Poștele poștale ale Deutsche Post pentru clienții privați cu până la 400 la sută mai scumpe - WELT
Prețurile la Deutsche Post cresc. La începutul anului a existat o creștere a prețului pentru pachetele cu greutatea de până la cinci kilograme cu 50 de cenți la 7,49 euro. În câteva săptămâni, poștele pentru scrisoarea standard vor crește de la 70 de cenți cu cinci la zece cenți.
Sursa: WORLD/Lukas Axiopoulos
Din ianuarie, scrisorile trimise în străinătate nu mai au voie să conțină bunuri. În schimb, cărțile, CD-urile sau mărfurile mici trebuie trimise prin colet. Tranzacția online transfrontalieră pierde mai multe avantaje ca urmare - devine costisitoare pentru consumatori.
Prețurile de la Deutsche Post nu cunosc în prezent decât o singură direcție și aceasta este în sus. La începutul anului a existat o creștere a prețului pentru pachetele cu greutatea de până la cinci kilograme cu 50 de cenți la 7,49 euro. În câteva săptămâni până la începutul lunii aprilie, poștele pentru scrisoarea standard de astăzi vor crește cu cinci până la zece cenți cu 70 de cenți, valoarea exactă nu este încă anunțată. Dar există o creștere mult mai mare a tarifelor poștale: afectează expedierea internațională a mărfurilor și este ascunsă pe un site web al grupului.
Din ianuarie 2019, clienții privați nu mai au voie să trimită bunuri în scrisori internaționale la Posta Elvețiană. De acum, numai documentele sunt permise în scrisorile trimise în străinătate. La rândul lor, loturile de mărfuri trebuie trimise ca colete internaționale sau colete internaționale la filiala DHL a oficiului poștal.
Acest lucru mărește taxele poștale pentru consumatori de două până la patru ori. Spre deosebire de poștele poștale, ale căror prețuri trebuie aprobate în prealabil de către Agenția Federală a Rețelei, compania poștală poate lua atât de mulți bani pe cât consideră oportun pentru coletele mici și coletele. Cu toate acestea, agenția de rețea a anunțat deja în acest caz că dorește să revizuiască procedura Postului.
Boom în comerțul cu amănuntul online
Anul trecut a fost încă posibil să trimitem un DVD cu o scrisoare internațională mare pentru 3,70 euro în străinătate, dar asta s-a terminat acum. Distanța până la țara de destinație nu a jucat nici un rol în poștă.
De la începutul anului 2019, clienții privați au fost obligați să trimită acest film DVD în Europa ca așa-numita coletărie UE. Există costuri poștale de 8,89 euro. Aceasta este de două ori mai mare decât în cazul e-mailului anterior. Totuși, nici competiția nu este ieftină: serviciul de colete Hermes ia 10,79 euro pentru un colet european.
Livrările de cărți sunt, de asemenea, afectate de regulă
Această modificare nu afectează clienții comerciali, aceștia primesc condiții speciale de expediere. Apropo, mărfurile includ și cărți. La sfârșitul anului, Posta Elvețiană a oprit trimiterea posibilă a cărților internaționale.
În țările îndepărtate este și mai scump pentru oficiul poștal: un colet către SUA crește la 15,89 euro comparativ cu prețul unei scrisori. Aceasta corespunde unei creșteri de patru ori a prețului pentru acest caz. Acest lucru duce la enervare în rândul clienților.
„Deutsche Post nu a comunicat în mod adecvat acest nou regulament și, în opinia mea, l-a ascuns în mod deliberat pe site-ul său web”, a spus Steffen Persiel, care operează serviciul online Paketda.de. Acest portal independent de informații compară activitatea expeditorilor de colete. Portalul Campact.de a început o petiție pe această temă și a strâns câteva mii de semnături.
Deutsche Post beneficiază de un boom global de colete
Tranzacționarea online este în plină expansiune și, odată cu aceasta, afacerea globală de colete. Deutsche Post și-a putut crește profitul anul trecut, de la 2,6 la 2,7 miliarde de euro. Trimite-l pe șeful Frank Appel.
Sunt afectați toți expeditorii ocazionali care nu operează o afacere și, prin urmare, nu utilizează condițiile pentru clienții de afaceri ai Poștei Elvețiene. Acești clienți poștali sunt, de exemplu, vânzători privați Ebay care oferă piese mici cumpărătorilor din străinătate și care până acum au reușit să gestioneze poștale la o rată de poștă mică.
Dar bunicii le trimit și nepoților lor un cadou în străinătate. Subiectul va ocupa și cumpărătorii online care, de exemplu, au achiziționat un produs în China, dar doresc apoi să îl returneze la magazinul online chinezesc. Va trebui să evaluați dacă această returnare merită chiar - dacă poștele pot chiar să depășească prețul de achiziție al bunurilor.
Conversia livrării internaționale de poștă
Deutsche Post justifică pasul cu o schimbare necesară în livrarea internațională a corespondenței. De fapt, în urmă cu câteva luni, Uniunea Poștală Universală, adică uniunea companiilor poștale naționale din 192 de țări, a decis să schimbe corespondența relativ ieftină a mărfurilor în litere.
În viitor, comercianții cu amănuntul online din China, de exemplu, nu vor mai putea trimite comenzi din Europa prin poștă la prețuri poștale mici. Pentru această taxă poștală redusă, transporturile din țările occidentale nu pot fi livrate cu greu pentru acoperirea costurilor. Anul trecut, în Germania, au venit în jur de 100 de milioane de expedieri de format mic din țări din afara Uniunii Europene. Două treimi dintre ei provin din China.
Trimite-l pe șeful Frank Appel
În acest caz, însă, Poșta este interesată de cealaltă direcție de expediere, și anume din Germania către alte țări. La proiectarea grupului internațional de produse poștale pentru mărfuri, grupul poștal a avut în vedere clienți comerciali și de afaceri, care trimit în mod regulat loturi ușoare în străinătate.
"Pentru acești clienți, prețurile nete au rămas neschimbate", a spus un purtător de cuvânt al Postului. Compania poștală nu a introdus nicio ofertă separată pentru clienții privați, la urma urmei, DHL International Parcel există deja.
Poșta poate trimite înapoi scrisori cu mărfuri
A face față clienților privați nu este în niciun caz același peste tot în Europa ca acum în Germania. Țări precum Austria, Spania, Italia și Polonia continuă să permită trimiterea mărfurilor în străinătate prin scrisoare. Royal Mail din țara aflată încă în UE, Marea Britanie, de asemenea, procedează cu prudență asupra problemei și permite trimiterea articolelor prin poștă.
Rămâne de văzut dacă acest lucru va rămâne așa în Germania pe termen lung. „Dezvoltările ulterioare ale portofoliului internațional de produse poștale bazate pe reacțiile pieței și feedback-ul clienților nu pot fi excluse în principiu”, spune Swiss Post. Nimic nu este planificat aici pe termen scurt. Până atunci, se aplică următoarele: Dacă oficiul poștal verifică scrisori străine în centrele sale de sortare și suspectează că există bunuri în acestea, acesta poate trimite scrisoarea înapoi expeditorului.