Termeni și condiții KWC Armaturen GastroXtrem
§ 1. Generalități - Domeniul de aplicare
(1) Condițiile noastre de vânzare se aplică exclusiv și pentru toate relațiile de afaceri actuale și viitoare; Nu recunoaștem condițiile clienților care intră în conflict sau se abat de la condițiile noastre de vânzare, cu excepția cazului în care am fost de acord în mod expres cu valabilitatea lor. Condițiile noastre de vânzare se aplică, de asemenea, dacă efectuăm livrarea către client fără rezervare, în cunoștința condițiilor de cumpărare conflictuale sau diferite ale clientului.
(2) Toate acordurile încheiate între noi și client în scopul executării acestui contract trebuie stabilite în scris în acest contract. Acordurile orale nu sunt obligatorii.
(3) Un antreprenor în sensul termenilor și condițiilor este o persoană fizică sau juridică sau un parteneriat juridic care, la încheierea tranzacției juridice, își exercită activitatea comercială sau profesională independentă. În ceea ce privește termenii și condițiile, clienții sunt exclusiv antreprenori.
§ 2. Ofertă - documente de ofertă
(1) Dacă comanda se califică ca ofertă în conformitate cu secțiunea 145 BGB, o putem accepta în termen de 4 săptămâni. Acceptarea poate fi declarată în scris, în format text sau prin livrarea bunurilor către client.
(2) Oferta noastră nu este obligatorie, cu excepția cazului în care se prevede altfel în ofertă.
(3) Oferta poate expira, deoarece vânzarea anterioară este rezervată.
(4) Ne rezervăm drepturile de proprietate și drepturile de autor asupra imaginilor, desenelor, calculelor și altor documente. Acest lucru se aplică și acelor documente scrise care sunt desemnate ca „confidențiale”. Înainte de a le transmite către terți, clientul solicită consimțământul nostru scris în scris.
(5) Informațiile din cataloage, desene și descrieri, precum și informații despre performanță, dimensiuni, greutate, material și culoare sunt aproximative numai dacă nu fac obiectul unei oferte obligatorii. În plus, ne rezervăm dreptul de a proiecta și forma modificările făcute de producător, precum și îmbunătățiri ale articolului de livrare în timpul livrării, dacă aceste modificări sunt rezonabile pentru client. Abaterile de mărime, conținut, greutate, material și tonuri de culoare sunt permise în cadrul a ceea ce este obișnuit în comerț.
§ 3. Prețuri - condiții de plată
(1) Cu excepția cazului în care se specifică altfel în confirmarea comenzii, prețurile noastre se aplică „franco fabrică”, cu excepția ambalajului, care va fi facturat separat. Costurile de instalare și asamblare sunt incluse în preț numai în cazul unor acorduri separate.
(2) Ne rezervăm dreptul de a ne modifica prețurile în mod corespunzător dacă, după încheierea contractului, apar reduceri de costuri sau creșteri, în special datorită contractelor de negociere colectivă sau modificărilor semnificative ale prețului de către producător.
(3) Taxa pe valoarea adăugată legală nu este inclusă în prețurile noastre; va fi afișat separat în ziua facturării la rata legală.
(4) Deducerea la reducere necesită un acord scris special.
(5) Cu excepția cazului în care se specifică altfel în confirmarea comenzii, prețul brut de achiziție se datorează la primirea facturii (confirmarea comenzii, notificarea facturii, notificarea plății în avans). Dacă un antreprenor este în neplată, avem dreptul să percepem dobânzi pentru restanțe în cuantum de 9,0 puncte procentuale peste rata dobânzii de bază respectivă p.a. a promova.
