Servicii aditionale
Bucurați-vă de un anumit confort și serviciu suplimentar de la Alitalia și partenerii săi și bucurați-vă de o experiență de călătorie unică.
Scaune confortabile
Conform ordinului autorității italiene de aviație civilă ENAC, pentru a proteja sănătatea pasagerilor, nu va mai fi permisă depozitarea bagajelor de mână în coșurile aeriene de pe toate zborurile operate în Italia începând cu 26 iunie. Doar bagajele cu dimensiuni mici de maximum 36 x 45 x 20 cm care trebuie să se încadreze sub scaun pot fi aduse la bord. Cu toate acestea, pasagerii din primul rând și la ieșirile de urgență, precum și pasagerii de pe scaunele confortabile, își pot depozita bagajele în dulapurile de deasupra scaunelor, deoarece nu au voie să își depoziteze bagajele de mână sub scaune din motive de siguranță.
CĂLĂTORIE COMODĂ CU UNUL Scaun confortabil.
Aveți bilet la clasa Economy, dar doriți mai mult spațiu pentru picioare? Cumpărați un scaun confortabil 1 pentru toate zborurile interne, internaționale și intercontinentale, selectându-l în planul aeronavei 2 în timpul check-in-ului online pe pagina principală sub „Zborurile mele”, sau îl puteți alege la aeroport.
Costurile variază în funcție de durata zborului:
Pentru următoarele segmente de zbor: Milano Linate și Milan Malpensa către Pantelleria, Lampedusa, Lamezia Terme, Trapani, Catania, Napoli, Bari, Palermo, Brindisi și vv, costul pe traseu este de 19,00 €.
*Prețul cotat poate fi modificat și se referă la momentul la care este achiziționat serviciul.
Cum să cumpărați serviciul:
- În timpul check-in-ului online
- Faceți clic pe „Zborurile mele” pe pagina principală
- La aeroport
- La rezervarea a 3 la ghișeele de bilete Alitalia la aeroport în Centrul pentru clienți sau la agențiile de turism autorizate
Puteți afla unde sunt scaunele confort în tabelul de mai jos:
| UNDE Al 4-lea | Rândul 1: zona de relaxare 1A Rândul 2 până la rândul 7: locuri A - C - D - F | Lângă ieșirile de urgență | Aproape de partiția Classica - Economy Class și ieșirile de urgență |
| MAI MULTE LIBERTATE DE PICI | Așezați-vă în primul rând, mai confortabil, mai rapid | De la 12,7 cm la 91,44 cm | De la 10 inci la 121,92 cm |
Dacă sunteți membru Freccia Alata sau Freccia Alata Plus, vă puteți rezerva scaunul confortabil fără costuri suplimentare. Amintiți-vă întotdeauna să citați codul MilleMiglia la rezervare sau să îl introduceți la check-in online. În caz contrar, nu putem garanta că scaunul dvs. va fi rezervat gratuit și nu vă putem rambursa ulterior.
În următoarele cazuri, scaunele confortabile sunt, de asemenea, gratuite dacă aveți un bilet pentru tariful Y/B/M și dacă sunteți titularul unui card corporativ
1. Alocarea locurilor în funcție de disponibilitate
2. Imaginile sunt doar cu titlu informativ și nu corespund întotdeauna cu dimensiunea reală a aeronavei
3. Acest serviciu nu este disponibil pentru zborurile către/din Sardinia operate în cadrul continuității teritoriale. Pe ruta Roma - Linate, scaunele confortabile sunt situate în apropierea ieșirilor de urgență.
4. În funcție de aeronavă
DISPOZIȚII ȘI PROCEDURI PENTRU TRIMITEREA CERERILOR DE Rambursare
Pentru a cumpăra un scaun confortabil, trebuie să:
- Fii cel puțin 18 ani
- fiind astfel legat de termenii contractului
Din motive operaționale sau de securitate, Alitalia își rezervă dreptul de a reatribui scaunul în orice moment înainte sau după îmbarcare.
Imprimați chitanța de cumpărare pentru scaunul confortabil și arătați-o personalului de la aeroport și/sau la bord.
Dacă scaunul confortabil se află la ieșirile de urgență ale aeronavei, trebuie să:
- Fii cel puțin 18 ani
- Puternic, complet mobil și capabil să ofere asistență dacă aeronava trebuie evacuată rapid în caz de urgență
- Înțelegeți și vorbiți italiană și/sau engleză
- Nu luați niciun medicament care vă poate afecta capacitatea de a lua măsuri de siguranță în conformitate cu legile și reglementările aplicabile
Conform reglementărilor de siguranță, nu puteți folosi un scaun lângă o ieșire de urgență în următoarele cazuri:
- cu mobilitate restrânsă
- cu deficiențe de auz sau de vedere
- atunci când călătoresc cu minori
- Aveți bagaje de mână
- dacă sunteți vizibil gravidă
- dacă sunteți supraponderal (acest lucru se aplică dacă aveți mobilitate limitată și ar putea împiedica accesul la ieșirea de urgență și dacă aveți nevoie de o centură de siguranță suplimentară)
Dacă călătoriți cu un animal de companie din motive de siguranță, nu puteți achiziționa un scaun confortabil la ieșirile de urgență sau în fața unei pereți despărțitori
Înainte de plecare, pasagerii de la ieșirile de urgență ale unor aeronave primesc informații de la însoțitori de zbor despre ce trebuie să facă în caz de urgență.
De asemenea, va trebui să depozitați toate bagajele de mână și obiectele personale în compartimentele de deasupra scaunelor.
Aceste criterii de excludere, care sunt necesare din motive de siguranță, nu se aplică scaunelor confortabile care nu sunt amplasate la ieșirile de urgență.
Aveți dreptul la rambursarea costului unui scaun confortabil în următoarele cazuri:
Nu se vor acorda rambursări dacă nu sunt îndeplinite cerințele prezentate în Directiva privind scaunele confortabile.