BIOKISTE - Laiseacker
| Locuiesc în zona de livrare? | |
Ce trebuie să fac pentru a putea face cumpărături la Laiseacker?
1. Completați coșul de cumpărături în magazinul online după cum doriți.
2. Accesați „checkout” pentru a verifica dacă achiziția dvs. este completă și corectă.
3. Citiți și apoi confirmați termenii și condițiile generale.
4. Introduceți datele dvs. personale:
* Nume de familie
* Abordare
* Număr de telefon sau adresă de e-mail
* (Detalii bancare)
* Prin comentariu, dacă este cazul furnizați comentarii speciale cu privire la livrare sau disponibilitate
5. Trimiteți comanda.
6. Vă vom contacta pentru a discuta ziua de livrare și detaliile de livrare.
Dacă doriți ca cutia organică selectată sau articolele individuale să fie efectuate în mod regulat, ne puteți informa în câmpul „Comentariu”.
Cum funcționează cutia organică în abonamentul de prospețime?
În secțiunea magazinului „Abonamentele noastre de prospețime” puteți vedea toate casetele organice actualizate zilnic. Alegeți o cutie bio adaptată nevoilor dumneavoastră. Factorii sunt cantitatea de bază și, în consecință, prețul, fructele și/sau legumele, exclusiv regionale sau doar alimentele ușoare. Cutiile organice sunt asamblate în fiecare săptămână, ținând seama de regionalitate și sezon, și le puteți schimba după cum doriți.
Îți satisfacem toate dorințele și nevoile personale:
- Ritmul de livrare (săptămânal, săptămânal, lunar sau exact după cum este necesar)
- Dacă pur și simplu nu vă place, îl vom înlocui cu articole pe care le veți primi.
- Ceea ce aveți nevoie în mod regulat vine în mod fiabil în ciclul dorit (3 litri de lapte și 2 bucăți de salată în fiecare săptămână, 10 ouă la 14 zile, întotdeauna o pâine de cioban sau pâine surpriză.) Comenzile pe termen lung pot fi schimbate sau întrerupte în orice moment.
O schimbare poate fi făcută online sau telefonic până la ora 9:00 în ziua lucrătoare înainte de livrare. Clienții care primesc livrări luni pot chiar să comande până la 8 dimineața luni. Cu toate acestea, pentru clienții de luni, comanda pentru pâine trebuie primită în ziua lucrătoare în prealabil, de obicei până vineri 9 a.m.
Comenzi de carne de la Bioland Hof Fauser regional cu o săptămână înainte de ziua livrării, carne de la alte ferme la ora 9:00 cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de livrare.
Această planificare precisă ne permite să recoltăm cu precizie și să comandăm de la fermele partenere - se evită risipa inutilă și se garantează prospețimea absolută.
De unde își obține Laiseacker produsele care nu provin din propria cultivare?
Laiseacker este o creșă Bioland din Nussdorf lângă Vaihingen an der Enz, suprafața creșei s-a extins de la 5000 mp la început (1987) la 160.000 mp în prezent. Aceasta este aproximativ dimensiunea a 23 de terenuri de fotbal. Există, de asemenea, o suprafață de 10.000 de metri pătrați în casa foliei. Noi cultivăm plantele tinere și folosim semințe din producția ecologică. Aici cresc numeroase salate, coajă, fenicul, roșii, castraveți, spanac, dovlecei, diferite tipuri de varză și așa mai departe. Ne schimbăm culturile în fiecare an pentru a ne asigura că solul este bine hrănit. Veți găsi mai multe despre asta aici.
Fructele organice provin de la partenerul nostru Hof Wino din Brackenheim, atât sezonier, cât și regional. Morcovii din agricultura ecologică provin și din familia Burger din Nussdorf. Cartofii Bioland provin regional de la Aurich vom Berthold și familia sa sau de la familia Grieshaber din Hirschlanden.
Laiseacker din Brackenheim cumpără făină și cereale de la Spielberger Mühle. Fostul ucenic Laiseacker Phillip cultivă acum numeroase ierburi în patria noastră din jurul Hemmingen, din care el și familia sa evocă ceaiuri și condimente delicioase - puteți găsi totul sub sinonimul Blooming times. Căpșuni delicioase de la Eberdingen provin de la Bioland Hof Seeman. Mierea Bioland din tradiționala apicultură Schilling - Domnul Schilling „rătăcește” cu bastoanele sale în arici și prin Pădurea Neagră. Pâinea proaspătă în cuptor vine de la Deizisau, lângă Esslingen, de la brutarul Bioland Stumpp. Familia Häring și cei aproximativ 6.000 de pui ai lor de la Jagsthof au ouă proaspete din Jagsttal lângă Aalen. Cei care preferă carnea regională se pot bucura de frumoasa selecție a produsului Bioland Hof Fauser din Mutlangen. Sucurile delicioase de la Beutelsbacher din Baden-Württemberg oferă băuturi răcoritoare. Informații suplimentare despre origine pot fi găsite pe produsul respectiv direct în magazin sau în selecția furnizorilor noștri.
