Beneficii funerare

Când familiile se confruntă cu pierderea cuiva drag, este dificil pentru ei să caute toate informațiile care le-ar fi utile și să concureze eficient. Din acest motiv, reglementările au consolidat obligațiile referitoare la informarea consumatorilor. Citiți cu atenție contractul care vi se prezintă.

În 1993, legea a pus capăt monopolului municipal al serviciului funerar. De atunci toată lumea este liberă să aleagă compania funerară care va efectua înmormântarea.

Alegerea operatorului

Vă puteți alege în mod liber compania.

Odată ce declarația de deces a fost făcută primăriei locului de deces, familiile trebuie să poată alege liber operatorul funerar și să concureze.

Codul general al autorităților locale prevede informațiile lor pe tot parcursul procesului de organizare a înmormântării. Prin urmare, lista directorilor funerari locali autorizați în departament este disponibilă obligatoriu familiilor:

în unitățile de sănătate și primăriile;
în înmormântarea și camerele funerare în care poate fi transferat decedatul.

Colectarea pentru servicii funerare este interzisă și legea condamnă orice persoană care, cu ocazia unui deces, a permis, direct sau indirect, unei companii să vină la dumneavoastră. Prin urmare, nu ar trebui să ezitați să refuzați să vă îndreptați împotriva voinței dvs. către o companie.

Ce trebuie sa stii

O înmormântare sau incinerare trebuie efectuată în termen de 6 zile lucrătoare după moarte, duminicile și sărbătorile nefiind incluse.

Dacă o unitate medicală nu poate păstra corpul decedatului

În prezent, aproape 80% dintre oameni mor într-o unitate de sănătate. Odată ce decesul a fost declarat, familia are posibilitatea de a transfera decedatul:

fie acasă, fie acasă a unuia dintre membrii familiei (ipoteză rară);
fie spre camera de moarte a unității sanitare unde a avut loc decesul dacă acesta din urmă are acest echipament;
fie spre o cameră de înmormântare a unui operator funerar.

Care sunt diferențele dintre o cameră funerară și o cameră funerară

Camera mortuară este destinat să primească, înainte de înmormântare sau incinerare, cadavrele persoanelor decedate în unitatea de sănătate care administrează camera mortuară.

Unitățile de sănătate publice sau private trebuie să aibă cel puțin o cameră mortuară atunci când înregistrează un număr mediu anual de decese cel puțin egal cu „două sute”. Prin urmare, camera mortuară este situată în cadrul unităților de sănătate și administrată de acestea.

Depozitul și șederea în camera funerară a corpului unei persoane care a murit acolo este gratuită în primele trei zile de la deces.

În plus, camera funerară poate, de altfel, să primească, contra cost, cadavrele persoanelor decedate în afara acestor unități, în absența unei camere funerare în apropiere.

Chiar dacă unitatea de sănătate are o cameră funerară, puteți solicita, din motive de apropiere de casa dvs. sau din motive legate de facilitățile de vizitare, ca organismul să fie transferat într-o cameră funerară (plătită) la alegere.

În practică, spitalele se asigură că decedatul părăsește camera din spital cu promptitudine și, pentru a face acest lucru, contactează imediat familia pentru a le informa despre deces. Apoi este întrebat dacă dorește ca trupul să fie transferat în camera funerară a spitalului, care este gratuită, sau într-o cameră de înmormântare cu taxă.

Camera de înmormântare este, de asemenea, destinat să primească, înainte de înmormântare sau incinerare, cadavrele persoanelor decedate. Camera funerară este deținută și administrată de operatori funerari publici sau privați.

Costurile transferului și șederii într-o cameră funerară sunt responsabilitatea financiară a familiilor, cu excepția cazului rar în care o unitate de sănătate nu are o cameră funerară și în care directorul acesteia nu a putut ajunge la familie în 10 ore după deces și, prin urmare, el însuși, fără a consulta familia, a solicitat transferul.

Obligația unei cotații

Orice director funerar este obligat să vă ofere o ofertă scrisă, detaliată și standardizată gratuită.

Fiți atent și nu ezitați să vi se explice conținutul fiecărui serviciu listat în ofertă înainte de a semna formularul de comandă.

Înainte de a stabili această ofertă, nu ezitați să consultați documentație generală a companiei unde trebuie să apară prețurile fiecărei aprovizionări și servicii cu menționarea caracterului lor obligatoriu sau opțional. Reglementările impun ca această documentație să fie prezentată în mod constant la vederea clienților și consultabilă de către aceștia.

Titlurile din ghilimele nu sunt întotdeauna omogene nici în număr, nici în formularea lor, ceea ce face dificilă orice comparație de preț.

Prin urmare, decretul din 23 august 2010 de definire a modelului de estimare aplicabil serviciilor furnizate de operatorii funerari îl făcea obligatoriu utilizarea unei estimări standard care oferă consumatorilor puncte de referință și comparație prin stabilirea unei terminologii și secțiuni comparabile.

Estimarea costurilor trebuie să fie detaliată și să prezinte produsele și serviciile sub 8 rubrici și 3 coloane. Serviciile actuale, cele opționale și cele efectuate în numele unor terțe părți trebuie să apară, respectiv, în trei coloane separate.