Bahncard pierdut, îl înlocuiți (loc de muncă, tren, trafic)

Bahncard 25 meu a fost valabil doar o lună și l-am pierdut din greșeală. Înseamnă asta că cardul și cei 55 de euro s-au pierdut sau calea ferată este obligată să le înlocuiască pentru că mi-au salvat datele?

înlocuiți

4 răspunsuri

Dacă ați instalat aplicația Bahn (Navigator DB) pe telefonul dvs. smartphone, în general nu aveți nevoie de o BahnCard sub formă de card, deoarece puteți pur și simplu să o încărcați acolo virtual. Acest lucru este, desigur, deosebit de util dacă ați pierdut BahnCard. Pur și simplu accesați meniul, faceți clic pe elementul de meniu BahnCard și urmați instrucțiunile. Când verificați biletele, puteți arăta pur și simplu BahnCard prin intermediul aplicației.

Am sunat la serviciul Bahncard la 018053400351. Acum îmi trimit o nouă Bahncard (15 €) și am primit un număr de comandă cu care pot imprima un Bahncard temporar (gratuit) la ghișeu sau la mașină.

Am pierdut și un BahnCard 25. Am sunat la numărul de plată al Deutsche Bahn și am cerut ajutor serviciilor. Vestea bună: puteți obține un card de înlocuire. Pentru a face acest lucru, ar trebui să raportați pierderea către Deutsche Bahn în scris. Puteți să-l trimiteți și prin fax: 01805 121998. Cu toate acestea, cardul de înlocuire costă 15 euro. Cu siguranță ar trebui să rețineți că sunteți informat cu privire la costul de 15 euro. După aceea, ar trebui să dureze 5 până la 7 zile pentru a obține cardul.

Important: până când cardul nu este la tine, trebuie să plătești prețul complet atunci când călătorești cu trenul. Cu toate acestea, dacă trimiteți chitanța la tren ulterior, puteți primi rambursarea banilor. Kristi

Sunați la linia de asistență a clienților Deutsche Bahn, acestea vor avea datele dvs. și ar trebui să vă poată înlocui cardul.