Există o valoare minimă a comenzii?
Nu dorim să ridicăm o valoare minimă generală a comenzii, considerăm că este rezonabilă o achiziție de cel puțin 15 € pentru mediu. De la 18 € livrarea este gratuită.
Poate un astfel de serviciu de livrare să fie ecologic?
Conducem în medie 900 de metri pe gospodărie - asta este foarte puțin. Toți cei 5.000 de clienți ar merge la fermierii individuali pentru legume, fructe, brânză și pâine. Lapte, făină. de cumpărat, echilibrul ecologic ar fi foarte prost.
Locuiesc în zona de livrare și când este ziua livrării mele?
Utilizați opțiunea de căutare din dreapta ecranului „Locuiesc în zona de livrare”, aruncați o privire aici sau sunați-ne la 07042/81873. Via Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Pentru a afișa JavaScript trebuie activat! și WhatsApp 0176/99857511 vă vom oferi cu plăcere informații.
Nu mănânc produse de origine animală, gluten sau articole care conțin lactoză.
Utilizați grupele noastre de produse „Vegan”, „Fără gluten” sau „Fără lactoză”.
Care este garanția de prospețime?
Promitem să credităm articole pe care nu le-ați fi cumpărat deoarece nu se potrivesc cu prospețimea așteptată.
Trebuie să îndepărtez caseta bio așa cum am sugerat?
Nu, toate casetele pot fi personalizate până la ultimul detaliu. Primești doar ceea ce vrei.
Pot plasa un ordin permanent?
Da, puteți comanda toate articolele în orice rotație.
Articolele populare de abonament sunt: roșii, pastă de dinți, paste, lapte, salată, ouă, brânză, pâine, unt, hârtie igienică sau șampon.
Pot comanda individual și sporadic?
Da, puteți plasa comenzi individuale în orice moment.
Livrarea merită chiar și pentru o singură gospodărie?
Puteți face cumpărăturile întreaga săptămână la Laiseacker și puteți plasa comenzi individuale. Nu există o perioadă minimă de achiziție sau abonament, deci veți fi presat să cumpărați.
Pot șterge, în general, produse care nu-mi plac?
Excludem categoric produsele care nu vă plac. Le înlocuim cu produse care vă plac, astfel încât să aveți încredere orbește în abonamentul dvs.
Dacă nu cunosc o legumă?
Încercați legume pe care nu le cunoașteți încă. Utilizați rețetele populare care sunt întotdeauna incluse în livrare sau în colecția noastră extinsă de rețete. Puteți exclude legumele și fructele care nu vă plac deloc online prin „Comentarii” sau prin telefon, astfel încât să nu le aveți niciodată în cutia organică.
Pot să comand și băuturi?
Da, livrăm și băuturi acasă. Pentru lăzile cu apă percepem o taxă fixă de livrare de 1,50 €, care merge 1: 1 către șofer.
Până când îmi pot plasa și procesa comanda?
La 9 dimineața din ziua anterioară livrării, avem nevoie de comanda/schimbarea dvs. prin e-mail, magazin online sau telefon pentru a planifica recolta sau pentru a plasa comanda la fermele noastre partenere. A se vedea, de asemenea, punctul: Cum funcționează cutia organică în abonamentul de prospețime?
Această planificare precisă ne permite să recoltăm cu precizie și să comandăm de la fermele partenere - se evită risipa inutilă și se garantează prospețimea absolută.
Comenzile de pâine pentru livrările de luni sunt necesare vineri la 8 dimineața și comenzile de carne, în general, cu o săptămână înainte de ziua de livrare.
Când va fi livrat?
Aruncați o privire aici sau sunați-ne la 07042/81873. Via Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Pentru a afișa JavaScript trebuie activat! și WhatsApp 0176/99857511 vom fi bucuroși să vă oferim informații.
Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă când se face livrarea?
În primul rând, foarte puțini dintre cei aproximativ 5.000 de clienți ai noștri sunt acasă când livrăm. Putem discuta fiecare locație de depozitare individuală pentru livrarea dvs., șoferul dvs. personal știe exact acest lucru. Vă parcați cutia de depozit și șoferul dvs. o va schimba cu cutia bio umplută.
Vă recomandăm depozitul Isobox pentru a proteja mărfurile de frig, căldură sau alte influențe externe.
Pot primi livrarea la locul de muncă?
Da, livrăm bunurile dvs. la locul de muncă sau în alte locuri în care doriți.
Mulți oameni comandă fructe, nuci, sucuri, bare, muesli și chifle direct la muncă și se salvează. Deseori departamente întregi comandă o cutie împreună pentru a vă satisface împreună nevoile.
Totul la Laiseacker provine din agricultura ecologică?