(6) Dacă suntem obligați sau îndreptățiți să preluăm înapoi dispozitivele utilizate, avem dreptul la următoarele creanțe forfetare ca sume minime pentru utilizarea și amortizarea mărfurilor livrate: Pentru utilizare și amortizare în caz de răscumpărare în primul semestru de la livrare sau acceptare 35 % din prețul comenzii, în a doua jumătate a anului după livrare sau acceptare, 43% din prețul comenzii, în timpul celui de-al treilea și pentru fiecare semestru ulterior a început încă 5% din prețul comenzii. Clientul își rezervă dreptul de a demonstra că nu am suferit daune sau daune semnificativ mai mici ca urmare a returnării. Ne rezervăm dreptul de a dovedi că daunele pe care le-am suferit pentru utilizare și amortizare sunt mai mari. La stabilirea pagubelor trebuie să se țină seama de vârsta și starea dispozitivului și de reciclabilitatea acestuia.
(7) Clientul are dreptul la drepturi de compensare numai dacă cererile reconvenționale au fost stabilite legal, sunt incontestabile sau au fost recunoscute de noi. Drepturile de păstrare pot fi afirmate numai dacă cererea reconvențională se bazează pe aceeași relație contractuală și este incontestabilă, recunoscută sau legal stabilită de noi.
§ 4. Termenul de livrare
(1) Începerea termenului de livrare specificat de noi presupune clarificarea tuturor întrebărilor tehnice și acordul cu privire la toate condițiile afacerii.
(2) Respectarea obligației de livrare necesită îndeplinirea la timp și în mod corespunzător a obligațiilor clientului, în special furnizarea completă a documentelor care trebuie furnizate de client și primirea oricărei plăți în avans convenite.
(3) În cazul în care clientul nu acceptă sau dacă încalcă alte obligații de cooperare, suntem îndreptățiți să cerem despăgubiri pentru daunele pe care le suferim în acest sens, inclusiv orice cheltuieli suplimentare. Ne rezervăm dreptul de a face reclamații suplimentare.
(4) În cazul în care sunt îndeplinite condițiile preliminare prevăzute la alineatul (3), riscul de pierdere accidentală sau deteriorare accidentală a articolului achiziționat este transferat către client în momentul în care clientul este în lipsă de acceptare.
(5) Avem dreptul să livrăm la începutul termenului de livrare convenit. În cazul în care clientul nu poate sau nu dorește să accepte bunurile în acest moment, în ciuda ofertei noastre, avem dreptul de a stoca bunurile la noi și de a le percepe pentru plata imediată. Toate costurile suplimentare rezultate din această măsură sau altfel din cauza implicitului acceptării pot fi facturate separat.
(6) În cazul în care comanda nu este efectuată din motive pentru care clientul este responsabil, se aplică 25% din suma comenzii ca despăgubire convenită. Clientul își rezervă dreptul de a dovedi că nu am suferit daune sau daune semnificativ mai mici din cauza neimplementării. Compensația se datorează pentru plata imediată. Afirmarea unor daune suplimentare nu este exclusă.
(7) Întreruperile de livrare și de serviciu din cauza forței majore și a evenimentelor neprevăzute pentru care nu suntem responsabili și care fac livrarea mult mai dificilă sau mai imposibilă pentru noi, în special greve, blocaje, întreruperi operaționale, măsuri oficiale, întârzieri în livrarea accesoriilor etc. chiar dacă apar la furnizorii sau sub-furnizorii noștri, avem dreptul să prelungim termenul de livrare cu până la 8 săptămâni, chiar și cu termene de livrare obligatorii.
(8) Dacă obstacolul durează mai mult de 3 luni, clientul are dreptul să se retragă din contract după stabilirea unei perioade de grație rezonabile.
(9) Dacă ne livrăm în lipsă, clientul are dreptul la despăgubiri pentru daunele cauzate în mod implicit în valoare de maximum 10% din valoarea facturii pentru livrarea/serviciul întârziat. Sunt excluse orice alte reclamații, cu excepția cazului în care întârzierea se datorează neglijenței sau intenției noastre grave sau daunelor se datorează vătămării vieții, corpului sau sănătății. Dreptul clientului în cazul unei întârzieri existente de a se retrage din contract după expirarea nereușită a unei perioade de grație legale cu amenințarea de respingere rămâne neafectat. De îndată ce un acord de firmă comercială a fost convenit între părți, alineatele (7), (8) și (9) nu se aplică.
