Unul din cinci opticieni se oferă să fraudeze prețul ochelarilor

Potrivit UFC-Que Choisir, umflarea facturilor, destul de frecventă în rândul opticienilor, ar costa consumatorului 142 milioane de euro. Explicații.

Un proces neclar. O investigație efectuată de asociația de apărare a consumatorilor UFC-Que Choisir relevă o fraudă în sănătatea complementară oferită de unii opticieni atunci când cumpără perechi de ochelari.

Pentru a dezvălui acest truc, clienții falși au fost trimiși la 1.200 de opticieni (10% din punctele de vânzare). Au ales un cadru al cărui preț a depășit limita de rambursare a mutualei lor. Apoi au trebuit să-i explice opticianului că ceea ce trebuiau să plătească era prea mare pentru bugetul lor. Dacă 28% dintre opticieni i-au sfătuit să aleagă cadre mai puțin costisitoare, 18% dintre profesioniști „spontan” au sugerat

În mod clar, este vorba despre umflarea prețului perceput pentru lentile pentru a scădea cel al cadrului. Acest truc a permis clientului să fie rambursat maximul oferit de fondurile mutuale pentru lentile (390 euro) prin reducerea rambursării cadrului la 90 euro.

„În aproape unul din cinci cazuri (17,9%), în timp ce ne aflam doar în stadiul de informare, opticianul a propus spontan să falsifice factura trimisă la asigurarea de sănătate complementară, pentru a crește rambursarea primită”, explică asociația. Brandurile independente sunt cele în care această combinație a fost oferită cel mai des, adică 29.

---