, bineînțeles că o voi face - mai bine decât o reclamă.:(
Am vândut un articol pe Ebay, apoi l-am trimis câteva zile mai târziu și 8 zile mai târziu cumpărătorul spune că nu l-a primit niciodată. L-am oferit ca pachet, deci nu există urmărire sau urmărire. Cu toate acestea, am chitanța.
Sunt foarte sigur că cumpărătorul vrea să mă înșele deoarece se comportă absolut atipic. El nu a întrebat dacă a fost deja trimis sau ceva, dar a deschis un caz pe Ebay și a spus că se întâmplă în mod regulat că oficiul poștal pierde ceva (ca o notă în cazul Ebay). Și a spus că vrea banii înapoi în următoarele 3 zile lucrătoare. Nici măcar nu consideră că nu am trimis coletul sau că am notat adresa incorect (probabil pentru că a primit deja coletul), dar suspectează imediat că poșta este de vină, pentru că, desigur, asta nu este vina mea este demonstrabil.
Care este cel mai bun mod de acțiune acum? ? Acum sunt obligat să îi ramburs banii în termen de 3 zile (PayPal) sau pot să-i trag pentru a crea mai întâi o investigație și a aștepta. Cred că pachetul ar fi sosit în mod normal vineri, dar dacă nu ar fi fost, ar putea fi mai târziu. La urma urmei, nu vreau să pierd bani și proprietăți.
Am trimis o scrisoare prin poștă recomandată. Subiectul care era în scrisoare era proprietatea destinatarului și am vrut să o returnez. Din păcate, scrisoarea a fost deteriorată în timpul trimiterii și conținutul a fost pierdut. Cu toate acestea, destinatarul a acceptat și a semnat scrisoarea.
Am raportat pierderea către Deutsche Post și aceștia caută conținutul. Dacă conținutul nu este găsit, Posta Elvețiană este răspunzătoare de 25 EUR. Cu toate acestea, articolul a meritat mai mult, așa că l-am asigurat în mod fals.
Acum întrebarea mea. Cine plătește pentru pierderea conținutului dacă este acceptată poșta recomandată? Destinatarul ar putea face mai târziu obiectul să dispară și să susțină că oficiul poștal l-a pierdut. Totuși, trebuie să plătesc pierderea sau destinatarul?
Sper că întrebarea este clară. Stie cineva despre asta? Mulțumesc anticipat.
Pot pune un lot suficient de franc în cutia poștală sau trebuie să îl predez direct la oficiul poștal?
Salut, am trimis o scrisoare SUA. Din moment ce am vrut să trimit acest asigurat, am ales serviciul suplimentar „Înregistrat”. Potrivit Deutsche Post, răspunderea pentru pierderi sau daune este de max. 34,05 €. Așadar, acum poșta recomandată a ajuns deteriorată destinatarului. Acum i-am spus prietenului meu (căruia i-am trimis transportul) să vă rog să faceți o fotografie a transportului, astfel încât să pot dovedi la oficiul poștal că a ajuns deteriorat. A făcut asta mai ales înainte de a deschide. Acum s-a dovedit că conținutul nu era complet. Așa că am descris cazul meu la Posta Elvețiană și am primit o scrisoare câteva zile mai târziu (am încărcat o poză). Acum, oficiul poștal nu vrea să fie responsabil. Este corect?
Am vândut un top de vele care devenise prea mic prin intermediul anunțurilor eBay și, la cererea clientului, l-am trimis ca un lot de mărfuri de până la 0,5 kg (1,90 euro) prin DHL.
Deoarece ar trebui trimis deschis, l-am pus într-un film protector de la Bonprix și l-am asigurat cu o bandă mică de bandă. Acest lucru a fost acceptat la oficiul poștal și am primit o chitanță pentru timbrele care au fost achiziționate acolo. Asta a fost sâmbătă, 18 aprilie 2018.
Deoarece coletul mic nu a ajuns la destinatar două săptămâni mai târziu, am deschis pe 8 aprilie. A trimis o solicitare online. Până în prezent nu a existat niciun răspuns. Din acest motiv, am trimis cererea, o copie a chitanței și o fotografie tipărită a conținutului expediției către DHL astăzi pentru a fi în siguranță.
