5 pași către digitalizare - Business Insider

În 5 pași până la digitalizare

Nu mai este o surpriză faptul că nu există o alternativă la „digital”. Dar cum abordează companiile schimbarea? Instrucțiuni în cinci pași.

către

De ce transformarea digitală pentru companii este mai presus de toate o schimbare culturală

Se vorbește despre o schimbare radicală, un moment de cotitură, o transformare. Ceea ce se înțelege este pasul de la analog la digital, de la manual la automat. Faptul că digitalizarea a devenit mult timp o obligație din partea stilului liber - acest mesaj a ajuns în toate sălile de consiliu și birourile din colț. Cu toate acestea, multe companii nu sunt încă conștiente de faptul că nu numai aspectele tehnologice sunt relevante, ci că se confruntă și cu o schimbare culturală completă.

Această cale nu este dreaptă, ci vine cu numeroase furci, poteci și gropi. Totuși, niciun motiv să nu ne deschidem. Dar care este cel mai bun mod de a aborda schimbarea digitală ca organizație?

5 pași pe care îi pot face companiile pentru a-și atinge obiectivele digitale

1. Recunoașteți potențialul

În plus față de noile tehnologii digitale care par să-și stârnească propria industrie în fiecare oră, există și nenumărați noi concurenți. Dintr-o dată nu recunoașteți clienții, iar inițiativele politice fac din digitalizare un must-have absolut. Dar: Introducerea unor instrumente și procese noi prematur și precipitat nu este o strategie - este o garanție a eșecului.

Companiile pot aborda această transformare în mod sensibil numai dacă își dezvoltă propriul nucleu digital. Aceasta înseamnă să înțelegeți potențialul propriei companii rezultat din digitalizare, să vă puneți la îndoială propria poziție și să vă faceți o idee despre direcția în care ar trebui să meargă transformarea. Cum funcționează exact asta? Prin rețea cu alți jucători din ecosistemul digital, inițierea unui schimb și astfel construirea propriei comunități. Important: Antreprenorii nu ar trebui să confunde gânditorii laterali din propria organizație cu cei care fac probleme, deoarece acest lucru aruncă impulsuri bune în mugur și elimină orice șanse de succes.

2. Creați opțiuni cu valoare adăugată

Succesul oricărei companii depinde dacă aceasta este capabilă să ofere clienților săi servicii care au de fapt valoare adăugată. Pentru că „digitalizarea” propriului portofoliu în albastru este ca și cum ai trage la vrăbii cu tunuri: La prima vedere o idee bună, dar pe termen lung este foarte consumatoare de timp și tare.

Prin urmare, antreprenorii ar trebui să se întrebe care dintre produsele lor poate fi completat în mod semnificativ cu o componentă digitală suplimentară. Din aceasta și în combinație cu diverse tehnologii, modele de întrerupere și luând în considerare industria respectivă, rezultă rapid un număr mare de căi. Pentru a nu se pierde aici, companiile ar trebui să revină întotdeauna la călătoria clientului: Ce primește clientul? Ce este important pentru el? Unde sunt punctele de durere? Aceasta este singura modalitate de a rezolva problemele existente sau de a satisface nevoile de care clienții nu sunt încă conștienți. Și așa arată adevărata valoare adăugată.

3. De gardă sau de gardă?

Ce vrem oricum? Doar cei care au o viziune și obiective clare pentru viitorul digital pot formula strategii bazate pe acest lucru și pot folosi resursele în mod sensibil. Odată stabilit obiectivul și formulate strategiile, așteaptă o altă bifurcare:

Cum doriți să avansați strategia de digitalizare - defensiv sau ofensator?

Cei care adoptă o abordare defensivă o fac de obicei pentru a-și asigura propria forță sau conducerea pieței. Măsurile, cum ar fi îmbunătățirea produselor punct cu punct, sunt de obicei reactive și au un efect pozitiv pe termen scurt. Cu toate acestea, pentru a fi competitiv pe termen lung, este posibil să nu fie suficient, deoarece revoluția digitală nu poate fi limitată de maximele clasice de tranzacționare. Chiar și modelele de afaceri dovedite - în ciuda optimizării constante - pot stagna sau pot intra. Industria muzicală și televiziunea clasică nu se așteptau să fie depășite de furnizori precum iTunes sau Netflix.

Prin urmare, acțiune mai degrabă decât reacție, deoarece companiile pot fi mai bine sfătuite cu strategii ofensive. Companiile care adoptă o abordare jignitoare se întreabă în mod constant pe sine, caută mereu valoare adăugată pentru clienți și, astfel, au mai multă putere de ședere.

4. Încearcă, încearcă, încearcă

Obiectivul este stabilit, valoarea adăugată este clar recunoscută, procedura este în vigoare. Următorul pas este testul practic, care testează dacă strategia funcționează. Cu ajutorul Cadrul de afaceri digital companiile pot face față provocărilor digitale pe cinci niveluri:

  • model de afaceri digital
  • procesele digitale
  • active digitale
  • organizarea digitală și
  • cultura digitală.

Jucați prin toate scenariile - este adesea recomandabil să efectuați teste împreună cu un client, de exemplu cu ajutorul așa-numitelor produse minime viabile. Aceste teste trebuie tratate ca sprinturi, repetate iterativ și devenind mai detaliate cu fiecare repetare până când apare cea mai promițătoare opțiune.

5. Evaluare inteligentă în loc de o minge de cristal

Sprint final! Înainte ca opțiunile de digitalizare să fie implementate efectiv pe scena mare, este necesară o repetiție generală sub forma unui caz de afaceri în care are loc evaluarea comercială. Dar: Pentru a putea evalua realist modele noi de afaceri digitale, logica și procesele nu ar trebui să urmeze procedura obișnuită, adică să se diferențieze de abordările convenționale. Scopul tuturor? Găsirea modelului corect de implementare. Există cinci opțiuni în total:

  • Perturbare
  • Proiecte far
  • M&A/aventurarea
  • transformare
  • Replica Greenfield

Viitorii consilieri ai KPMG, care au însoțit și susținut deja companii mari precum Sky Deutschland sau Deutsche Post DHL în transformarea lor digitală, vor fi bucuroși să vă ajute!