Pommersche Volksbank anunță centrul de consum curent pentru conturi Mecklenburg-Pomerania Occidentală
De la introducerea Legii conturilor de plată, fiecare consumator are dreptul la așa-numitul cont de bază. Cu toate acestea, acest lucru nu pare să împiedice Pommersche Volksbank să rezilieze contractul de circulație pentru unii dintre clienții săi.
În ultimele săptămâni, numeroși clienți ai Pommerschen Volksbank s-au adresat centrului de consiliere pentru consumatori cu scrisori de reziliere de la banca lor. Toate scrisorile au în comun faptul că rezilierile nu conțin nicio justificare și că există un credit în fiecare caz. Cu toate acestea, cei afectați au raportat în unanimitate că rezilierea a avut loc deoarece contul a fost atașat. Apare impresia că banca vrea să scape de clienții care, pe de o parte, pot însemna mai multă muncă și, pe de altă parte, se numără printre cei mai nevoiași.
Indiferent de acest semnal către proprii clienți, din punctul de vedere al centrului de consiliere a consumatorilor, rezilierile contravin principiului bunei-credințe, deoarece Pommersche Volksbank este obligată, conform reglementărilor legale, să înceapă un nou contract la cererea consumatorilor în cauză imediat după rezilierea contractului să fie încheiat printr-un așa-numit cont de bază.
La cererea centrului pentru consumatori, Pommersche Volksbank a anunțat doar că nu poate înțelege rezilierea emisă de el însuși.
În acest moment, putem recomanda doar celor afectați să trimită o cerere pentru a deschide imediat un cont de bază. Acest lucru se poate face, de asemenea, direct sub forma unui așa-numit cont de protecție a sechestrelor (cont P). Cererea poate fi făcută și la Pommerschen Volksbank la o altă bancă. Acest lucru se poate face în mod informal sau prin cerere, care poate fi descărcat de pe următorul link de la Autoritatea Federală de Supraveghere Financiară la https://www.bafin.de:
La depunerea unei cereri, dovada identității, de ex. trebuie prezentată cartea de identitate. În principiu, cei afectați pot aduce și o altă persoană pentru a sprijini cererea.
Pentru mai multe informatii:
Stephan Tietz, șeful departamentului de servicii financiare