Skype Unele apeluri cu traducător sunt evaluate de oameni - DER SPIEGEL
Skype face parte din Microsoft din 2011 și este încă folosit de mulți oameni
Foto: imagini imago/Joko
Înregistrările apelurilor cu serviciul Microsoft Skype, în care a fost utilizată funcția de traducere automată, pot fi ascultate ulterior și de către angajați, potrivit unui raport din mass-media. Poate fi, de asemenea, despre subiecte foarte private, așa cum a raportat miercuri site-ul web „Motherboard”. Pe înregistrările transmise de un furnizor de servicii, utilizatorii Skype au vorbit despre probleme de relație sau pierderea în greutate, scrie „Placă de bază”. Se spune că fișierele audio primite au durat între cinci și zece secunde.
Până în prezent, Termenii de utilizare Skype nu au declarat în mod explicit că terții ar putea auzi înregistrări din contextul funcției de traducere - chiar dacă unele formulări ar fi indicat acest lucru. Se spune că „propozițiile și transcrierile automate sunt analizate” și orice corecții sunt introduse în sistem. Skype subliniază, de asemenea, că identitatea interlocutorului este omisă. Numai conversațiile cu funcția de traducere ar fi înregistrate.
Serviciul de telefonie pe internet aparținând Microsoft oferă traducerea automată a apelurilor aproape în timp real din 2015. Funcția este acum disponibilă pentru opt limbi. „Skype Translator se bazează pe un proces de învățare automată”, spune un site web despre caracteristică. „Asta înseamnă: cu cât folosești mai mult funcția, cu atât devine mai bună”. Un link către „Confidențialitate atunci când utilizați traducătorul Skype” a condus miercuri într-o zonă accesibilă doar angajaților și partenerilor Microsoft.
Se pare că sunt ascultate și înregistrările Cortana
În ultimele luni, concurenții Microsoft, Amazon, Apple și Google au fost supuși unor critici masive, deoarece nu au informat sau nu sunt suficient de clari informați utilizatorii despre practica de evaluare pe care o au și asistenții lor vocali Alexa, Siri și Google Assistant într-o formă similară sau a dat. În toate cazurile, practica servește la îmbunătățirea software-ului și doar o proporție relativ mică din toate înregistrările umane este ascultată.
În prezent, Google și Apple suspendă evaluarea înregistrărilor pentru a-și optimiza asistenții vocali. Amazon oferă utilizatorilor posibilitatea de a obiecta la o astfel de utilizare a înregistrărilor. Apple a anunțat că va cere în mod explicit consimțământului utilizatorilor în viitor.
Microsoft a declarat într-o declarație către „placa de bază” că obțineți permisiunea utilizatorilor înainte de a colecta și utiliza datele dvs. Înainte ca informațiile să ajungă la furnizorii de servicii, acestea ar fi anonimizate. Partenerii sunt obligați de cerințe stricte de confidențialitate.
Potrivit informatorului de la „Placă de bază”, furnizorii de servicii ascultă uneori și înregistrările comenzilor vocale pe software-ul de asistență Cortana de la Microsoft.