Deoarece a trecut mult timp de când a fost trimis (în ciuda numeroaselor sărbători legale), credem desigur că șansa ca pachetul să fie găsit este foarte scăzută. Acum s-a pus întrebarea dacă ambalajul transparent a fost socotit ca o pungă, deși oficiul poștal a acceptat-o. În caz contrar, DHL nu încearcă să stabilească contactul sau să mi-l dea înapoi ca expeditor? Are cineva experiență în acest sens?
A avut cineva experiență în ceea ce privește expedierile, cercetarea și astfel de termene de livrare prelungite? Destinatarul și cu mine am ajuns deja la un acord în cazul în care pachetul nu ar fi trebuit să sosească după cele 4 săptămâni de timp de așteptare de după anchetă, dar aș vrea să știu dacă cineva are vreun sfat sau a avut deja o experiență similară.
Următoarea mea călătorie va fi la oficiul poștal pentru a o verifica. Poate că știu deja ceva.
Sunt recunoscător pentru orice sfat sau informație, deoarece după atâtea săptămâni începem să ne îndoim încet că partea va apărea în continuare.
Bună băieți, am o întrebare. Aveți în mod privat ce anunțuri clasificate pe ebay în valoare de 1100 € vândute, ramburs. Nu s-a discutat niciodată despre asigurări. Am primit sfaturi de la oficiul poștal unde îl trimisesem, domnului i-a fost întrebat despre ramburs și a avut nevoie de ajutor de la colegul de la celălalt ghișeu. Am spus că trebuie să fie în siguranță, mi-a confirmat că am primit o foaie de hârtie cu un număr de urmărire și m-am gândit că sunt asigurat la valoarea de 1100 € pentru că am declarat valoarea transferului. Nu a existat nicio stare de expediere de 3 zile. Luni voi merge din nou acolo, deoarece celelalte două corespondențe recomandate fără ramburs au ajuns deja astăzi, ceea ce mă încurcă. Acum a existat șocul, am verificat internetul pe site-ul de poștă și spune că plata este securizată, dar nu o pierdere de pachete?! Nu vreau așa, ergo sfaturi greșite! Cine este răspunzător pentru pierderi, postați din cauza unui sfat greșit, în ciuda excluderii pe HP, ceea ce nu mi s-a părut evident, sau chiar gândacul trebuie să plătească pentru asta oricum, deoarece o vânzare privată plătită în avans ar fi așa. Pot dovedi expedierea, deci am pretenții împotriva cumpărătorului pentru aceeași sumă, deoarece riscul de transport a fost transferat cumpărătorului atunci când bunurile au fost predate la oficiul poștal? Mulțumesc mult
Bună ziua forum, la cererea companiei emitente, am avut un medicament săptămâna trecută. Dispozitivul (TENS) le-a fost trimis înapoi. Nu am primit alte informații. În urmă cu peste o săptămână, am predat dispozitivul la oficiul poștal ca pachet. De atunci a dispărut. (Starea stării expedierii) De când vreau să plasez o „comandă de investigație”, am cerut companiei să-mi trimită o dovadă a valorii dispozitivului și am aflat că dispozitivul este (presupus!) În valoare de 3000 € fi. „Asigurarea pachet standard” a DHL acoperă doar 500 EUR; pachetul a fost, prin urmare, „subasigurat”. Întrebarea mea: DHL rambursează asiguratului 500 EUR în caz de pierdere sau puteți refuza rambursarea în totalitate cu referire la subasigurare? Mulțumesc mult!
Aș dori să trimit un accesoriu valoros prin poștă și să mă securizez, astfel încât Postbank să fie răspunzătoare pentru acesta, dacă este pierdut. Cum fac asta și ce m-ar costa?
Întrebarea se bazează pe o presupunere simplă:
Să presupunem că vecinul meu mă îndrumă să aduc o scrisoare de la locul 1 la locul 2 (contra cost: plătiți). Cu toate acestea, scrisoarea nu ajunge acolo: în consecință, vecinul meu va cere cu succes daune.
Acum întrebarea: instruiesc oficiul poștal să livreze o scrisoare cu 58 de cenți de la locul 1 la locul 2. Totuși, dacă nu ajunge, de ce nu este răspunzătoare Posta Elvețiană? Nu se poate ca acest lucru să se întâmple numai pentru că este în termeni și condiții.
Aștept o expediere. Următoarele informații pot fi citite despre termenele de livrare la oficiul poștal: Bunurile sunt livrate de obicei la 4 zile lucrătoare după expediere.
Sâmbăta contează ca zi lucrătoare sau nu?