Vulnerabilitatea conturilor Instagram este piratată - surse de alimentare
Numeroși utilizatori de Instagram au raportat recent că conturile lor au fost sparte. Destul de rău, dar necazul nu se oprește aici. Un bărbat din Münster relatează despre „tragedia” pe care a întâlnit-o ulterior din partea corporației globale.
De Jan Hullmann
Philipp Böckmann din Münster este foarte supărat. Contul său de Instagram a fost piratat. De la un moment la altul, a pierdut controlul asupra tuturor imaginilor pe care le-a încărcat în rețeaua foto. „Mâinile mele sunt legate”, se plânge el. Pentru că aproape niciun ajutor nu vine de la compania americană. Și nu este singur în asta. Peste 200 de persoane au raportat joi Instagram la Twitter și s-au plâns, pe de o parte, că contul lor a fost spart și, pe de altă parte, că nu a existat niciun ajutor. Aceste rapoarte au fost primite din august.
Ceea ce i-a înfuriat și pe mulți: Facebook-ul Instagram continuă să distribuie cu plăcere imagini prin canalele sale de socializare. Informații despre conturile sparte sau reacțiile la solicitări: nimic.
Ce se întâmplă cu acest hack? Mulți utilizatori de Instagram raportează o experiență similară cu cea a lui Philipp Böckmann.
Traseul duce spre Rusia
Când și-a scos iPhone-ul miercuri pentru a verifica noutățile pe Instagram, aplicația i-a cerut - spre deosebire de obicei - să se conecteze cu o adresă de e-mail și o parolă. Dar acest lucru nu l-a adus în contul său, ci a creat unul nou. Fotografii, prieteni - totul dispărut.
Căutarea vechiului său nume de utilizator l-a adus pe bărbatul din Münster pe urmele a ceea ce s-ar fi putut întâmpla cu profilul său. Vestea bună: toate fotografiile sale sunt încă acolo. Rău: contul rulează acum sub numele dasarruby. Poza de profil și adresa de e-mail asociată contului s-au schimbat, de asemenea.
Acesta din urmă devine clar atunci când încearcă să recâștige controlul asupra propriului cont. Când se conectează, Böckmann introduce noul nume de utilizator și vede că Instagram trimite o notificare la o adresă de e-mail rusă. Nici el nu poate solicita o nouă parolă. De fapt, utilizatorii ar trebui să fie informați și dacă se schimbă adresa de e-mail legată de cont. Dar acest mesaj nu trece niciodată. Ce sa fac? Paginile de ajutor oferite nu îl duc mai departe. „Nu există nici un ajutor sensibil, nici măcar un număr de telefon”, se plânge Böckmann.
Identificare cu fotografie
După o căutare frustrant de lungă, nativul din Münster găsește în cele din urmă o modalitate care promite o soluție: pe pagina de autentificare, sub articolul „Ați uitat parola”, opțiunea „Aveți nevoie de ajutor suplimentar?” Este ascunsă.,
O jumătate de oră mai târziu, vine un e-mail de la asistența Facebook care vă solicită să vă identificați ca proprietar legal al contului Instagram. Pentru a face acest lucru, Philipp Böckmann trebuie să-și trimită o fotografie cu un semn pe care sunt scrise un cod, precum și numele său clar și numele de utilizator. O comparație cu fotografiile din cont ar trebui să clarifice dacă acesta este proprietarul de drept.
„Teatrul maimuțelor” și „Tragedia”
Rezultatul după 24 de ore: un mesaj aparent generat automat. "Mulțumim că ne-ai contactat. Se pare că aveți o problemă la conectare. Puteți obține ajutor cu probleme de conectare sau informații despre ce trebuie făcut dacă credeți că contul dvs. a fost compromis în secțiunea de ajutor. "
Un absurd pentru Böckmann. „Am făcut întreaga emisiune a maimuțelor și apoi m-am săturat de fraze standard”, spune el enervat. „Este o tragedie faptul că o astfel de corporație globală nu oferă deloc ajutor. Se ascund în spatele formelor ".
Ce se află în spatele ei?
Omul din Münster este preocupat de gândul că cineva străin are acces la mesaje și imagini private. "Ce vor cu ea?"
Instagram a comentat acest lucru doar la jumătatea lunii august cu o declarație publică uscată: „Lucrăm din greu pentru a oferi comunității Instagram o experiență sigură. Dacă vom cunoaște un cont care a fost compromis, vom bloca accesul la acesta și persoanele vizate vor fi supuse unui proces de standardizare, astfel încât să își poată reseta parola și să ia alte măsuri necesare pentru a-și asigura conturile. "
Cum primesc hackerii numele de utilizator și parolele? De ce nu au fost informați utilizatorii că adresa de e-mail asociată contului lor a fost modificată? Platforma foto nu răspunde la niciuna dintre aceste întrebări.
Fondatorii părăsesc Instagram
De altfel, luni, cei doi fondatori ai Instagram au anunțat că vor părăsi grupul la șase ani după preluarea de către Facebook, care a plătit în jur de un miliard de dolari în acel moment. Serviciul financiar Bloomberg a raportat că cei doi au avut dezacorduri cu șeful Facebook, Mark Zuckerberg, cu privire la evoluțiile viitoare .