Pot încerca mâncare în prealabil? Bani
Actualizat: 14.01.19 - 19:13
Câțiva clienți deschid ambalajul în fața caselor de la supermarket și ciugulesc - acest lucru nu este permis.
O boabă la ghișeul de fructe, câteva dulciuri din pungă: chiar înainte de checkout, mulți clienți gustă în magazin. Dar este permis și asta? Și trebuie să cumpăr o chiflă dacă am atins-o doar? Acestea sunt drepturile la cumpărături.
În timp ce vă plimbați prin supermarket, ciugulați un pic de fructe, deschideți pachetul de urși gumi în fața casei sau adulmecați gelul de duș - asta fac mulți clienți. Dar este permis și asta? Și atingerea te obligă întotdeauna să cumperi? Christian Günther, avocat și editor la anwalt.de, răspunde la cele mai importante întrebări pe această temă.
Trebuie să cumpăr produse pe care le-am atins?
Nimeni nu trebuie să cumpere alimente și alte bunuri pe care cineva le pune în coș sau în coșul de cumpărături. Deoarece de obicei un operator de supermarket își declară voința de a vinde bunurile prin intermediul angajaților săi la casă. Clientul îi face o ofertă de cumpărare, pentru care este suficient să arate articolul.
Din ce în ce mai des, mai ales în cazul produselor de panificație cu autoservire, se găsesc indicii că atingerea obligă pe cineva să cumpere. Acest lucru servește în primul rând pentru a descuraja cumpărătorii să nu readucă bunurile din motive igienice. Furnizorul nu poate obține un contract de vânzare din acest contract. Cu toate acestea, el ar putea cere despăgubiri pentru aceasta, deoarece bunurile nu mai pot fi vândute - ceea ce financiar este la fel ca o achiziție.
Pot gusta sau deschide un pachet înainte de a plăti?
Gustarea nu este de obicei permisă. La urma urmei, un afișaj se poate goli rapid chiar dacă toată lumea încearcă doar un strugure. Ar trebui să gustați numai dacă un operator de supermarket permite acest lucru, deoarece vă cere să încercați. În caz contrar, există un furt, chiar dacă este rar urmărit. Același lucru se aplică dacă cineva mănâncă ceva în supermarket și vrea să plătească pentru asta mai târziu, plasând ambalaje goale la casă. Pentru că abia atunci are loc transferul de proprietate. Doar bunăvoința supermarketului decide asupra posibilelor consecințe penale.
La deschiderea ambalajului, depinde dacă este deteriorat sau dacă un articol își pierde valoarea ca urmare. Când deschideți un gel de duș pentru a-l mirosi, acest lucru nu este de obicei cazul. În aceste condiții, puteți verifica mărfurile înainte de a le cumpăra. Cu toate acestea, un vânzător poate interzice în mod expres acest lucru, cum ar fi citirea revistelor înainte de cumpărare.
Trebuie să plătiți pentru un articol dacă acesta se sparge în magazin?
Dacă ceva este deteriorat în supermarket, operatorul supermarketului poate solicita despăgubiri. Dar asta depinde de modul în care s-a produs dauna. Pentru că acest lucru trebuie să fi dus cel puțin la o acțiune neglijentă. Se acționează neglijent dacă a neglijat îngrijirea de obicei așteptată de la semeni. Dacă un angajat al unui supermarket a pus nepăsător un pahar pe raft, îl apucă și cade pe podea, operatorul de supermarket cu greu poate da vina pe client pentru acest lucru. Cu toate acestea, de multe ori, operatorii renunță oricum la compensații pentru articolele de valoare mică.
Bolnav de mâncare stricată - am dreptul la despăgubiri pentru durere și suferință?
Dacă vă îmbolnăviți de intoxicație alimentară, producătorul poate fi luat în considerare pentru răspundere, în plus față de operatorul supermarketului. Ceea ce contează este unde se poate găsi cauza deteriorării. În cazul în care dealerul sau angajații săi nu au respectat regulile privind protecția împotriva deteriorării - de exemplu pentru refrigerare și anumite depozitări - el este responsabil. Cu toate acestea, în cazul unei defecțiuni a produsului la fabricare, un băcănic nu trebuie să răspundă în mod regulat.
Legea privind răspunderea pentru produse definește responsabilitatea producătorilor în mare măsură. Aveți obligația de a fabrica produse atât de sigur cât se poate aștepta publicul larg. Nu este o chestiune de vina. Pe lângă compensația pentru durere și suferință, care „servește la satisfacția pentru ceea ce a fost suferit”, partea vătămată are în primul rând dreptul la despăgubiri. Acest lucru se aplică în special costurilor de tratament și pierderilor financiare până la plata unei pensii în caz de depreciere permanentă.
Hainele cumpărate online nu se potrivesc întotdeauna - dar din iunie 2014 se vor aplica noi reguli pentru retragerile din cumpărături online. Galeria noastră de imagini explică ce se schimbă: