Atentie fraudatori de telefon la uzina - BKK Groz-Beckert
Avertisment la apeluri de la presupuși angajați ai BKK
Am fost informați că persoanele necunoscute recent au apelat în mod repetat persoanele asigurate. S-au prefăcut că sunt angajați ai BKK și au încercat să ceară date cu caracter personal. Vă rugăm să nu dezvăluiți date dacă nu sunteți absolut sigur că vorbiți cu un angajat „real” al BKK.
Ce trebuie să faceți dacă în calitate de persoană asigurată primiți un apel fraudulos?
Persoanele asigurate cu BKK Groz-Beckert au raportat recent că au primit apeluri ciudate de la presupuși angajați ai BKK. În acest moment, am dori să precizăm că nu efectuăm astfel de apeluri și nu le-am inițiat.
Fraudanții de telefon au încercat să solicite detaliile contului sau adresei asiguratului sub pretextul unei plăți bonus. Este posibil ca șmecherii să folosească alte escrocherii pentru a contacta asigurații noștri.
Dacă în calitate de persoană asigurată primiți un astfel de apel, puteți proceda după cum urmează:
- Cereți un consilier pentru clienți pe care îl cunoașteți. La BKK Groz-Beckert aveți avantajul de a avea un contact personal. Acest lucru se dezvăluie și în conversație. O trăsătură distinctivă importantă pentru angajații „reali” ai BKK Groz-Beckert: de obicei nu apelează folosind numere de telefonie mobilă. Deoarece în prezent lucrăm parțial de acasă din cauza crizei Corona, se poate întâmpla ca un angajat al BKK să vă sune printr-un număr de telefon mobil. Dar vă rog să rămâneți sceptici. Nu renunțați imediat la datele dvs. personale, ci sunați-ne înapoi la numerele cunoscute.
- În cazul unui apel fraudulos sau dacă nu sunteți sigur dacă vorbiți de fapt cu un angajat BKK, vă rugăm să nu divulgați nicio informație personală și să încheiați imediat apelul.
- Blocați numărul de telefon corespunzător dacă apelurile se acumulează și apelanții devin mai insistenți. De asemenea, puteți apela la un centru de consiliere pentru consumatori pentru sfaturi.
- Dacă ați dezvăluit deja detaliile contului dvs., ar trebui să urmăriți cu atenție mișcările contului dvs. în viitorul apropiat și să vă opuneți debitelor care sunt de neînțeles.
- Dacă ați dezvăluit datele despre adresă și primiți o cerere de plată împreună cu un contract presupus încheiat, nu ar trebui să plătiți inițial. Obțineți z. B. solicitați consiliere juridică de la un centru de consiliere pentru consumatori sau avocat.
Întrebați-ne dacă aveți îndoieli
Dacă aveți dubii, scrieți numele apelantului și contactați-ne la numărul cunoscut:
07431/10-2424
Persoana dvs. de contact personală vă va răspunde cu plăcere la orice întrebări.