Provocări digitale și soluții pentru (re) lansare la locul de muncă digital

Intranetul ar trebui să fie instrumentul central de lucru pentru colaborarea și comunicarea digitală în companii - aceasta a fost cerința de pretutindeni de ani de zile. Aplicațiile dorite în intranet nu s-au diminuat în timp, însă s-au schimbat tehnic și au migrat în cloud. În acest articol, vă prezentăm cele mai frecvente provocări pe care le aduce o relansare astăzi, precum și soluțiile corespunzătoare.

Managementul cerințelor - cea mai importantă bază pentru locul de muncă digital [g | 1]

Dacă comparați intranet-urile cu site-urile web, atunci în multe cazuri acestea diferă inițial prin aspectul lor. Cu intraneturile, accentul se pune adesea pe Funcționalitatea ca instrument de lucru și mai puțin pe conținut încărcat emoțional. Cu toate acestea, în cazul site-urilor web ale companiei, revendicările sunt active Proiectare și branding cel puțin la fel de mare ca ușurința utilizatorului și tehnologia.

Pe de altă parte, diferența constă în Grupuri țintă. Când vine vorba de site-uri web, există multe altele - de la solicitanți la jurnaliști și investitori până la publicul interesat. Intranetele, pe de altă parte, se adresează angajaților care au cereri speciale de funcționalitate și, prin urmare, sunt adesea aduse la bord atunci când vine vorba de definirea cerințelor.

„Intranetul [g | 1] sau locul de muncă digital [g | 1] are o influență mai directă asupra valorii adăugate, motiv pentru care lista de cerințe este de obicei mult mai lungă și mai specifică la început decât pentru un site web. Provocarea aici este de a acorda prioritate cerințelor și apoi de a avea curajul de a distruge anumite puncte și de a vă concentra asupra elementelor de bază ”, explică Julian Engelke, Senior Business Analyst la NetFed. Managementul cerințelor trebuie să fie moderat în consecință, deoarece forța de muncă, ca grup țintă intranet [g | 1], este apropiată și, prin urmare, va întreba și ea.

Modul în care funcționează prioritizarea cerințelor și modul în care acestea sunt documentate diferă de obicei de la proiect la proiect. Adesea este vorba de variante ale unei proceduri care este captivantă ca „M.OSCOW.-Metoda "se numește:

M: Cerințe referitoare laM.trebuie să ai: absolut necesare, cerințe esențiale care nu sunt negociabile)
S: Cerințe țintă (S.ar trebui să aibă: cerințe relevante care ar trebui puse în aplicare în cazul în care toate must-have-urile au fost îndeplinite anterior)
C: Cerințe opționale (C.ar trebui să aibă: cerințe cu relevanță redusă, care sunt „plăcute”, dar nu absolut necesare)
W: Cerințe care pot fi șterse (W.on’t have: Implementarea acestor cerințe nu se realizează inițial, dar poate fi rezervată pentru un moment ulterior)

Avantajul acestei metode este că nicio cerință nu este ignorată, ci doar amânată până mai târziu, dacă sunt prioritizate ajustările ulterioare după relansare.

În acest sens, gestionarea structurată și bine moderată a cerințelor este una dintre provocările centrale care este foarte bine susținută de metoda menționată.

Modele și suplimente standardizate de intranet [g | 1]

În prezent, există o puternică tendință pe piață către soluții software standardizate pentru intranet. Principalul motiv pentru aceasta este probabil bugetele mai mici pentru comunicarea internă. În urmă cu câțiva ani, intranetelor li se cerea să îndeplinească cât mai multe cerințe posibil din analiza anterioară, care a fost adesea asociată cu un efort de dezvoltare mai mare și costuri mai mari.

Astăzi, este mai important ca companiile să obțină rapid rezultate inițiale, apoi să le evalueze și să le optimizeze treptat și să le adapteze la alte nevoi. „De cele mai multe ori, soluțiile standard sunt lansate și dezvoltate în continuare în funcție de cerințe - posibil cu compromisuri, de ex. dacă anumite cerințe din sistemul respectiv nu pot fi implementate exact conform ideilor ”, spune Julian. Astfel de soluții standard sunt în mod tradițional intranetele sociale, cum ar fi Linchpin, Coyo sau Jive, unde comunicarea și colaborarea sunt pe primul plan.

Există, de asemenea, o cerere puternică de programe de completare pentru SharePoint de la Microsoft. Multe companii plătesc deja pentru licențele pentru Office 365, care include deja Sharepoint și, prin urmare, doresc o soluție pentru sistemul existent. Suplimentele de la furnizori terți (de exemplu, de la Valo sau Beezy) oferă opțiunea de a face interfața Sharepoint mai individuală și mai ușor de utilizat și de a adapta funcționalitățile.

„Dacă ne uităm la bila de cristal, teza noastră este că tendința către programe de completare va scădea oarecum, deoarece Microsoft a făcut progrese aici și a implementat soluții adecvate”, spune Julian. Pentru că, în esență, este vorba despre interfață, adică interfața cu utilizatorul, pe care acum o puteți adapta la propriile nevoi mai flexibil cu Sharepoint.

Prin urmare, provocarea este aceea de a alege un sistem, indiferent dacă este o soluție standard sau o platformă dezvoltată individual. „Cu ajutorul analizei cerințelor noastre și prioritizarea funcțiilor dorite, clienții noștri știu de obicei foarte repede ce soluție software este cea mai bună pentru intranet-ul lor [g | 1]. Cerința principală „totul într-un singur loc” este specificată atât de mult mai precis, încât decizia este în cele din urmă mai ușoară. ”

Protecția datelor și securitatea datelor în vremea norilor

Când vine vorba de protecția și securitatea datelor, companiile continuă să își exprime îngrijorări atunci când vine vorba de soluții cloud precum Sharepoint. Pe de o parte, aplicațiile Microsoft precum Teams, Yammer și OneDrive sunt acum răspândite, pe de altă parte, multe companii sunt inițial prudente și se opresc odată cu lansarea. „Când auzim norul cuvintelor cheie, auzim deseori teama că sistemul este mai vulnerabil din punct de vedere al securității. Serverul nu mai este intern, ci în alte orașe sau țări - asta îi îngrijorează pe mulți, dar acest lucru este aproape întotdeauna nejustificat ”, spune Julian.

„Cu propriile mele servere, trebuie să am grijă de o infrastructură IT sigură cu firewall-uri etc., pentru care propriul meu departament IT trebuie să configureze și să fie responsabil. Dar doar pentru că serverul este intern nu îl face mai puțin susceptibil la acces extern decât norii externi - dimpotrivă. La Microsoft, de ex. Mii de specialiști se ocupă de astfel de subiecte, în interior există doar câteva persoane care sunt responsabile de securitatea IT. Prin urmare, fermele mari de servere sunt de obicei mai sigure decât camera serverelor proprii a companiei. Desigur, există întotdeauna un risc rezidual, dar este redus. ”În plus, Microsoft găzduiește acum serverele sale pentru clienții noi Office 365 în Germania ca standard și clienții existenți se pot muta și pe aceste servere, dacă doresc.

Protecția datelor și securitatea datelor sunt întotdeauna o provocare atunci când vine vorba de implementarea de noi sisteme software. Cu toate acestea, în primul rând în ceea ce privește eforturile juridice și birocratice ale responsabililor cu protecția datelor și securitatea datelor și mai puțin din cauza securității sistemelor în sine.

Care sunt sau au fost cele mai mari provocări ale dvs. cu relansarea intranet [g | 1]? Simțiți-vă liber să discutați cu noi pe LinkedIn, așteptăm cu nerăbdare comentariul dvs.!

Dacă sunteți în căutarea de sfaturi cu privire la locurile de muncă digitale sau intranet-urile, pur și simplu luați legătura în orice moment prin e-mail, formular de contact sau telefonic la 02236/3936-6 - vom fi bucuroși să vă sprijin!

19 august 2020 | NetZwerg

Locul de muncă digital: provocări și soluții pentru (re) lansare

Intranetul ar trebui să fie instrumentul central de lucru pentru colaborarea și comunicarea digitală în companii - aceasta a fost cerința peste tot de ani de zile. Aplicațiile dorite în intranet nu s-au diminuat în timp, însă s-au schimbat tehnic și au migrat în cloud. În acest articol, vă prezentăm cele mai frecvente provocări pe care le aduce o relansare astăzi, precum și soluțiile corespunzătoare.