Verificări de calitate ale unităților de îngrijire Calitatea îngrijirii MDS Medical Service des

Noul sistem de calitate în îngrijirea completă internată

Pe 1 octombrie 2019, va începe treptat un nou sistem de calitate și testare pentru îngrijirea completă internată. Acesta cuprinde trei domenii:

colectarea datelor indicatorilor de către unitățile de îngrijire
inspecția calității de către MDK sau serviciul de inspecție al asigurării private de sănătate (serviciul de inspecție PKV)
prezentarea calității, adică publicarea rezultatelor indicatorilor, rezultatele selectate ale testelor MDK și informațiile de la unitățile de îngrijire din structura lor pentru consumatori

Acest lucru se schimbă pentru casele de îngrijire medicală, MDK și consumatori

Film: Împreună pentru o calitate bună - noul control al calității MDK în îngrijirea completă internată

Din octombrie 2019, facilitățile de îngrijire colectează date interne de calitate privind îngrijirea rezidenților lor la fiecare șase luni - așa-numiții indicatori de calitate - și le transferă la un centru de evaluare a datelor (DAS). Se înregistrează apoi, de exemplu, cât de mobili și independenți sunt persoanele care au nevoie de îngrijire, câte dintre ele suferă de ulcere de presiune sau consecințele căderilor și dacă a avut loc o pierdere de greutate neintenționată. Din noiembrie 2019, noile teste externe de calitate efectuate de serviciul de testare MDK și PKV au fost efectuate pe baza ghidurilor de testare a calității pentru îngrijirea completă internată (QPR complet internată). MDS a elaborat aceste orientări împreună cu MDK și fondurile de asigurări de îngrijire. Acestea au fost decise de Asociația Națională a Fondurilor Statutare de Asigurări de Sănătate în decembrie 2018 și au intrat în vigoare la 1 noiembrie 2019. Serviciile medicale și-au pregătit angajații pentru sarcinile de testare și i-au instruit pentru noul sistem.

Sfaturile de asistență medicală de la MDK devin din ce în ce mai importante

Noua abordare de evaluare ia în considerare noua înțelegere a nevoii de îngrijire și are în vedere situația de îngrijire completă și individuală a persoanei care are nevoie de îngrijire. Mobilitatea și autosuficiența, cerințele legate de boală și terapie, dar și organizarea vieții de zi cu zi și contactele sociale sunt incluse în verificarea calității. Verificarea calității de către MDK se bazează pe inspecția a nouă rezidenți selectați aleatoriu, precum și pe o conversație personală cu aceștia pentru a examina calitatea îngrijirii. În plus, MDK verifică plauzibilitatea datelor indicatorului la șase persoane din eșantion, pe care unitatea de îngrijire le-a determinat și le-a transmis centrului de evaluare a datelor. O altă componentă importantă este discuția tehnică cu personalul de asistență medicală la fața locului cu privire la rezultatele testelor eșantionului individual. În general, sfaturile de asistență medicală de la MDK câștigă din ce în ce mai multă importanță. Documentația de îngrijire va juca un rol subordonat în viitor.

În perioada 1 noiembrie 2019 - 30 iunie 2021, toate casele de bătrâni vor fi verificate o dată, apoi în fiecare an. De la 1 iulie 2021, casele cu indicatori buni și rezultate bune ale testelor vor fi testate de MDK doar la fiecare doi ani. În viitor, testele regulate trebuie anunțate la instalație cu o zi înainte. Verificările ocazionale, pe care asociațiile regionale ale fondurilor de asigurări de îngrijire pe termen lung le pot efectua după indicii de deficiențe la MDK, se efectuează neanunțate ca înainte.

Contextul noului sistem de calitate și testare

În ultimii ani, portretizarea calității îngrijirii în evaluările de îngrijire a fost criticată considerabil, deoarece defectele de calitate ale instalațiilor nu sunt clar recunoscute pentru consumatori. Din acest motiv, legiuitorul a reorganizat întreaga asigurare a calității în contextul asigurărilor de îngrijire pe termen lung în 2016 cu Legea II de consolidare a îngrijirilor pe termen lung și a înființat Comitetul pentru calitatea îngrijirii. Acesta este alcătuit din reprezentanți ai furnizorilor de servicii și ai fondurilor de asigurări de îngrijire pe termen lung.

În numele Comitetului pentru calitatea asistenței medicale, Institutul pentru științe medicale de la Universitatea din Bielefeld (Dr. Klaus Wingenfeld) și Institutul pentru promovarea calității aplicate și cercetarea în îngrijirea sănătății (Institutul aQua) din Göttingen au dezvoltat concepte specifice pentru un nou test de calitate și prezentare. În septembrie 2018, Comitetul pentru calitatea asistenților medicali a aprobat raportul final al oamenilor de știință cu propunerile specifice de implementare pentru îngrijirea internată. În noiembrie 2018, prin Legea de consolidare a personalului medical (PpSG) s-a decis ca noua inspecție și prezentare a calității să fie implementată până la sfârșitul anului 2019.

Dezvoltarea ulterioară pentru îngrijirea ambulatorie

Pentru îngrijirea ambulatorie, Universitatea de Științe Aplicate Osnabrück (Prof. Dr. Andreas Büscher) și Institutul pentru Științe Nursing de la Universitatea din Bielefeld (Dr. Klaus Wingenfeld) au dezvoltat, de asemenea, sugestii pentru o adaptare similară a testului MDK.

Comitetul pentru calitate a asistenței medicale a aprobat, de asemenea, raportul final cu propuneri de implementare pentru îngrijirea ambulatorie. Înainte de implementarea noii proceduri de îngrijire ambulatorie, noul concept de testare este pilotat de Institutul IGES în numele Comitetului pentru Calitatea Îngrijirii. Pilotajul este de așteptat să fie finalizat la jumătatea anului 2020. În funcție de rezultatele pilotului, comitetul pentru calitatea asistenței medicale decide apoi dacă și în ce măsură instrumentul de testare trebuie adaptat și dacă va urma o nouă fază pilot. După finalizarea pilotului, se întocmesc acordurile de calitate, liniile directoare privind inspecția calității și acordul de reprezentare a calității.