(10) Livrările parțiale sunt permise în cadrul a ceea ce este rezonabil și trebuie facturate în conformitate cu condițiile de plată convenite.
§ 5. Adunarea
(1) Când începe asamblarea, toate lucrările de construcție trebuie să fi progresat atât de mult încât asamblarea să poată fi efectuată fără obstacole. Clientul se angajează să furnizeze electricitate, apă, încălzire, iluminat și încăperile care pot fi încuiate pentru a depozita articolele livrate și instrumentele aduse pentru asamblare. Pentru transportul obiectelor grele, clientul trebuie să achiziționeze personal auxiliar, precum și echipamentul necesar și echipamentul de ridicat. Dacă deschiderile din clădiri pentru aducerea pieselor se dovedesc a fi prea mici, toate costurile suportate ca urmare, în special pentru mărirea deschiderii sau demontarea pieselor, precum și timpii absenți și de așteptare, trebuie să fie suportate de client.
(2) Lucrările de zidărie, tencuială, vopsire, tâmplărie, instalare și conectare electrică nu sunt incluse în oferte. Dacă dispozitivele sunt conectate de către vânzător, toate conexiunile necesare de apă, canalizare, electricitate și gaz trebuie făcute la fața locului la dispozitive.
(3) Suntem răspunzători numai pentru manipularea și instalarea sau asamblarea corespunzătoare a articolelor de livrare; nu suntem răspunzători pentru munca persoanelor care lucrează pentru noi în măsura în care această lucrare nu are legătură cu instalarea sau asamblarea sau în măsura în care este inițiată de client.
§ 6. Transferul riscului - costuri de ambalare
(1) Cu excepția cazului în care se specifică altfel în confirmarea comenzii, se acceptă livrarea „franco fabrică”.
(2) În cazul în care clientul este antreprenor, riscul de pierdere accidentală și deteriorare accidentală a articolului vândut este transferat clientului la livrare, în cazul vânzării prin corespondență, la livrarea către expeditorul, transportatorul sau persoana sau instituția desemnată altfel să efectueze expedierea. despre.
(3) Destinatarul bunurilor comandate trebuie să le despacheteze și să le verifice la livrare. Orice daune de transport trebuie notate imediat pe documentele de expediere și confirmate de către livrător/transportator cu semnătura sa. Reclamațiile ulterioare din cauza daunelor de transport nu vor fi luate în considerare și recunoscute. Baza procesării daunelor cauzate de transport sunt legile aplicabile în materie de transport și livrare.
(4) Dacă materialul de ambalare este livrat după livrare la fabrica noastră, acesta va fi returnat gratuit.
(5) Dacă clientul dorește acest lucru, vom acoperi livrarea cu asigurare de transport pe cheltuiala sa.
§ 7. Garanție pentru defecte
(1) În ceea ce privește antreprenorii, garantăm un defect al articolului de livrare pentru care suntem responsabili prin reparații sau înlocuiri, după cum alegem. În cazul relucrării, suportăm cheltuielile numai până la valoarea prețului de achiziție. Dacă, spre deosebire de destinația sa, antreprenorul a adus articolul de livrare într-un alt loc decât locul de reședință sau sucursala comercială după livrare, el va suporta costurile suplimentare suportate pentru eliminarea defectului.
(2) Clientul se poate retrage din contract sau poate cere o reducere a prețului dacă nu realizăm cu succes performanța suplimentară. În cazul unei lipse minore de conformitate, în special doar a unor defecte minore, clientul nu are dreptul de retragere. Dacă articolul achiziționat nu îndeplinește o garanție de calitate, suntem răspunzători în conformitate cu dispozițiile legale.
