Pot recomanda hotelul doar într-o măsură limitată; Side Prenses Resort; Spa (lateral) • HolidayCheck
Pot recomanda hotelul doar într-o măsură limitată
Utilizatorii de scaune cu rotile pot acționa un buton pentru ușa rotativă automată de la intrarea principală. Pentru a ajunge pe terasă sau în exterior, ușile grele trebuie să fie deschise singur. Pentru a ajunge la terasă, trebuie mai întâi să traversați o margine. Utilizatorii de scaune cu rotile nu pot ajunge deloc la plajă în acest moment, deoarece, spre deosebire de descrierea hotelului din iulie anul trecut, nu există niciun lift care să vă ducă pe drumul spre plajă. Încă se construia în timpul șederii noastre.
În câteva zile, barul de la piscină era deschis. Un snack bar nu era disponibil în zona exterioară. Hotelul oferă exclusiv all inclusive. Trebuia purtată o brățară AI. Cardurile de prosoape sunt disponibile la un depozit (10 euro per prosop) la recepție. În zona de wellness primiți prosoapele. Schimbul este documentat și costă 0,50 cenți per schimb.
Seiful din cameră poate fi închiriat. Se percep 2 euro pe zi.
În timpul sejurului nostru au fost în majoritate germani, mulți dintre ei vârstnici, dar și multe cupluri mai tinere în hotel. - Puțini oaspeți din alte națiuni și foarte puțini copii.
Pentru sezonul de iarnă există prea puține locuri însorite pentru toți oaspeții din complex, astfel încât mai mulți turiști s-au simțit încurajați să rezerve acest număr ușor de gestionat cu prosoape dimineața devreme.
Vara, aceeași problemă va apărea probabil pe mica porțiune de plajă.
Prosoapele au fost schimbate la nevoie. Paturile au fost proaspăt făcute de mai multe ori.
Mama avea o suită junior. Deasupra terasei de pe acoperiș erau grinzi de lemn care se desprinseseră în timpul unei furtuni. Din cauza vântului puternic, mama a vrut să salveze mobilierul de la balcon. În momentul în care a pășit pe balcon, grinzile au căzut și i-a fost dor de mama mea. A scăpat cu un șoc imens și a raportat incidentul și avariile recepției. M-aș fi așteptat atunci la un fel de serviciu, dar nu s-a întâmplat nimic. Barurile au rămas acolo unde erau, nu au existat cuvinte de regret, nici scuze și nici o compensație. Nu s-a intamplat nimic.
Dacă nu există niciun serviciu sau doar servicii slabe în unele locuri, nu pot evalua serviciul ca fiind în mare parte bun, deși alți angajați ai hotelului au făcut o treabă foarte bună. Asta dă doar o medie de 3 sori.
Pentru check-in, ni s-a cerut să ne așezăm în zona holului. După ce am completat formularele de înregistrare aici, ni s-au dat câteva explicații despre hotel și cardul camerei. Am putea primi o a doua cameră/card cheie gratuit, dar numai a doua zi. La scurt timp după ce am ajuns în cameră, ni s-au adus valizele.
La bar și în restaurant am fost alimentați în cea mai mare parte cu băuturi rapid. De asemenea, s-a întâmplat ca una să aștepte o chelneriță în hol o jumătate de oră. Dar asta a fost mai degrabă excepția. Dacă mergeai la bar pentru a comanda, erai întrebat unde stai și se aduceau băuturile.
După prima noapte l-am rugat pe domnul A. la recepție o cameră cu două paturi. A încercat foarte greu să găsească o altă cameră cu vedere la mare pentru noi, ne-a îndeplinit cererea într-un mod foarte prietenos.
Ne-am plâns la recepție, la managerul din față, cu privire la, deja dimineața la ora 7 cu prosoape, canapele rezervate și mesele rezervate seara. Aici, un prosop a fost luat de pe un șezlong doar de o angajată într-o dimineață. Într-o dimineață, soțul meu a adus prosoapele de la trei șezlonguri rezervate pe care am vrut să le folosim managerului din față. Câteva zile mai târziu a întrebat dacă proprietarul prosoapelor l-a contactat. -Nu, de ce ar trebui? Managerul a spus că bărbatul vrea să-i facă plângere. Dar nu ar fi curățat prosoapele și l-ar fi trimis la soțul meu să ne plângă. Tratarea interesantă a reclamațiilor.
