Aevit. Sprijiniți împreună. Studenți: Katharina Herzog, Thierry Seiler, Fidel Thomet

1 Aevit Sprijiniți împreună Studenți: Katharina Herzog, Thierry Seiler, Fidel Thomet Conferențieri: Martin Feuz, Prof. Jürgen Späth, Stefano Vannotti Parteneri de cooperare: YouPers AG, Zug Proiectarea Helthcare Inovații Serviciul Modul de proiectare BA Semestrul 4 2014 specializare în Interacțiune Design Zurich Universitatea de Arte

aevit

2 CUPRINS Rezumat Despre ce este vorba? 3 Explorarea serviciilor Cum am ajuns unde suntem acum 4 Harta sistemului și matricea punctului de contact Serviciul nostru în detaliu 7 Ecologia serviciului Descrierea în detaliu a actorilor 11 Plan cu familia Thalmann Actori, evenimente și consecințe în ecosistem 13 Scrisoare de proiectare Procedura pentru următoarea 4 săptămâni 17 Rezumat Despre ce a fost vorba de fapt 19 2

18 Foaia de parcurs Săptămâna 17 Cercetarea explorării serviciilor și găsirea subiectului Examinarea subiectului bunăstării Săptămâna 18 Săptămâna 19 Crearea serviciului Dezvoltarea ideilor pentru bunăstarea în mediul de lucru Definiția focalizării pe rudele pacienților cu demență Specificația serviciului Definiția serviciului Formularea componentelor serviciului Săptămâna 20 Prototiparea serviciului Elaborarea structurii de sârmă Dezvoltarea din spate și front-end Săptămâna 21 Serviciul Experiență UI Proiectare Testarea și optimizarea utilizabilității Săptămâna 22 Evaluarea serviciului Documentația de evaluare Săptămâna 23 Conceptul de prezentare a serviciilor Documentație și prezentare video 18