(3) Suntem răspunzători în conformitate cu dispozițiile legale în cazul în care clientul afirmă cereri de despăgubire bazate pe intenție intenționată sau neglijență gravă și/sau în măsura în care clientul afirmă cereri de despăgubire rezultate din vătămarea vieții, a membrelor sau a sănătății care se bazează pe intenție intenționată sau neglijență sunt bazate. În plus, suntem răspunzători în conformitate cu prevederile legale în cazul ascunderii frauduloase a defectelor, precum și în cazul în care ne-am asumat o garanție pentru calitatea articolului achiziționat. În măsura în care nu suntem acuzați de încălcări intenționate ale contractului sau am încălcat în mod culpabil o obligație contractuală esențială, răspunderea pentru daune este limitată la dauna previzibilă, care apare de obicei.
(4) În caz contrar, răspunderea pentru daune este exclusă.
(5) Drepturile de garanție ale unei companii necesită notificarea defectelor evidente în termen de 7 zile de la primirea mărfii: în caz contrar, afirmația și cererea de garanție sunt excluse. În tranzacțiile comerciale, obligațiile care decurg din §§ 377, 378 HGB rămân neafectate.
(6) Perioada de garanție pentru antreprenori este de un an de la livrarea bunurilor. Perioada de garanție este de cinci ani pentru articolele care sunt utilizate pentru o clădire în conformitate cu utilizarea lor normală și care au cauzat defectarea clădirii. Perioada este o perioadă de prescripție. Dacă producătorul ne acordă o perioadă mai lungă de garanție, acest lucru se aplică și clienților noștri.
(7) În ceea ce privește antreprenorii, numai descrierea produsului producătorului este în general convenită ca calitate a mărfurilor. Declarațiile publice, promoțiile sau publicitatea de către producător, pe de altă parte, nu reprezintă o specificație contractuală a calității bunurilor.
(8) Clientul nu primește nicio garanție în sensul legal de la noi, o posibilă garanție a producătorului rămâne neafectată. Reclamațiile noastre de garanție împotriva acestui producător, furnizor sau terță parte sunt atribuite clientului.
(9) Reclamațiile de garanție împotriva noastră sunt disponibile numai clientului direct și nu sunt transferabile.
§ 8. Răspunderea comună
(1) Orice altă răspundere pentru daune decât cea prevăzută la § 7 este exclusă indiferent de natura juridică a cererii formulate.
(2) În măsura în care răspunderea este obligatorie din cauza prevederilor Legii privind răspunderea pentru produse, aceasta rămâne neafectată.
(3) În măsura în care răspunderea pentru daune față de noi este exclusă sau limitată, acest lucru se aplică și în ceea ce privește răspunderea personală pentru daune ale angajaților noștri, lucrătorilor, angajaților, reprezentanților și agenților viciari.
§ 9. Asigurarea păstrării dreptului de proprietate
(1) În ceea ce privește antreprenorii, ne rezervăm dreptul de proprietate asupra bunurilor până la primirea tuturor plăților din relația de afaceri cu clientul. Acest lucru se aplică și până la primirea tuturor plăților dintr-o relație de cont curent (relație de afaceri) existentă cu clientul; rezervarea se referă la soldul recunoscut.
(2) Clientul este obligat să trateze cu grijă bunurile rezervate; în special, el este obligat să le asigure în mod adecvat la valoarea de înlocuire pe cheltuiala sa împotriva daunelor provocate de incendiu, apă și furt. Dacă sunt necesare lucrări de întreținere și inspecție, clientul trebuie să efectueze acest lucru pe propria cheltuială.
(3) În cazul confiscărilor sau altor intervenții ale unor terți, clientul trebuie să ne anunțe imediat în scris, astfel încât să putem lua măsuri legale în conformitate cu secțiunea 771 ZPO. Dacă terțul nu este în măsură să ne ramburseze costurile judiciare și extrajudiciare ale unui proces în conformitate cu § 771 ZPO, clientul este răspunzător pentru pierderea pe care o suportăm.
