Antrenament arhaic magie gunoi Soluții puternice
În timp ce unele servicii de instruire sunt foarte avansate, multe companii continuă să abuzeze și să abuzeze de formarea lor. Extras din opus II din Coups de pied aux cults du management, în curs.
„Angajații dvs. nu sunt foarte eficienți. Cu siguranță au lacune. Ar trebui să le trimiteți la stagiu pentru a le aduce la standard »
Înțelegere greșită obișnuită: atunci când un angajat nu își face treaba bine, este evident că trebuie instruit.
Blocări de fișiere în hard disk-uri.
Are sens: este în primul rând să dezvolți abilitățile angajaților.
Un număr mare de cărți au fost scrise despre abilități și rolul managementului în dezvoltarea acesteia. Dar trebuie să credem că au fost scrise în marțian sau că majoritatea managerilor și unii dintre managerii de resurse umane au evitat cu atenție să le citească, deoarece această idee rămâne bine ancorată, inclusiv în companiile care au încercat să-și responsabilizeze managerii pentru acest lucru.
În apărarea lor, trebuie remarcat faptul că noțiunea de competență rămâne foarte general confundată cu cea a cunoașterii (și, în cel mai bun caz, a know-how-ului). Vezi articolul următor.
În aceeași minte, continuăm să considerăm formarea ca un fel de proviziune: ar fi suficient să turnați cunoștințe în ochii și urechile managerilor - stagiari pentru a-și umple creierul cu abilități.
Este magie !
Prin urmare, conducerea își trimite angajații în formare, așa cum s-ar trimite o persoană care este vizibil supraponderală la un nutriționist, pentru a-l face să piardă cincisprezece kilograme; dar am vrea să o realizăm în doar două zile. Deoarece există multe subiecte diferite de dobândit, acest tip de proces este reprodus de fiecare dată.
Mai serios, de mai bine de douăzeci de ani, pregătirea în clasă a fost atât de înecată în prezentare, în teorie, în farsa de predare școlară, încât prezența fizică a cursanților devine din ce în ce mai inutilă. Cu excepția cursurilor de pregătire foarte tehnică, acestea se plictisesc și deseori ies în aceeași stare în care au venit acolo.
Cu toate acestea, din moment ce considerăm că este cam lung și mult prea scump, folosim din ce în ce mai mult oportunitatea antrenamentului la distanță. Acum ar fi suficient ca managerul să rămână câteva ore în fața unui ecran pentru a înțelege, a învăța și a deveni pe deplin operațional. Acest lucru este extraordinar: nu mai este nevoie să formați grupuri, formatori, să călătoriți sau să întrerupeți producția pentru zile întregi.
Cutii pliabile
Pentru unii, este suficient să cumpere și să pună online module standardizate „de la raft”, preconcepute, bazate adesea pe rețete anglo-saxone. Aceste mici minuni sunt, de asemenea, decretate a fi interactive, deoarece elevul trebuie uneori să apese butoanele sau să se joace cu mouse-ul.
Este modern, educația adulților a fost revoluționată. Mai bine: este magie! Dar cu antrenamentul virtual, un rezultat la fel de virtual !
Antrenamentul clasic este cel mai adesea doar un recipient umplut cu eter. „E-learning” este doar copia imaterială a aceluiași recipient, dar fără mânere, nici gustul metalului, nici mirosul, nici vracul.
Consensul ipocriziei
Aparate de „competență”
Dar îmi vei spune ce fac poliția? Nimic; sau mai bine zis dacă, instrumentalizează și orchestrează ipocrizia discursului convenit asupra formării false reale. Anumite dispozitive HR (și sub controlul lor cele de instruire) sunt cele mai obligatorii pentru a justifica, proiecta și distribui alibiuri de formare, ersatz, furniruri sau exponate. Mai presus de toate, nu trebuie să ne nemulțumim regele; este mai bine să-l ții în iluziile sale. Mai mult, aceste aparate de „competență” (înseamnă administrarea ocupării forței de muncă) ar fi greu de promovat orice altceva: deși au gura plină, nu au începutul unei idei despre substanța sa reală.