APLICĂRI UTILIZATE DE CĂLĂTORII CHINEZI

aplicări

Aplicațiile. folosit de călătorii chinezi

De Estelle Peng Li, consultant Maxity

Călătorii chinezi sunt conectați constant. Aceasta este o realitate, dar și o oportunitate pentru mărcile care se pot astfel face mai cunoscuți acestei clientele extrem de căutate. Cupoane pe Alipay, campanii pe WeChat, videoclipuri pe Douyin, editare foto cu Meitu, conținut dedicat pe Toutio ... mass-media sunt numeroase și posibilitățile sunt nelimitate.
Ce aplicații folosesc călătorii chinezi? Iată câteva răspunsuri.

Favorizați o conexiune permanentă

Conform raportului anual al HOTEL.COM din 2017, călătorii chinezi doresc o conexiune Wi-Fi permanentă. Nu le place să fie deconectați de lume, prietenii sau familia lor. Utilizarea mobilului lor este atât de crucială încât se echipează cu Pocket Wifi pentru a călători sau pentru a căuta întotdeauna locuri care oferă WiFi gratuit.

Totul merge în primul rând cu smartphone-urile, care devin o adevărată extensie a individului, cu atât mai mult atunci când călătorești. Este cheia pentru a fi în contact, pentru informații, divertisment, cultură și cumpărături sau pentru a profita de ofertele promoționale de la mărci.

Ce fac turiștii chinezi pe telefoanele lor ?

Conform statisticilor HOTEL.COM, telefoanele mobile sunt utilizate pentru:

  • rămâneți în legătură cu familia (74%),
  • faceți fotografii și videoclipuri (67%),
  • consultați informații turistice (57%),
  • cunoaște condițiile meteorologice (49%),
  • profitați de geolocalizare (45%).

Aplicațiile mobile preferate de călătorii chinezi de peste mări se concentrează asupra știri, cumpărături online, social media, video, divertisment.
În toate aceste categorii, cele mai utilizate aplicații sunt WeChat, Map Gaode, Meitu, Douyin, Kugou Music, Toutiao (agregator de știri)

Care sunt cele mai vizualizate aplicații dedicate turismului ?

Firma de cercetare Analysys a listat cele mai utilizate 100 de aplicații mobile de către chinezi. Există 23 de aplicații pentru rezervarea de închirieri de hoteluri și camere, 22 de aplicații dedicate rezervărilor turistice multisectoriale, 19 aplicații mobile în aer.

În iulie 2017 în China, este aplicația CTRIP care se află în fruntea listei cu 56.433.700 de utilizatori activi, urmat de QUNAR cu 51 338 400 utilizatori activi și aplicația 12306 cu 41 568 600. Pentru aplicațiile turistice utilizate în străinătate de clienții chinezi, datele sunt mai dificil de colectat. Diferitele aplicații oferă puține informații și statistici. Numai Mafengwo, o platformă UGC („Conținut generat de utilizator”) dedicată informațiilor turistice despre destinații, oferă cifre.

Mafengwo arată că, în timp ce călătoresc, turiștii chinezi deschid în medie aplicația Mafengwo de 5,6 ori pe zi. De obicei, caută informații despre:

  • site-uri turistice de vizitat,
  • sfaturile potrivite și cele mai bune „tactici” pentru o călătorie mai bună,
  • mâncare locală, hoteluri și recreere
  • cumpărături și oferte bune de făcut
  • și, desigur, Întrebările/Răspunsurile care permit abordarea diferitelor subiecte și evenimente actuale.