The giant giant - informații și servicii

BILETE DE AVION

veți primi

Rezervările se pot face telefonic la 030-45976611, online, prin e-mail sau fax sau personal la agențiile de turism Reise Riese. Contractul intră în vigoare cu confirmarea scrisă a rezervării noastre.

A PLATI

Plata călătoriei se face prin transfer bancar. Dacă doriți, puteți plăti și cu cardul dvs. EC sau în numerar în sucursalele noastre. La bord (de ex. Excursii, băuturi, alte servicii neincluse), veți fi facturat în contul dvs. de la bord, care va fi facturat la sfârșitul călătoriei. Vă recomandăm să plătiți cu cardul de credit aici. Cardurile CE sunt acceptate doar pe foarte puține nave. Vă rugăm să ne întrebați direct despre acest lucru.

ASIGURARE DE CALATORIE

Vă recomandăm să încheiați o asigurare de călătorie pentru fiecare călătorie. Veți primi o ofertă corespunzătoare de la partenerul nostru de asigurare MDT înainte de rezervare. Chiar dacă asigurarea de călătorie este încheiată prin Der Reise Riese, orice daune trebuie transmise direct companiei de asigurări. Veți primi documentele necesare de la noi în caz de anulare. Vă rugăm să rețineți că, în caz de anulare, taxele de anulare sunt întotdeauna suportate în conformitate cu termenii și condițiile generale ale organizatorului, pe care solicitantul de călătorie trebuie să le achite integral dacă nu a fost încheiată o asigurare de călătorie. Vă puteți obține asigurarea de călătorie chiar aici de la partenerul nostru mdt travel.

DORINȚE SPECIALE

Vom fi bucuroși să primim solicitările dvs. speciale pentru călătorie (de exemplu, diete, ore de masă pentru mai multe sesiuni de masă, cereri de spațiu la masă, organizarea de excursii private etc.) în momentul rezervării. Solicitările clienților nu sunt obligatorii și nu fac parte din contract.

CABINA DUMNEAVOASTRĂ

Echipamentul cabinei variază de la navă la navă. Pentru informații despre echipamente, vă rugăm să consultați descrierea respectivă a navei. Cabinele marcate cu „pupa” se află în partea din spate a navei. Zgomotele mașinii pot fi auzite în special atunci când nava se deplasează. Cabinele marcate „în față” se află în partea din față a navei. Propulsoarele de arc pot fi auzite aici în timpul manevrelor de acostare și prin încuietori.
Cabine duble: Acestea sunt cabine foarte mici, cu un pat inferior și un pat superior. Dacă numerele de cabină sunt date în confirmare, acestea sunt supuse alocării finale la îmbarcare. Numărul cabinei poate fi schimbat în cazuri individuale. Chiar dacă televizorul este specificat la bord, acesta poate fi utilizat doar într-o măsură limitată în timpul călătoriei din motive de recepție.

CABINE DE GARANȚIE/CABINE DE FERICIRE

Dacă decideți o cabină norocoasă, lăsați compania de transport maritim să alegeți numărul cabinei și să determinați doar categoria corespunzătoare (interior/exterior). Veți primi numărul de cabină la bord. Acest lucru vă oferă un avantaj de preț în comparație cu rezervarea unui număr fix de cabină. În cazul unei cabine garantate, veți primi numărul de cabină cu documentele de călătorie. Alocarea are loc în categoria de cabină rezervată sau de calitate superioară. Cu toate acestea, nu avem nicio influență asupra poziției cabinei. Nu putem avea dorințe cu privire la locație sau altele asemenea. Accept.

BAGAJ DE CĂLĂTORIE

Vă rugăm să rețineți că taxa de bagaje pentru zboruri este de obicei de 20 kg de persoană. Vă rugăm să atașați o etichetă de bagaj corespunzătoare fiecărei bagaje, compania de transport maritim indicând numărul cabinei dvs. în timpul călătoriilor pe navă, clar vizibil. Fiecare oaspete își asumă riscul de a transporta bagaje, de aceea este recomandat să încheiați o asigurare pentru bagaje. Bagajele dvs. vor fi aduse la cabină pentru îmbarcare.

ROCHIE

Toate călătoriile au o atmosferă relaxată. O cină festivă are loc cel puțin o dată pe călătorie și se solicită îmbrăcăminte adecvată. Vă recomandăm îmbrăcăminte practică și încălțăminte robustă pentru programele zilnice.

FUMAT LA BORD

Fumatul este permis numai în zonele desemnate. Pe bărcile de râu, acest lucru este posibil de obicei numai pe terasă.

DOCUMENTE DE CĂLĂTORIE

Expedierea documentelor de călătorie are loc după primirea completă a plății cu aproximativ 7-10 zile înainte de plecare. Dacă plata rămasă nu este primită la timp, documentele de călătorie vor fi trimise ramburs la cheltuiala solicitantului de înregistrare a călătoriei.

BACSIS

Sfaturile sunt obișnuite atunci când călătoriți pe plan internațional. O sumă de 4-8 € de persoană pe zi poate servi drept ghid. Pentru croaziere pe linia Cunard (Queen Mary 2, Queen Victoria, Queen Elizabeth), sfatul recomandat este de 11 USD de persoană pe zi. Cantitatea de sfaturi pe care le recompensați serviciile în timpul călătoriei este, desigur, la discreția dvs.

EXCURSII

Informațiile date în catalog despre ofertele de excursii în timpul croazierelor fluviale și oceanice sunt aproximative. Modificările sunt posibile în orice moment. Veți primi programul de excursie detaliat împreună cu documentele de călătorie. Excursiile sunt de obicei rezervate la bord. Vă vom informa separat dacă este necesară rezervarea în avans. Dacă „inclusiv” este indicat după excursie în orar, nu trebuie să vă înregistrați separat pentru această excursie.

UN CUVINTE DESCHIS

Barcile fluviale sunt „tovarășii” ideali pentru o excursie pe râurile pământului. În comparație cu croazierele oceanice, navele fluviale nu au un număr mare de zone de lounge și punte, din cauza dimensiunilor mici. La unele dane, mai multe nave se află una lângă alta, astfel încât vederea este obstrucționată sau trebuie așteptată poluarea fonică. Zgomotele tipice ale navei pot fi auzite în aproape toate camerele. De regulă, bărcile fluviale nu au lifturi. Vă rugăm să rețineți că utilizarea terasei solare poate fi restricționată pe unele râuri din cauza înălțimii unor ecluze și poduri.

Transferuri cu autobuzul

Transferurile și călătoriile noastre cu autobuzul sunt efectuate în principal de: Dr. Herrmann Touristik GmbH & Co. KG și Herz-Reisen GmbH.

TERMENII SERVICIULUI

Se aplică termenii și condițiile generale ale operatorului de turism respectiv pentru călătoria anunțată. De asemenea, veți primi acest lucru în scris cu confirmarea călătoriei. Veți primi, de asemenea, certificatul de securitate de la operatorul de turism respectiv cu confirmarea călătoriei.

REGULAMENTUL DE INTRARE/VACCARE

Vă vom informa despre reglementările detaliate privind intrarea/vaccinarea cu aproximativ 2 luni înainte de sosire. Pentru toate călătoriile anunțate de noi aveți nevoie de o carte de identitate valabilă. Pentru unele călătorii, aveți nevoie de un pașaport care poate fi citit de mașină (visiniu), care este valabil cel puțin 6 luni după încheierea călătoriei.