ROI se îmbunătățește, dar trebuie să dubleze eforturile, potrivit unui raport - L Express L Entreprise

Paris, 7 iunie 2015 - Funcționarea schemei sociale independente (RSI) „se îmbunătățește”, dar „insuficientă pentru a asigura o calitate reală a serviciului”, potrivit unui raport care urmează să fie prezentat luni lui Manuel Valls și care face 30 de propuneri pentru „restabilirea rapidă a legăturii de încredere” cu asigurații.

Misiunea, încredințată în aprilie deputaților PS Sylviane Bulteau și Fabrice Verdier a doua zi după o demonstrație majoră împotriva disfuncționalităților RSI, "constată că îmbunătățirea funcționării organizațiilor RSI este reală și este încă în desfășurare, deși nu totuși, se traduc într-o îmbunătățire suficientă a relației cu utilizatorii ", conform raportului de progres al cărui AFP a obținut o copie.

Dar îmbunătățirile rămân „inegale și insuficiente”, „există în mod clar un pas înainte pentru o calitate a serviciului cu adevărat satisfăcătoare” și pentru „restabilirea completă a legăturii de încredere”, continuă cei doi aleși în raportul lor de progres. Raportul lor final este programat pentru 15 septembrie.

Dna Bulteau și domnul Verdier notează că măsurile de îmbunătățire sunt „prea recente pentru ca impactul lor să fie vizibil”. De exemplu, „simplificarea cererii de contribuții a început în luna mai”, echipele mixte RSI-Urssaf „nu sunt încă deplin desfășurate”, implementarea în 2013 a unui nou software de lichidare a pensiilor „nu este încă completă. Nu este încă complet stabilizată ".

---