Proceduri și despăgubiri pentru bagaje pierdute, întârziate sau deteriorate! Indemniflight

Acestea sunt milioane de bagaje care trec zilnic prin aeroporturi din întreaga lume. Potrivit constatărilor, se estimează că 82.000 de bagaje au raportat pierderi, întârzieri și deteriorări în fiecare zi. Pierderea bagajelor în timpul unui zbor cu avionul nu este, așadar, un eveniment excepțional. Companiile aeriene sunt responsabile de securizarea și transportul bagajelor în siguranță. Prin urmare, dacă sunteți supus oricărei probleme cu bagajul dvs., este posibil să obțineți o despăgubire. Știți drepturile dvs. atunci când bagajul dvs. este pierdut, întârziat sau deteriorat ?

Care sunt procedurile și compensațiile pentru bagajele pierdute ?

Când nu vă puteți găsi bagajele la sfârșitul zborului, trebuie să le raportați. Dacă după 14 sau 21 de zile de așteptare nu s-a schimbat nimic, atunci bagajul dvs. este declarat oficial pierdut. Când sunteți victima pierderii bagajelor, puteți solicita rambursarea costurilor de bază. În plus, puteți primi și o rambursare integrală pentru bagaj. Pentru a cunoaște răspunderea companiei dvs. aeriene, trebuie să cunoașteți convenția la care este afiliată. Indiferent de acordul în cauză, trebuie să depuneți cererea de bagaje pierdute foarte devreme. Aveți la dispoziție 14 zile pentru a face acest lucru dacă se aplică Convenția de la Varșovia. Dacă este convenția de la Montreal, termenul este de 21 de zile. Termenul limită începe în ziua în care ar trebui să vă ridicați bagajele în mod normal. Prin urmare, nu se pune problema să așteptați confirmarea pierderii bagajului dvs. înainte de a iniția procedura. Rețineți că unele companii aeriene nu așteaptă până la expirarea termenului limită pentru a confirma pierderea bagajului, dacă nu sunteți suficient de norocoși să găsiți bagajele pierdute.

Compensația pe care o puteți solicita pentru o situație de bagaje pierdute depinde de acordul pe care l-a ratificat compania aeriană. Nu mai puțin de 191 de țări au ratificat Convenția de la Montreal. Iată zborurile care sunt afectate de acest acord:

Zboruri operate de companiile aeriene din țările membre ale Uniunii Europene, indiferent de locul lor de plecare sau de sosire;
Zboruri operate de orice companie, cu condiția ca plecarea și sosirea acesteia să fie în Uniunea Europeană;
Zboruri cu plecare din Uniunea Europeană către orice destinație care a semnat această convenție.

Prin urmare, orice zbor care nu îndeplinește aceste criterii este afiliat Convenției de la Varșovia. În general, veți găsi pe biletul dvs. de avion convenția care se aplică zborului dvs. Dacă aveți dubii, puteți contacta compania aeriană pentru a fi sigur.

Dacă răspunderea companiei aeriene este confirmată, puteți primi despăgubirea pentru pierderea bagajului. Valoarea acestei indemnizații de bagaje pierdute se calculează pe baza unei unități de cont a Fondului Monetar Internațional (DST). DST depinde de fluctuațiile valutare și 1 DST valorează în jur de 1,25 euro. Dacă sunteți afectat de Convenția de la Montreal, atunci va fi evaluată valoarea valizei și conținutul acesteia. Valoarea compensației dvs. va fi egală cu valoarea totală a valizei (inclusiv conținutul). Dar această sumă nu poate depăși niciodată limita de răspundere estimată în DST (1131 DST sau aproximativ 1400 euro). Indiferent de valoarea pierderii dvs., nu puteți fi despăgubit peste 1400 de euro. Dacă se va aplica Convenția de la Varșovia, calculul compensației se face și pe baza DST. Dar de data aceasta, valoarea compensației depinde de greutatea în kilograme a bagajului dvs. Fiecare kilogram este plafonat la 17 DST sau 20 de euro. Nu puteți revendica mai multe, indiferent de ceea ce purtați în bagajele pierdute. Rețineți că, în ceea ce privește bagajele deteriorate, putem crește limita de răspundere a companiei aeriene.

Proceduri și compensare pentru bagajele întârziate

Achiziționarea de haine;
Achiziționarea de paste de dinți și periuțe de dinți;
Articole de toaletă ...