Acordă timp și ascultă; ren; În spital, Milostiv Fr; K-ul; Voluntarii se schimbă, de asemenea
În Spitalul Brothers of Mercy, voluntarii se ocupă și de pacienți
Susanne Amtmann (centru) are ca voluntar îngrijirea pacienților din spitalul Barmherzige Brüder. Christina Strych, șefa managementului cazurilor, este alături de ea. (Imagine: sb)
Luând timp pentru a asculta, a purta conversații, a citi cu voce tare sau a face mici comisioane: Spitalul Barmherzige Bürger din München caută angajați voluntari care sunt angajați și responsabili să răspundă nevoilor pacienților. „Pentru personalul nostru de asistență medicală, voluntarii sunt un supliment bun și important, deoarece îi scutesc de vorbire și ascultare. Din păcate, de multe ori nu este suficient timp pentru asta - și este atât de important ”, explică Christina Strych, șefa managementului cazurilor la Spitalul Barmherzige Brüder, care este responsabil pentru îngrijirea voluntarilor, studiază managementul asistenței medicale și a fost pregătit anterior ca asistent medical la frații Barmherzige Are. În plus față de tratamentul medical și asistență medicală de către personalul specializat, mulți pacienți au nevoie de atenție și de persoane de contact.
Unii pacienți au solicitări care nu intră în sfera personalului profesionist. „Aici intră voluntarii în joc”, subliniază Christina Strych. „De exemplu, este vorba și despre îngrijirea și sprijinul pe drumul spre examinări. Timpul necesar este practic gestionabil, dar ar trebui să fie de cel puțin o oră pe săptămână - și bineînțeles mai mult. Toată lumea poate participa. Este important ca voluntar să fiți acolo cu inimă și convingere ".
„Fă-i pe oameni să zâmbească”
Acest lucru este confirmat și de Susanne Amtmann, care lucrează deja ca ajutor voluntar în spitalul Barmherzige Brüder pentru al treilea an: „Îmi place foarte mult să fac voluntariat pentru că știu că fac bine oamenilor. Sarcina noastră este să vorbim cu pacienții și să le acordăm timp. Este întotdeauna plăcut când îi putem face pe oameni să zâmbească ”, spune ea. „Fiecare dintre noi lucrează într-o secție. De multe ori surorile ne spun pe cine să vedem. Există o cooperare foarte strânsă. „Atmosfera de lucru este foarte bună”, și pentru că personalul de aici din companie este incredibil de prietenos. Acest lucru ne face și mai ușor pentru că suntem bine integrați în secții. Există o comunitate bună ".
„Nimeni nu poate înlocui o conversație personală”
Majoritatea persoanelor în vârstă sunt îngrijite, relatează Beate Mokallai, care a fost alături de noi ca voluntar din ianuarie 2018. „Acest lucru aduce, de asemenea, schimbarea demografică în societatea noastră. De multe ori nu au rude sau sunt în contradicție cu familiile lor și nu au vizitatori, așa că nu au cu cine să vorbească. ”Adesea este vorba și de a da mâncare. „Acest lucru ușurează și asistentele și îngrijitorii. Acesta este un punct foarte important. ”În plus, unul este, de asemenea, adesea persoana de contact pentru rude. „În lumea de astăzi, comunicarea în conversațiile personale cade adesea pe marginea drumului. Dar întotdeauna observ cât de bine este pentru membrii familiei atunci când pot vorbi și povesti pur și simplu. Nimeni nu poate înlocui o conversație personală ”, spune Beate Mokallai, care lucrează cu normă întreagă în asistență medicală. Pentru ei, munca voluntară este o situație câștig-câștig, „pentru că toată lumea beneficiază de aceasta. De asemenea, se simte bine să faci ceva pentru care nu ești plătit. E frumos să petreci timp pe altele. Oferim altor oameni o parte din timpul nostru liber. Este o treabă minunată ".