Spammerii se bazează, de asemenea, pe clienți mulțumiți
Cele mai grave valuri de spam din 2009 și 2010 sunt acum istorie. Mesajele spam vizate și din ce în ce mai profesionale asigură că daunele financiare continuă să crească, mai degrabă decât să scadă. În mod surprinzător, frauda clasică nu se află în prim-plan, relatează Robert Schischka, șeful Cert.at
Mai degrabă, spamul s-a dezvoltat într-un canal de vânzări extrem de profesionalizat, care încurajează în mod specific utilizatorii să cumpere droguri sau articole de modă. „Presupunerea că e-mailurile spam reprezintă totul pentru bani pentru serviciile care nu au fost primite este greșită. După cum arată mai multe studii pe această temă, produsele comandate sunt de obicei livrate efectiv ”, spune Schischka .
Medicamente și articole de lux
Cea mai mare afacere continuă să se facă cu produse farmaceutice care sunt fie contrafăcute, dar, în majoritatea cazurilor, conțin chiar ingrediente active care sunt similare sau identice cu produsul promovat. De la așa-numitele medicamente pentru stilul de viață, cum ar fi pastilele pentru slăbit, Viagra și suplimentele de vitamine până la analgezice, antidepresive și așa-numitele medicamente reale pentru tratamentul bolilor acute, totul este oferit. Alte categorii de produse includ articole de lux contrafăcute, cum ar fi ceasuri Rolex ieftine și genți Prada, precum și software copiat ilegal .
Lucrul uimitor în acest sens: Aproximativ 30% din venituri provin din clienții care se întorc. „Oricât de ciudat pare, economia ascunsă trăiește și din clienții obișnuiți mulțumiți”, spune Schischka, rezumând rezultatele studiului pe această temă. Expedierea produselor nu este de obicei efectuată de către spammeri înșiși, ci de parteneri care se implică în tranzacții amețitoare și înregistrează până la 30 la sută din venituri. Cardurile de credit sunt de obicei utilizate ca mijloc de plată - cu toate acestea, spammerii trebuie să găsească instituții bancare adecvate prin care să poată desfășura activități.
Universitatea din Viena în lupta împotriva spamului
Faptul că spamul în masă a scăzut drastic poate fi văzut și la Universitatea din Viena, care cu peste 100.000 de conturi de poștă electronică este unul dintre cei mai mari cinci furnizori de poștă austrieci și își menține propriul filtru de spam open source. La vârful valului de spam din 2009, până la 1,3 milioane de mesaje de e-mail spam au lovit pe serverele universității pe zi, acum numărul este de puțin peste 400.000. „Cu toate acestea, întrucât trei sferturi din toate e-mailurile trimise pot fi încă clasificate ca spam, spamul este și va rămâne o problemă majoră”, explică administratorul de sistem Wolfgang Breyha de la Universitatea din Viena .
Cu filtre de spam din ce în ce mai inteligente, numărul de e-mailuri de spam care ajung astăzi în căsuța de e-mail a fost redus drastic. În mod paradoxal, acest lucru a însemnat, de asemenea, că problema nu a mai fost percepută ca atare de către utilizatori așa cum era înainte. „Cu cât funcționează mai bine filtrele de spam, cu atât este mai probabil să pierdem din vedere problema reală. Dacă un spam real, care, în cel mai rău caz, este conceput pentru a colecta date personale despre utilizatori și bănci, atunci se strecoară prin mecanismele de filtrare, există un risc ridicat ca acesta să aibă succes - deoarece se întâmplă mult mai rar decât înainte ”, spune Breyha .
Spre deosebire de trecut, spammerii nu ar mai trimite sute de milioane de e-mailuri exclusiv cu ajutorul unor botnets imense, ci ar folosi în mod special conturi de e-mail ale universității deturnate pentru a le trimite. „O adresă de e-mail a universității sau adrese ale altor institute respectate au în mod firesc o reputație mai mare cu alți utilizatori. Deci, dacă primiți un e-mail cu o astfel de adresă, este mult mai puțin probabil să primiți un mesaj spam sau un mesaj fraudulos ”, spune Breyha .
Rețelele sociale în creștere
În opinia experților, a existat, de asemenea, o schimbare vizibilă de la traficul tradițional de e-mail către rețelele sociale precum Facebook, dar și aplicațiile pentru smartphone-uri precum WhatsApp, în ultimii ani. Dacă sunt apoi piratate conturi prin care sunt trimise mesajele spam, înșelăciunea reușește de obicei fără probleme. „Subiectul rămâne întotdeauna același: o neîncredere sănătoasă pe Internet este cel mai bun mod de a te proteja de experiențe neplăcute”, spune Breyha .