Segmentarea pieței Definiție, exemplu, criterii cu video · cu video

Segmentarea pieței este o parte centrală a marketingului. Odată definită, teoria este ilustrată cu un exemplu. Veți afla care sunt criteriile utilizate pentru a crea segmente de piață și de ce segmentarea pieței este atât de importantă pentru companii.

Toate acestea îți vor fi explicate în câteva minute în videoclip. Ce mai astepti? Verificați-l și economisiți timp prețios studiind.

Definiția segmentării pieței

În principiu, toți consumatorii de pe o piață au nevoi și cerințe individuale. Ca parte a segmentării pieței, toți acești consumatori eterogeni sunt analizați și grupați în segmente individuale de piață în funcție de anumite caracteristici ale cumpărătorului. Există apoi consumatori omogeni în cadrul segmentelor. Editarea segmentelor este mult mai ușoară, deoarece pot fi aplicate instrumente de marketing specifice. Pur și simplu, grupurile țintă dintr-o piață secundară pot fi mai bine înțelese și mai încurajate să cumpere cu publicitatea potrivită.

Pe scurt, segmentarea pieței constă în trei pași:

Acoperirea pieței (pagina de informații)
Procesul de divizare a pieței (pagina de acțiune)
Cultivarea pieței cu ajutorul instrumentelor de marketing adecvate (pagina campaniei)

Dacă o companie se angajează acum într-un segment, aceasta se numește strategie de marketing concentrată. Dacă, pe de altă parte, este prezentă în mai multe sub-piețe, aceasta se numește strategie de marketing diferențiată.

Criterii de segmentare a pieței

Dar cum diferă de fapt consumatorii? Împărțirea, descrierea și procesarea sensibilă a segmentelor de piață pot avea loc în funcție de diferite criterii:

Segmentarea demografică

Segmentarea demografică împarte piața în funcție de caracteristici precum vârsta, nivelul de educație, venitul, ocupația și mărimea gospodăriei. Aceasta este cea mai simplă și comună formă de segmentare a pieței. Deoarece factorii demografici separă de obicei consumatorii și, astfel, nevoile și disponibilitatea acestora de a plăti foarte clar. Studenții, de exemplu, constituie un segment de piață demografic. Au aproximativ aceeași vârstă, același nivel de educație și vor avea ulterior un venit peste medie.

Segmentarea geografică

În funcție de regiune, nevoile, preferințele și interesele pot varia foarte mult. Limitele geografice creează segmente de piață care trebuie abordate diferit. În industria băuturilor răcoritoare, dulceața diferă în funcție de preferințele specifice țării. Ai avut vreodată o cola americană? Este mult mai drăguț!

Segmentarea psihografică

În segmentarea psihografică, consumatorii sunt împărțiți în funcție de perspectiva lor asupra vieții, obiceiurilor, valorilor, intereselor, opiniilor și personalității. Un segment de piață psihografică, de exemplu, este alcătuit din oameni care aleg un stil de viață sănătos și fac mult sport.

Segmentarea bazată pe comportament

De asemenea, consumatorii diferă în ceea ce privește comportamentul de cumpărare și modelele de luare a deciziilor. Consumatorii fac cumpărături cu tarife diferite, utilizează produsele diferit și nu au toți aceeași conștientizare a prețului. Aceste diferențe permit o segmentare bazată pe comportament a pieței generale. În SUA, supermarketurile sunt adesea deschise 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Clienții americani fac cumpărături mai des și așteaptă servicii 24/7 de la un supermarket.

În practică, aceste criterii se bazează adesea unul pe altul. De exemplu, două persoane pot fi în același grup demografic, dar au stiluri de viață complet diferite. Apoi, segmentarea demografică este insuficientă și se utilizează segmentarea psihografică. Formarea segmentelor psihografice duce la două sub-piețe care sunt omogene în ceea ce privește stilul lor de viață.

Exemplu de segmentare a pieței

Un producător de produse de îngrijire ar dori să subdivizeze în continuare piața pentru consumatorii tineri, pentru a-și putea satisface și mai bine preferințele. Ca stagiar în departamentul de marketing, veți avea sarcina de a cerceta noile tendințe de pe piață și de a crea segmente de piață adecvate.

Începeți să analizați piața cu ajutorul unui sondaj calitativ. După scurt timp veți realiza că alegerea șamponului depinde în mod deosebit de stilul de viață al clientului. Deci, există grupuri de consumatori eterogeni în cadrul grupului demografic „tineri”. Diferența apare din diferite activități, interese și opinii. Este deci o segmentare psihografică.
Această tendință este cea mai evidentă în diferența dintre natură și lux. Unii dintre consumatori se simt deosebit de atrași de natură. În general, acești consumatori fac mai multe sporturi în aer liber, sunt mai conștienți de mediu și se concentrează pe un stil de viață mai simplu. Cealaltă parte, pe de altă parte, pune mai mult accent pe estetică, confort și statut.
Aceste stiluri de viață eterogene necesită strategii și produse de marketing adaptate. Pentru ca cele două grupuri să accepte șampoane noi, experiența de marcă trebuie să se potrivească mediului lor. Prin urmare, vă recomandăm două campanii diferite: „Iubește natura” și „Părul de diamant”. Acestea se adresează în mod specific celor două segmente și cresc vânzările prin produse adaptate.

Dacă nu ați fi efectuat segmentarea pieței, produsele nu ar fi fost acceptate în ambele segmente, iar oportunitățile de creștere ar rămâne ascunse.

Obiective de segmentare a pieței

În general, segmentarea pieței este baza marketingului. Abia atunci o companie poate satisface nevoile individuale ale clienților prin instrumente de marketing specifice. Acest lucru oferă unei companii un avantaj competitiv, iar lansările de noi concurenți sunt recunoscute mai rapid. În plus, sub-piețele nedescoperite anterior cu potențial sunt identificate și deservite în consecință.

Toate aceste sub-obiective duc la principalul obiectiv al segmentării pieței: creșterea profiturilor și a vânzărilor. Cu toate acestea, segmentarea piețelor duce și la costuri. Definirea a prea multe segmente poate duce la costuri care depășesc beneficiile suplimentare ale unui segment.