Ucigașii de grăsime; arde în principal bani AK Salzburg avertizează de marți; pastile
Numeroși oameni din Salzburg au comandat pachete de probe de pastile dietetice „Fatkiller” și au luat în mod nedorit un abonament scump. Ce sa fac?
Promisiunea sună tentantă: „Pierde douăsprezece kilograme în patru săptămâni - fără dietă sau exercițiu”. O presupusă pastilă minune de la compania „FatKiller” este în prezent promovată pe Facebook. Mulți consumatori din Salzburg au comandat un pachet de probă - și astfel au căzut într-o capcană de abonament. În orice caz, reclamațiile sunt în creștere la Camera Muncii. „Mulți consumatori sunt entuziasmați de promisiuni - se comandă rapid un pachet de eșantioane pe bază de taxă”, explică avocata consumatorilor AK Claudia Bohl. Dar pastilele pentru slăbit nu vin doar o dată, ci în curând în fiecare lună prin poștă, inclusiv factura.
Potrivit consumatorilor, nu s-a vorbit niciodată despre un abonament permanent în timpul procesului de comandă, potrivit Camerei Muncii. „Cei afectați doreau doar să comande un pachet de testare”, spune Bohl.
AK vă sfătuiește: retrageți-vă din cumpărare în timp util
Avocatul consumatorului explică faptul că solicitările de plată primite de la compania „FatKiller” nu trebuie soluționate dacă consumatorii își folosesc dreptul de retragere în timp util. În cazul comenzilor pe internet, aceasta este de obicei 14 zile de la primirea mărfii, în cazul „FatKiller”, însă chiar și 12 luni și 14 zile. „Întrucât compania nu informează în mod corespunzător consumatorii cu privire la dreptul actual de retragere, perioada de retragere este prelungită cu un an”, spune Bohl. Camera Muncii a creat un exemplu de scrisoare pentru aceasta. Camera Muncii îi sfătuiește pe cei care au plătit deja factura să revendice suma plătită în scrisoarea de demisie.
Nu numai persoanele care au comandat un pachet de probă sunt afectate de pachete. „Unii tocmai au completat un formular pentru a obține mai multe informații despre presupusele pastile miraculoase și nu au fost conștienți de semnarea unui contract plătit”, avertizează avocatul consumatorului.