(4) Clientul are dreptul de a revinde bunurile rezervate în cursul normal al activității; Cu toate acestea, el ne atribuie deja creanțe vechi în suma facturii finale (inclusiv TVA) a creanțelor noastre, pe care articolul achiziționat a fost revândut fără sau după procesare. Clientul rămâne autorizat revocabil să colecteze această cerere chiar și după cesionare. Autoritatea noastră de a colecta reclamațiile în sine rămâne neafectată. Cu toate acestea, ne angajăm să nu colectăm creanțele atâta timp cât clientul își îndeplinește obligațiile de plată din încasările primite, nu se află în neplată și, în special, nu a fost depusă nicio cerere de deschidere a procedurilor de faliment, compunere sau insolvență sau plățile au fost suspendate. În acest caz, clientul este obligat să ne notifice cu privire la creanțele atribuite și debitorii acestora, să furnizeze toate informațiile necesare pentru încasare, să predea documentele relevante și să notifice debitorii (terții) despre cesiune.
(5) Prelucrarea sau transformarea bunurilor rezervate de către client este întotdeauna efectuată gratuit pentru noi. Dacă bunurile rezervate sunt procesate cu alte obiecte care nu ne aparțin, dobândim coproprietatea noului articol în raportul dintre valoarea bunurilor rezervate (suma facturii finale, inclusiv TVA) și celelalte obiecte procesate în momentul procesării. Același lucru se aplică articolului creat prin prelucrare ca și mărfurilor livrate în cadrul rezervării.
(6) Dacă bunurile rezervate sunt amestecate inseparabil cu alte articole care nu ne aparțin, dobândim proprietatea comună a noului articol în raportul dintre valoarea bunurilor rezervate (suma facturii finale, inclusiv TVA) și celelalte articole mixte în momentul amestecului. Dacă amestecarea are loc în așa fel încât articolul clientului să fie considerat articolul principal. Este convenit ca clientul să ne transfere coproprietatea proporțională. Clientul va păstra proprietatea unică sau comună rezultată pentru noi.
(7) Clientul ne atribuie, de asemenea, creanțele pentru a ne asigura creanțele împotriva sa, care apar împotriva unei terțe părți prin conectarea bunurilor rezervate cu o proprietate.
(8) Ne angajăm să eliberăm valorile mobiliare la care avem dreptul la cererea clientului în măsura în care valoarea realizabilă a valorilor mobiliare noastre depășește creanțele care trebuie garantate cu mai mult de 20%; selectarea valorilor mobiliare care urmează să fie eliberate ne revine.
§ 10. Serviciul pentru clienți
Pentru serviciul pentru clienți, tarifele valabile în ziua apelului respectiv pentru serviciul pentru clienți se aplică conform acordului. Dacă pentru călătorie se percep tarife forfetare, acestea se aplică și în cazul în care serviciul pentru clienți a fost solicitat „ocazional”. Dacă mărfurile sunt livrate în același timp ca parte a operațiunilor de servicii pentru clienți, tarifele forfetare pentru călătorie vor fi în continuare compensate. Pentru serviciul de asistență pentru clienți pe dispozitive care nu au fost achiziționate de noi, se poate percepe o taxă de furnizare a serviciului pentru clienți.
§ 11. Generalități
(1) Prevederile speciale ale acestor condiții aplicabile comercianților se aplică și persoanelor juridice de drept public și fondurilor speciale de drept public.
(2) Dacă valabilitatea VOB-B sau VOL-B este convenită cu clientul în exercițiul financiar, acești termeni și condiții se aplică numai în măsura în care nimic altceva nu rezultă din VOB-B sau VOL-B în versiunea aplicabilă la momentul încheierii contractului.
(3) Modificările de proprietate asupra formei companiei sau alte circumstanțe care afectează situația economică, precum și schimbările de adresă trebuie să ne fie raportate imediat.
§ 12. Locul jurisdicției - locul executării
(1) Locul nostru de desfășurare a activității este locul jurisdicției comercianților deplini; cu toate acestea, avem dreptul să acționăm în judecată clientul la locul de reședință.
(2) Cu excepția cazului în care se specifică altfel în confirmarea comenzii, sediul nostru este întotdeauna locul de desfășurare.