Din cauza tabelelor rezervate, nu s-a întâmplat nimic. Managerul din față a trecut pe lângă aceste mese cu noi și a spus că putem merge la camera de joacă. Când i s-a spus că nu există nici masă, nici bar, doar a dat din umeri și a spus: „Ai dreptate”.
-Conexiunea WiFi gratuită în zona holului este stabilă și rapidă.
-Dacă doriți să păstrați camera mai mult de ora 12 în ziua plecării, aceasta costă 30 EUR.
Am găsit că selecția și calitatea mâncării sunt bune. Mâncărurile calde ar fi putut fi mai condimentate din inimă, iar deserturile nu aveau decât gust dulce și nimic altceva.
În restaurantul principal era o salată și un mic bufet dietetic foarte mic pentru prânz și cină, feluri de mâncare proaspăt preparate (de exemplu curcan la grătar, ficat, frigarui de carne, kebab, pește, legume sotate, tăiței, pizza turcească, pide), un bufet cu deserturi și un Bufet cu mâncăruri păstrate calde. Alegerea felurilor de mâncare a fost suficientă. De la pâine și chifle, salată, fructe, deserturi, supe, sosuri, diferite tipuri de carne până la garnituri, totul era disponibil.
Sala de mese era foarte curată. În ciuda renovării în lunile de iarnă, pe pereți era încă mucegai. Puteai fuma pe terasa, care era acoperită chiar și când vremea era frumoasă. Personalul a fost în mare parte foarte atent.
Oferte de sport/divertisment au fost postate în fața restaurantului principal: de ex. Darts, tir cu pușca aeriană și aerobic acvatic, precum și programul de spectacole și evenimente de seară precum karaoke etc.
Aerobic pe apă: Deși mai mulți invitați au explicat personalului de divertisment că deplasarea brațelor peste apă nu are nimic de-a face cu aqua aerobic, nu a putut fi oferit un program decent.
Animatorii au fost prietenoși, dar de prisos. Domnul „Hamwa-schon” a fost singurul care a încercat să animeze oaspeții din nou și din nou, dar a avut puțin succes.
Deseori părea să cânte muzică în barul bistro doar pentru plăcerea lui. Cu toate acestea, trebuie să fi lovit nota bună într-o seară, întrucât au venit și unii oaspeți la dans.
În zona de wellness există o saună, o saună cu aburi, un hamam și o piscină interioară. După părerea mea, un dozator de săpun încă lipsește în cabine de duș. Sunt disponibile vestiare cu dulapuri cu încuietoare. Masajele pot fi rezervate cu o echipă foarte prietenoasă, nu intruzivă, în zona de wellness. Deși nu am rezervat niciun masaj, ni s-a dat de ex. Ceai oferit.
Nu există reguli de utilizare a saunelor, așa că unii s-au așezat direct pe băncile de saună cu costumele de baie umede și/sau fără prosop sau au intrat goi în saună.
Camera de relaxare din zona de wellness nu este bine gândită. Din păcate, este o cameră de trecere cu câteva șezlonguri, care din păcate erau deseori încă ocupate cu prosoape. Podeaua era periculos de netedă. Chiar dacă ați mers cu prudență, a trebuit să vă așteptați să alunecați. Câteva covoare de cauciuc ar putea ajuta aici.
Spre deosebire de fișa informativă, sala de fitness nu era deschisă la 9 dimineața, ci la 7 dimineața.
Este disponibil un centru de fitness cu echipamente pentru rezistență și rezistență (ergometru, bandă de alergare, antrenor transversal etc.). În primele săptămâni și jumătate, din păcate, nu au fost disponibile dezinfectanți și șervețele pentru a curăța singur dispozitivele. Nu a existat nici un supraveghetor. Deci, nu ați putut obține explicații despre dispozitive. Au fost câțiva care stăteau pe o bandă de alergat care pur și simplu nu putea fi mișcată.