Ajutor Cum obțin mai mulți clienți Partea 2 Pasiune; profit

Aflați ce este important pentru clienții dvs.?

Ai vreo idee despre obiectivele, dorințele, dorurile tale? Ghici ce anume îi menține treaz pe acești oameni la 3 a.m.?

Despre acest articol este vorba.

Vă arătăm cum să vă uitați în capul clienților dvs. (nu vă faceți griji, puteți ieși din nou ...:)

Și de ce aceste cunoștințe vă ajută să obțineți mai ușor clienți noi. Iar si iar.

Este similar cu prima întâlnire

Dacă nu simți că celălalt te înțelege, nu va mai exista o a doua întâlnire.

Desigur, tu (probabil) nu vrei să te căsătorești cu clienții tăi. Cu toate acestea, încrederea și înțelegerea sunt esențiale pentru a fi considerat furnizorul potrivit.

Aceasta este a doua parte a seriei noastre în două părți Passion & Profit, care răspunde la întrebarea: Cum obțin mai mulți clienți? Prima parte este aici.

Astăzi vă arătăm cum puteți face oferte mai bune clienților dvs. cu aproximativ două ore de cercetare. Și modul în care chiar și giganții de marcă se poticnesc din cauza erorilor de marketing.

Vrei să vină clienții la tine?

Apoi trebuie mai întâi să știi cât poți despre acești oameni. Trebuie să vă cunoașteți dorințele, problemele și dorințele clienților înainte de a le putea vinde ceva.

S-ar putea să vă întrebați de ce?

De ce ar trebui să fac asta? Vreau să-mi fac treaba, mă pricep la asta. Și nu aceste lucruri de marketing. Dar ești în primul rând un agent de marketing.

Pentru că în zilele noastre trebuie să le oferiți clienților o bătaie prietenoasă pe spate înainte ca dvs. și oferta dvs. să fiți observați.

Indiferent ce faci. (Dacă nu aveți un departament de marketing profesionist, atunci sunteți scuzat.)

Deci, dacă nu obțineți cantitatea de clienți pe care o doriți, este foarte probabil să puteți utiliza o anumită reglare în acest moment.

Dar nu vă faceți griji, acest lucru se întâmplă și celor mari ...

Așa s-a întâmplat cu marca Pepsi.

În anii 1980, Pepsi a descoperit un grup de clienți cărora nu i se adresase încă: consumatorii care au băut Coca-Cola la micul dejun. Pepsi AM a fost scos rapid - o băutură răcoritoare „cu același zahăr, dar conținutul de două ori mai mare decât cofeina”.

Pepsi a interpretat greșit că cola era băută la micul dejun, dar că nu era încă nevoie de un brand de cola propriu. Noua băutură Pepsi AM - Pepsi dimineața - a picat. Nimeni nu l-a cumpărat și ai rămas cu costurile dezvoltării și marketingului.

După cum puteți vedea - chiar și companiile mari fac greșeli atunci când își evaluează clienții. Cu atât mai important pentru antreprenorii solo să nu facă această greșeală ...

Joacă mouse-ul mic cu clienții tăi

Iată trei moduri ușoare și gratuite de a afla ce își doresc clienții, ce îi presează, îi interesează sau care îi enervează.

Chiar și fără a vorbi direct cu clienții.

Care, apropo, este și un mod excelent ...

# 1 - Vizitați forumuri unde se află clienții dvs.

Dacă nu știți ce forum este potrivit sau cum să găsiți forumuri, introduceți termenul „cele mai populare) forumuri din Germania” în motorul dvs. de căutare. Sau introduceți un termen generic și termenul forum, de exemplu: forum Internet, forum dietetic, formular de intimidare, forum hipertensiune arterială.

Aruncați o privire în jurul acestor forumuri. Ascultați când vorbesc potențialii dvs. clienți.

Ia notițe și notează lucrurile care sunt menționate cel mai frecvent.

# 2 - Consultați Amazon

Gândiți-vă ce cărți citește publicul dvs. țintă.

Să luăm drept exemplu clienții TelefonArt care sunt interesați de achiziționarea de telefoane. Introduceți termenul achiziție telefonică. (Sau termenul pentru clienții dvs.) Apare acum o listă de cărți.

Consultați cărțile care au o mulțime de recenzii.

Citiți recenziile. În mod ideal, cei care descriu în mod specific cum i-a ajutat cartea - sau nu.

# 3 - Folosiți rețelele sociale

Xing și Facebook sunt exemple bune în acest sens.

Căutați grupuri în care se află clienții dvs. țintă. Acordați atenție subiectelor discutate. Acordați atenție cuvintelor pe care clienții dvs. le folosesc pentru a-și descrie problemele.

Și notați aceste fraze.

Veți obține rapid o imagine de ansamblu bună

Despre mai multe lucruri care vă vor ajuta să obțineți clienții potriviți mai repede.

• Care sunt problemele, dorințele și provocările specifice ale clienților dvs.
• Cum își descriu clienții ei înșiși aceste probleme, dorințe sau provocări.
• Dacă oferta dvs. este o problemă pentru grupul dvs. țintă. (Gândește-te la Pepsi. Coca-Cola dimineața nu trebuie să aibă destui „iubiți”.)

Ce folos este pentru tine?

Dacă nu aveți multe contacte cu clienții sau dacă compania dvs. este încă foarte tânără, orice informații despre modul în care clienții dvs. „bifează” vă ajută. Cu cât poți afla mai multe despre asta, cu atât mai bine.

Acestea sunt lucrurile pe care trebuie să le încorporați în marketingul dvs., astfel încât clienții să vă poată alege.

rezumat

Dacă primiți mai puțini clienți decât aveți nevoie - începeți cu acești pași. Ceea ce v-am arătat aici nu arată efectul său peste noapte.

Dar este garantat să funcționeze.

Ce ai putea face acum? Citit …

---