Sunt necesare standarde de calitate pentru psihoterapie pe internet
Bьhring, Petra
Studiile arată rezultate ale tratamentului care sunt comparabile cu cele ale terapiilor față în față. Dar poate Internetul să înlocuiască contactul personal? Un simpozion a evidențiat o serie de întrebări.
Serviciile de terapie și asistență bazate pe internet se dezvoltă rapid și în cazul bolilor mintale. „Salutăm faptul că sunt disponibile noi mijloace de informare pentru cei care caută ajutor”, a declarat președinta federală a Asociației germane a psihoterapeuților (DPtV), Barbara Lubisch, la simpozionul asociației, „Merge psihoterapie online. . .? ”Pe 26 iunie la Berlin. Conform experienței lor, tot mai mulți pacienți doresc sfaturi prin intermediul internetului, mai ales dacă inițial le este frică să viziteze un psihoterapeut sau nu sunt suficient de mobili pentru a ajunge la o practică. Ofertele acceptate de Internet au apărut, de asemenea, interesante din cauza problemelor actuale de aprovizionare - nu numai pentru reducerea timpilor de așteptare pentru un loc de terapie. „Pentru a preveni utilizarea abuzivă a unor astfel de instrumente, avem nevoie și de standarde clare de calitate și de protecție adecvată a datelor”, a spus Lubisch.
Pentru a dobândi mai multe cunoștințe, DPtV efectuează în prezent un studiu cu dezvoltatorii programului de auto-ajutor online „Deprexis”. Instrumentul, care există de aproximativ șapte ani, poate fi utilizat și în psihoterapie pentru pacienții cu depresie unipolară (www.deprexis.de). Studiul comun ar trebui să clarifice acum în ce măsură pacienții și psihoterapeuții beneficiază de ajutor.
Din rezultatele studiului care indică efecte de tratament comparabile ca și în cazul așa-numitelor terapii față în față, Prof. Dr. phil. Christine Knaevelsrud de la Universitatea Liberă din Berlin. În Suedia și Olanda, de exemplu, terapia bazată pe internet este deja integrată în îngrijirea regulată. „Avantajele terapiei prin internet constau în deschiderea mai ușoară de sine, accesibilitatea, flexibilitatea și implicarea activă a pacienților”, a explicat cercetătorul în psihoterapie. Terapia prin internet oferă oportunități foarte bune de a ajunge la populațiile defavorizate. Ea a raportat despre terapia prin internet în regiunile de criză din Irak, unde terapia față în față nu a fost posibilă. Zece ore intensive, în principal prin e-mailuri, ar fi dus la o ameliorare semnificativă a simptomelor pentru pacient.
Cu toate acestea, Knaevelsrud a subliniat, de asemenea, dezavantajele terapiei pe internet: opțiuni de diagnostic limitate, lipsa posibilității de intervenție în situații de criză și semnalele non-verbale sau limitate de ambele părți. Pentru consilier sau psihoterapeut, această formă de terapie nu este neapărat mai rapidă decât terapia obișnuită: „Când vine vorba de răspunsuri scrise, trebuie să fii foarte atent cu limbajul - poate dura mult timp”, a spus ea. Psihoterapeutul a solicitat, de asemenea, dezvoltarea unor standarde de calitate, o calificare a consilierilor și orientări privind protecția datelor. Deoarece, conform experienței sale, pacientului „de multe ori nu-i pasă de securitatea datelor”. Trebuie creată conștientizare pentru aceasta. De asemenea, este necesar să se revizuiască cadrul legal, în special în ceea ce privește compatibilitatea reglementărilor profesionale și a dreptului social.
„Practic, ceea ce nu este interzis este permis”, a spus avocatul prof. Dr. jur. Martin Stellpflug, Berlin. În prezent, nu există o interdicție absolută a tratamentului pe internet pentru psihoterapeuții psihologici. De exemplu, § 5 (due diligence) Paragraful 5 din (modelul) codului profesional al Camerei Federale a Psihoterapeuților (BPtK) prevede că psihoterapeuții își furnizează serviciile prin contact personal. Vi se permite să furnizați acest lucru numai prin intermediul mijloacelor de comunicare electronice, cu excepții justificate, respectând obligații speciale de îngrijire. Una dintre acestea este să-ți formezi propria imagine și să epuizezi toate mijloacele de diagnostic. „Dar este de conceput, de exemplu, să folosiți o întâlnire unică față în față sau diagnosticarea unui terț la fața locului”, a explicat consilierul juridic al BPtK. În schimb, medicilor nu li se permite să trateze sau să consilieze pacienții exclusiv prin mijloace de comunicare. ([Exemplu] cod de conduită profesional pentru medici, secțiunea 7, paragraful 4).
Stellpflug are o viziune foarte critică asupra comunicării cu pacienții prin telefonie video cu software-ul Skype. Nu se știe ce se va întâmpla cu aceste informații. Dar: „Mulți colegi mai tineri nu au aproape nici o îngrijorare cu privire la acest lucru în sfera lor privată.”