Aplicații și protecția datelor

În epoca smartphone-urilor și a tabletelor, „aplicațiile” au devenit indispensabile ca ajutoare în viața de zi cu zi - dar, de asemenea, transformă rapid utilizatorul într-un consumator transparent.

Aplicațiile sunt programe pentru nenumărate ocazii. Acestea oferă conexiuni feroviare și aeriene, de exemplu, indică următoarea stație de benzină în câteva secunde, acționează ca un serviciu de mesagerie, acționează ca consilieri pentru cumpărături, gospodărie sau fitness. Software-ul poate fi descărcat din diverse magazine de aplicații, cum ar fi Google Play Store (Android) sau Apple App Store (iOS).

Costurile pot fi foarte diferite. Chiar dacă descărcarea unei aplicații este gratuită, acest lucru nu înseamnă că serviciul oferit este gratuit.

Aplicațiile gratuite sunt adesea finanțate de faptul că furnizorul folosește datele personale și evaluează comportamentul de utilizare pe dispozitivul respectiv. O aplicație descărcată necesită de obicei diferite tipuri de acces la anumite servicii și date stocate pe dispozitiv - cum ar fi agenda cu toate detaliile de contact, e-mailuri sau fotografii. Nu este întotdeauna posibil ca utilizatorul să înțeleagă scopul pentru care se face acest lucru și ce se întâmplă cu datele care au fost exploatate.

De exemplu, o aplicație poate dezvălui datele despre locația și mișcarea utilizatorului, cu condiția ca funcția de localizare a dispozitivului să fie activată în același timp. În unele cazuri, cum ar fi o aplicație de navigație sau informații despre transportul public, transferul automat al locației poate fi necesar sau practic. În alte cazuri, cum ar fi o aplicație de la banca casei, jocuri sau aplicații de cărți de bucate, adesea nu există niciun motiv aparent pentru aceasta.

Profiluri de mișcare

Transmiterea constantă a datelor de locație permite companiilor să creeze profiluri detaliate de mișcare. Datele arată unde locuiește o persoană, unde și când lucrează în mod regulat, fac cumpărături, își petrec timpul liber sau își petrec noaptea. Sunt create profiluri de utilizator cuprinzătoare care sunt comercializate și vândute profesional și care pot transforma utilizatorul și contactele acestora în destinatari ai atacurilor publicitare direcționate.

În funcție de producător, accesul la date de către aplicații poate fi controlat cel puțin parțial pe un smartphone sau tabletă prin eliberarea autorizațiilor în primul rând sau restricționarea acestora ulterior. Această funcție importantă poate fi găsită în meniul modelelor Apple/iOS sub „Setări/Confidențialitate”. Acolo puteți specifica cine are permisiunea de a utiliza datele despre locație, fotografii și alte date. Cu dispozitivele Android, de la versiunea Android 6.0 a fost posibil să gestionați autorizațiile individuale atunci când utilizați aplicația pentru prima dată și, de asemenea, ulterior. Elementul de meniu corespunzător pentru aceasta este „Aplicații”. Este foarte recomandabil să limitați accesul la date și să le permiteți numai dacă acest lucru este esențial pentru funcționalitate - cum ar fi cu o aplicație de navigare și funcția de localizare necesară. În cazul în care autorizațiile inutile nu pot fi restricționate, ar trebui să se acorde întotdeauna atenție dacă este cu adevărat necesară aplicația posibilă de spionaj.

Folosiți doar magazinele oficiale, cum ar fi Apple App Store sau Google Play Store, pentru a descărca aplicații!
Restricționați permisiunile pentru accesarea aplicațiilor la datele din setări, dacă este posibil! Permiteți doar accesul la informațiile necesare pentru utilizarea unui serviciu sau a căror utilizare poate fi urmărită!
Dezactivați accesul la locație dacă nu este necesar! Dacă este posibil, restricționați aplicațiile astfel încât să poată fi accesate numai în timpul utilizării. O prezentare clară pe acest subiect o puteți găsi în scurtmetrajul realizat de Consiliul de Prevenire a Statului NRW.

Capcane de abonament în aplicații

A apărut o schemă specială de înșelăciune în finanțarea publicității: bannere publicitare sunt afișate în aplicațiile populare. Dacă faceți clic pe acesta, nu veți observa nimic la început - dar fără alte anchete sau confirmări vi se vor percepe sume de la „alți furnizori” de 3 până la 60 de euro pe lună cu următoarea dvs. factură de telefonie mobilă.

Procesul se numește facturare WAP. Este adesea utilizată greșit pentru acest tip de rip-off. Numărul dvs. de telefon va fi trimis companiei de publicitate prin intermediul unui site web pregătit, care va factura apoi operatorul dvs. de telefonie mobilă.

În opinia furnizorului, ați încheiat un contract atingând bannerul publicitar. Această afirmație nu se supune controlului juridic. Deoarece făcând clic pe un banner publicitar nu rezultă un contract. Un contract pe internet este eficient numai dacă utilizatorul face clic pe un buton etichetat „comandă de plată” sau pe o formulare comparabilă, dar fără ambiguități. Dar, deoarece furnizorul a facturat deja, este adesea dificil să obiectați și să revendicați suma plătită.

Furnizorii de telefoane mobile sunt obligați să înființeze gratuit blocul terț.

Acțiune împotriva facturilor neautorizate

Dacă găsiți un abonament nedorit pe factura dvs. de telefon mobil, scrieți furnizorului dvs. de telefonie mobilă că plătiți abonamentul și, prin urmare, nu îl plătiți și reduceți factura în consecință. Dacă plătiți factura telefonului mobil prin debit direct, o puteți revendica prin banca dvs. Cu toate acestea, ar trebui să transferați suma necontestată a facturii cât mai curând posibil, pentru a nu risca să vă blocați conexiunea.

În același timp, este imperativ să informați furnizorul de abonament afișat pe factură prin poștă recomandată că nu recunoașteți reclamația și, alternativ, revocați și contractul - chiar dacă de obicei va susține că este doar mediatorul.

În plus, ar trebui să opriți abonamentul pe care l-ați stabilit cu furnizorul pentru a evita ca acest lucru să reapară pe factură în viitor.

Tu ar trebui ordin judecătoresc de plată trebuie să vă obiectați în scris în termen de două săptămâni la instanța care a emis ordinul de plată. În obiecția dvs., trebuie să clarificați dacă și în ce măsură obiectați cererea. Justificați-vă obiecția.