Laiseacker oferă doar produse ecologice. Sigiliile individuale diferă, de ex. Demeter sau Bioland. Puteți afla mai multe despre informațiile individuale despre produs în magazinul online.
Lanțul de frig este rupt la livrare?
Nu, ambalăm în camere frigorifice și livrăm în vehicule frigorifice. Produsele frigorifice vin în cutii izolate cu pachete de gheață. Lanțul rece este menținut până la ușa din față pentru a vă asigura prospețimea maximă. Pachetele reci vor fi returnate odată cu următoarea livrare.
Cum se calculează mărfurile în funcție de greutate?
Cântărim mărfurile - așa cum ați comandat dvs. - în mod individual pentru dvs.
Dacă suma pe care ați comandat-o nu poate fi cântărită exact, vom ambala și livra următoarea sumă mai mică sau mai mare. Valoarea facturii va fi, de asemenea, corespunzătoare - deci vor exista mici abateri între comandă și suma facturii.
Cum îmi pot plăti comanda?
Nu plătiți livrarea în avans, deoarece bunurile dvs. sunt cântărite individual și pot exista devieri între comandă și suma facturii. Debitul direct are loc în ziua livrării dvs.
Reclamațiile vor fi compensate cu valoarea comenzii dvs. ulterioare și apoi creditate către dvs. Dacă nu mai doriți să comandați, vă vom credita suma, imediat.
Cum pot trata plângerile?
Promitem să credităm articole pe care nu le-ați fi cumpărat deoarece nu se potrivesc cu prospețimea așteptată. Contactați-ne prin telefon 07042/81873 sau prin poștă Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Pentru a afișa JavaScript trebuie activat! sau WhatsApp 0176/99857511
În ce ambalaj îmi voi primi livrarea?
Livrăm în cutii de depozit returnabile pentru a menține deșeurile de ambalaje cât mai scăzute posibil. Există o taxă de depozit de 5 € pe cutie, care va fi creditată la returnare. De regulă, există un offset direct. Dacă nu doriți nicio livrare suplimentară, cutia de depozit va fi ridicată de la dvs. și depozitul va fi transferat în contul dvs. Vedeți și „Cum funcționează sistemul de depozitare”
Cum pot valorifica un voucher?
Dacă ați primit un voucher Laiseacker, vă rugăm să ne anunțați valoarea voucherului corespunzător atunci când comandați folosind câmpul de comentarii sau telefonic. Puteți să ne trimiteți voucherul prin intermediul șoferului (cutie) sau prin poștă.
Dacă aveți un voucher de reducere cu un cuvânt de cod, vă rugăm să introduceți acest cuvânt de cod în câmpul de comentarii atunci când comandați.
Cât costă taxa de livrare?
Livrarea este gratuită de la 18 €. O livrare sub 18 € este eșalonată, dar la maximum 1,50 €.
Cum îmi pot anula livrarea?
Dacă ieșiți din zona noastră de livrare, aruncați o privire la www.biofreihaus.de pentru a vedea dacă sunteți furnizat de una dintre fermele partenere de acolo.
Livrările individuale se pot face online folosind funcția „pauză de livrare”, prin telefon 07042/81873, prin WhatsApp 0176/99857511, prin e-mail Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Pentru a afișa JavaScript trebuie activat! dezabonează-te sau întrerupe-te.
Dacă sunteți sigur că nu mai doriți alte comenzi sau că vă deplasați din zona noastră de livrare, vă rugăm să ne contactați pentru a ridica cutiile de depozitare. Depozitul va fi creditat în contul dvs. imediat.
Primesc produse de schimb dacă ceva nu este disponibil?
Dacă un articol pe care l-ați comandat nu mai este în stoc, vom încerca să găsim un înlocuitor adecvat pentru dvs. Dacă această înlocuire nu vi se potrivește, ne puteți trimite articolul de înlocuire înapoi săptămâna următoare prin cutia de depozit și primiți o notă de credit. Dacă, în general, nu doriți un înlocuitor, anunțați-ne o singură dată.
Cum funcționează sistemul de depunere?
Numai diferența dintre casete este creditată sau compensată. O cutie este taxată cu un depozit de 5 €.
Exemplu: Dacă șoferul Günne ridică încă o cutie de la clientul Mayer decât aduce, domnului Mayer i se va credita o depunere de 5 EUR. Acest credit se aplică următoarei livrări (nu a doua zi). Valoarea facturii este redusă, de exemplu, de la 40 EUR la 35 EUR.
Abonamentul nostru popular de probă face o scurtă pauză din cauza circumstanțelor actuale (Corona). Dacă sunteți încă interesat de serviciul nostru, am fi încântați. Comandați direct în magazinul online și înregistrați-vă sau contactați-ne personal la 07042/81873 sau prin e-mail: Această adresă de e-mail este protejată de spamboți. Pentru a afișa JavaScript trebuie activat! .
Încercăm să răspundem imediat tuturor întrebărilor:-).