Blocarea terților împotriva abonamentului smartphone captează Wunderweib
„În viitor, veți fi taxat cu 4,99 euro pe săptămână pentru achiziția dvs. de la Vialogix.” Oricine citește un astfel de SMS și este sigur că nu a făcut clic pe „Comandă contra cost” sau „Abonează-te” este șocat pe bună dreptate sau o ciocnire. Blocurile terță parte vă pot salva astfel de probleme de la început: Aici puteți afla ce este, de ce aveți nevoie și cum este configurat un astfel de bloc.
Pentru a spune această poveste, echipa noastră editorială a selectat un videoclip care completează articolul în acest moment.
Utilizăm JW Player de la Longtail Ad Solutions, Inc. pentru a reda videoclipul. Puteți găsi mai multe informații despre JW Player în politica noastră de confidențialitate.
Înainte de a arăta videoclipul, avem nevoie de acordul dvs. Vă puteți revoca consimțământul în orice moment, de ex. în managerul nostru pentru protecția datelor.
Capcanele de abonament nu sunt întotdeauna recunoscute ca atare. Oricine navighează pe internet cu smartphone-ul său poate cădea în capcană fără să-și dea seama. Șocul mare vine doar atunci când sosește un SMS care vă mulțumește pentru că ați făcut un abonament și vă anunțați că o anumită sumă va fi debitată săptămânal sau lunar pentru abonament sau dedusă din factura telefonului mobil. Dar cum poate fi acest lucru atunci când nu ați făcut clic pe „Abonați-vă” sau „Comandați contra cost” nicăieri?
Aceștia sunt furnizori terți și trucurile lor
Furnizorii terți sunt, de exemplu, furnizori de jocuri sau tonuri de apel pentru smartphone-uri. În plus față de furnizorii de telefonie mobilă, precum Telekom sau O2, aceștia oferă produse și servicii. Ofertele acestor furnizori terți pot trece neobservate și prin intermediul aplicațiilor gratuite care includ achiziții în aplicație intră la telefon în timp ce navighezi.
Fără să știți asta, puteți trece prin asta Atingerea unui banner publicitar „scoate” un abonament. Dar capcanele abonamentului se ascund și ele Ferestre pop-up, scripturi Java sau site-uri web către care sunteți redirecționat automat.
Furnizorii terți își percep în mare parte abonamentele prin facturare WAP, adică prin factura telefonului mobil A. Dacă factura telefonului mobil este neobișnuit de mare sau dacă sunt afișate sume ciudate pe factură, ar trebui să acordați atenție și să urmați fără un SMS de abonament.
Ce face operatorul meu mobil în legătură cu capcanele abonamentului?
Furnizorii de telefonie mobilă pun la dispoziția furnizorilor terți metoda de plată prin factura de telefonie mobilă - desigur, fără a lua în considerare: Câștigați adesea cu abonamentele. Deși unele companii de telefonie mobilă, cum ar fi O2, iau acum măsuri pentru a permite furnizorilor terți de renume numai clienților lor, cea mai simplă măsură de protecție, blocarea terților, este rareori evidențiată.
Blocarea terță parte: activați și fiți ferit de capcanele abonamentului
Blocajul terț Protejează în siguranță împotriva capcanelor de abonament și a altor servicii terțe plătite. Din 2012, toți furnizorii de rețele mobile au fost obligați să furnizeze un astfel de bloc terță parte. Este gratuit, dar trebuie să-l activezi singur. Modul de configurare a blocării este diferit pentru fiecare furnizor de servicii wireless. Uneori este suficient să bifați locul corespunzător online în zona clienților. Cu unii furnizori, însă, blocarea terță parte poate fi activată cu un apel.
Un dezavantaj al blocării terță parte este că nu se pot efectua setări mai precise cu furnizorii de rețele mobile precum Vodafone sau E-Plus. Dacă blocul este configurat, sunt blocate nu numai capcane de abonament, ci și oferte serioase de la furnizori terți, pe care ați putea dori să o folosiți.
Prins în capcana abonamentului: poți face asta
Un contract devine efectiv numai dacă se angajează în mod expres să plătească. Deci, dacă primești un SMS care îți mulțumește pentru presupusa încheiere a unui abonament și știi singur că nu ai făcut clic pe „Abonează-te”, „Comandă cu obligație de plată” sau altele asemenea, nu ai luat un abonament. Cu toate acestea, nu se poate ignora pur și simplu un astfel de SMS: abonamentul presupus încheiat trebuie revocat și reziliat!
În unele cazuri, unul este suficient Apelați operatorul de telefonie mobilă relevant, pentru a anula abonamentul nedorit și a revendica costurile suportate. Uneori, totuși, SMS-urile care vă mulțumesc pentru „eliminarea” abonamentului conțin și unul Link prin care abonamentul poate fi oprit. Dacă rămâi blocat pe această cale, ar trebui Faceți uz de dreptul dvs. de retragere în scris prin e-mail sau poștă recomandată și anulați - în mod ideal imediat! Dacă nu este dată nicio adresă de e-mail sau adresă poștală pentru furnizorul terț, aceasta poate fi solicitată de la furnizorul de telefonie mobilă.
Orice costuri deja suportate ar trebui recuperate în mod clar - nici măcar o sumă mică nu ar trebui plătită pentru un abonament care nu a fost eliminat! În cazul costurilor colectate prin debit direct cu factura telefonului mobil, suma totală poate fi returnat gratuit de către bancă. Apoi, trebuie transferate doar costurile autorizate pentru furnizorul de telefonie mobilă - dar nu suma neautorizată percepută pentru furnizorul terț și abonamentul care nu a fost eliminat.