Termeni și condiții - La Maison du Mochi
- Despre
- Ce este un mochi ?
- Istoria noastra
- Mochisii noștri
- magazin electronic
- Compuneți cutia
- Cutiile noastre tematice
- Mochi-Box-ul nostru al lunii
- Ceaiurile și infuziile noastre
- Celelalte produse ale noastre
- Magazinul
- Atelierul
- Revista
cosul tau este gol.
Condiții de vânzare
APLICAREA ȘI ACCEPTAREA CONDIȚIILOR GENERALE DE VÂNZARE
Comenzile vor fi considerate ferme și finale numai după confirmarea faptului că au fost luate în considerare de LA MAISON DU MOCHI, confirmarea menționată încheind contractul de vânzare. Acesta va include natura, cantitățile comandate și prețul unitar al fiecărui produs, precum și prețul total, inclusiv TVA, care va fi facturat clientului.
În schimb, clientul își poate anula comanda și poate solicita o rambursare atâta timp cât nu a fost expediată. Cu toate acestea, după expediere, comanda nu mai este anulabilă. Pentru dreptul de retragere, consultați paragraful dedicat.
Expedierea produselor poate avea loc numai după validarea tranzacției de către bancă. Livrarea constă în transferul către Client a deținerii fizice a produsului comandat. Cu excepția cazurilor speciale sau a indisponibilității, produsele comandate sunt livrate dintr-o singură dată.
Întârziere de livrare:
LA MAISON DU MOCHI depune toate eforturile pentru a livra produsele comandate de Client în termenele indicate mai jos și comunicate numai cu titlu informativ. Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru orice întârziere în livrare din cauza furnizorului de transport.
În cazul în care produsele comandate nu sunt livrate în termen de treizeci (30) de zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, din orice alt motiv decât forța majoră sau acțiunea Clientului, vânzarea poate fi rezolvată la cererea Clientului în condițiile prevăzute pentru în articolele L. 138-2 și L. 138-3 din Codul consumatorului. Sumele plătite de Client îi vor fi returnate cel târziu în termen de paisprezece (14) zile de la data rezilierii contractului, cu excluderea oricărei compensații sau rețineri.
Metoda de livrare:
Metoda de livrare la domiciliu este specificată la alegerea metodei de retragere: optând pentru livrarea Chronopost, clientul este de acord cu faptul că adresa este compatibilă cu această metodă de livrare specifică: trebuie să se spună că destinatarul se află la adresa indicată în eventualele zile de livrare ( termenul limită este specificat la alegerea metodei de expediere). În plus, clientul trebuie să specifice detaliile de contact exacte ale destinatarului, cu toate detaliile utile pentru livrare, precum și numărul de mobil al destinatarului, fără de care nu se poate efectua livrarea.
Întârziere de livrare:
Termenii de livrare variază în funcție de cantitatea de produse comandate și de locul de livrare. Data de livrare este aleasă de client la momentul comenzii. Data indicată este o estimare și poate varia de la una sau două zile în Franța metropolitană și de la 2 la 3 zile în țările vecine. În cazul unei modificări a datei de livrare, LMDM va contacta clientul pentru a-l informa.
Urmărirea comenzilor este asigurată de transportator. Clientului i se va trimite un e-mail când coletul este colectat din depozitul nostru cu numărul de urmărire furnizat de Colissimo.
Adresă de livrare:
Clientul este responsabil pentru informațiile referitoare la numele și adresa destinatarului. Aceste informații trebuie să fie precise, exacte și complete (în special codul ușii și podeaua) pentru a permite livrarea în condiții normale. Vânzătorul nu poate fi tras la răspundere pentru o livrare de retur din cauza unei erori de adresă sau a incapacității de a livra la adresa indicată. Orice modificare a adresei destinatarului are ca rezultat o re-facturare către client.
În absența destinatarului și a unei cutii poștale suficient de mari pentru a găzdui coletul, transportatorul va lăsa un card de telefon la locul de livrare. Clientul are opțiunea de a contacta transportatorul La Poste la 36 31 pentru a amâna livrarea.
Primirea produselor: