BGH permite revocarea comenzilor de ulei de încălzire

Clienții pot reacționa la scăderea prețurilor până la data livrării.

permite

Atunci când cumpără ulei de încălzire prin așa-numitele vânzări la distanță - de exemplu prin telefon sau prin internet - clientul are, în general, dreptul de retragere. Acest lucru a fost decis de Curtea Federală de Justiție (BGH) într-o hotărâre din 17 iunie 2015 (Az. VIII ZR 249/14). Potrivit centrului de consiliere pentru consumatori, clientul își poate anula acum comanda atâta timp cât nu a fost livrat niciun ulei de încălzire.

Piața petrolului pentru încălzire se caracterizează prin fluctuații de preț relativ puternice. Pentru clienții privați de ulei de încălzire, hotărârea înseamnă că nu trebuie să se îngrijoreze de scăderea prețurilor dacă au comandat recent la un preț mai mare. Acum aveți posibilitatea de a economisi bani cu o anulare și o nouă comandă. De îndată ce uleiul este livrat, nu mai este posibil.

Contextul juridic

Pentru contractele încheiate la distanță, consumatorul are dreptul legal de retragere de 14 zile. Această perioadă începe cu încheierea contractului. În cazul achizițiilor de bunuri, perioada începe când clientul primește bunurile. În opinia asociației de consumatori, este inclus și un contract pentru furnizarea de combustibil. Prin urmare, termenul va începe doar cu livrarea uleiului.

Cu toate acestea, atunci când comandați ulei de încălzire, există o caracteristică specială importantă: atunci când uleiul de încălzire este turnat în rezervor, acesta este amestecat legal cu alte bunuri. Dacă bunurile au fost amestecate inseparabil cu alte bunuri, legea nu prevede un drept de retragere. În opinia centrului de consiliere pentru consumatori, acest lucru înseamnă: Contractul poate fi revocat în orice moment până la începutul completării. Cu toate acestea, dacă uleiul de încălzire a fost deja completat, nu mai este posibilă o revocare.

Conform secțiunii 312g (2) din Codul civil german (BGB), unele contracte de vânzare la distanță sunt excluse din revocare - de exemplu „contracte pentru livrarea de bunuri sau pentru furnizarea de servicii” în cazul în care prețul „depinde de fluctuațiile de pe piața financiară”. Cu toate acestea, BGH a subliniat în mod expres că motorina pentru încălzire - în ciuda fluctuațiilor obișnuite de preț - nu este una dintre ele.