Un fler pentru stilul de visare; piaţă

Nadine și Christoph Eder căutau un nume care să reflecte sentimentul lor de frumusețe.

Singura idee la care s-au putut gândi a fost „Spürsinn”. În magazinul lor online Spuersinn24.com, acestea oferă produse de înaltă calitate pentru tot ce are legătură cu oferirea și trăirea, de la mărci cunoscute, precum și de la noii veniți promițători.

stilul

Imaginile mari și diferitele categorii legate de cadouri, stil de viață și design vă invită să faceți cumpărături online pe Spuersinn24.com.

Maria Kistner, Junior Marketing Online Manager la TA Trust Agents Internet GmbH, Berlin

În 2005, cei doi au fondat Spürsinn ca magazin specializat pentru cadouri și flori, doi ani mai târziu, Spuersinn24.com a fost integrat în conceptul general ca magazin de design pentru designul caselor și cadouri neobișnuite. Odată cu nașterea celei de-a treia fiice și din cauza lipsei de timp, totuși, au renunțat la afacere și de atunci s-au concentrat doar pe tranzacționarea online. Început inițial cu un sistem de bază al magazinului, cei doi au dezvoltat continuu magazinul online și au adăugat multe caracteristici, cum ar fi a extins un blog de design. „Retrospectiv, a început cu o mică bucată de software a fost un avantaj pentru noi, deoarece astăzi suntem foarte flexibili și nu depindem de terți pentru dezvoltarea în continuare a magazinului”, explică Christoph Eder.

Funcții utile de căutare

De la suveniruri pentru vecini la mobilier și accesorii pentru casă: la Spuersinn24.com, clienții vor găsi peste 3000 de produse de la peste 100 de mărci pentru fiecare buget. Acestea includ de ex. Eva Solo, Koziol, Menu, Normann Copenhagen, Qualy, Raumgestalt, Rice, cot la cot, Sitting Bull sau Stelton. Selecția care poate fi găsită la târgurile comerciale precum Ambiente sau Tendence este alocată categoriilor „Cadouri”, „Viață frumoasă”, „Gătit, mâncat și servit”, „Stil de viață și gadget”, „Lumea copiilor” și „Descoperă”.

Pentru ca clienții să își găsească drumul cât mai repede posibil, toate aceste subiecte sunt împărțite în subcategorii, astfel încât articolele să poată de ex. pot sorta după ocazie, preț, material sau persoane. „În plus, am avut integrată o funcție de căutare sofisticată, dacă aveți deja în vedere un anumit articol, un anumit grup de produse sau un producător”, explică Christoph Eder. Datorită evaluărilor clienților unui produs, părțile interesate pot beneficia și de experiențele altor cumpărători. Factori precum designul, forma, funcția, prețurile de proiectare, imaginile, dimensiunile, greutatea, precum și ambalarea produsului și prețurile joacă un rol în recepția produsului. Faptul că un articol provine de la o etichetă mică de design sau de la un producător consacrat este mai puțin important.

Servicii și comunicare cu clienții

Metodele de plată oferite sunt cardul de credit ramburs, PayPal, factură, plată în avans și transfer instant - opțiunile variază de la țară la țară. „Un alt plus este dreptul extins de returnare de 100 de zile și o limită de scutire de transport de mărfuri în Germania de doar 50 de euro”, explică fondatorul. Angajații răspund la întrebări despre ofertă, care este de obicei trimisă cu DHL în 24 de ore, prin e-mail și telefon.

Spuersinn24.com folosește optimizarea motorului de căutare și social media pentru marketing. În anumite perioade ale anului, pachetele sunt, de asemenea, însoțite de broșuri sau bonuri și colaborați cu magazine și bloguri. Christoph Eder are, de asemenea, idei pentru viitor: „Planificăm un magazin, dorim să perfecționăm în continuare subiectul designului web mobil, să oferim site-ul nostru în limba engleză și să conducem multe alte proiecte înainte”.

Iată ce spune expertul:

- Navigare: categoriile sunt clar structurate. Navigarea și căutarea internă sunt bine implementate și ușor de utilizat.

- Design/optică: Suprafața arată contemporană, atrăgătoare și „ordonată”. Este frumos că culorile logo-ului sunt utilizate în mod repetat în diferite elemente.

- Tehnologie magazin: interogarea de căutare sugerează categorii adecvate utilizatorului. În prezent, însă, are doar o opțiune limitată de filtrare în funcție de mai multe criterii (de exemplu, mai mulți producători, mai mult de două culori).

- Sfaturi: dacă produsele nu sunt disponibile în prezent, vă recomand să specificați termenul de livrare preconizat în săptămâni. Opțiunea de a selecta mai multe filtre ar fi, de asemenea, frumoasă. În paginile cu detalii despre produs, vă recomand să adăugați o opțiune de selecție a culorilor și o funcție „înapoi”, pe care clientul o poate folosi pentru a reveni la prezentarea generală a produsului pe care a vizitat-o ​​înainte.

Agenți de încredere, Berlin:

Competența de bază a companiei fondată în 2012 de Dominik Wojcik, Stephan Czysch și Benedikt Illner constă în consultanță SEO tehnică și strategică (SEO = optimizarea motorului de căutare). În plus, TA Trust Agents Internet GmbH dezvoltă idei de conținut creativ, strategii de marketing cu link durabil și prezintă potențial în domeniile SEA și filiale. Clienții sunt de obicei sprijiniți la fața locului în toate domeniile de activitate, începând cu întrebări SEO clasice și specificații tehnice, până la optimizarea fluxului de lucru și cooperarea cu alte departamente.