BOGESTRA AG contact
Centrală
Puteți ajunge la tabloul de distribuție BOGESTRA AG la 0234 303 0 - de acolo veți fi contactați persoanelor cu care vorbiți.
Serviciul abonat
Pentru toate aspectele contractuale legate de abonamentul dvs. Sunați-ne:
0234 303 2222 (tarif local)
Vă rugăm să aveți numărul contractului gata.
Orele de serviciu: de luni până joi de la 8:00 la 17:00, vineri de la 8:00 la 16:00
HandyTicket
Aveți o întrebare despre HandyTicket? Sunați-ne:
0234 303 2444 (tarif local)
Orele de serviciu: de luni până duminică de la 8 a.m. la 8 p.m.
Ai pierdut ceva?
Puteți ajunge la biroul nostru pentru obiecte pierdute la numărul 0234 303 2800. Vă rugăm să înțelegeți că acest număr poate fi utilizat numai pentru a furniza informații despre bunurile pierdute.
Telefon de service
Puteți contacta telefonul nostru de service non-stop: 01806 504030
(din rețeaua fixă 0,20 EUR/apel, rețeaua germană de telefonie mobilă maxim 0,60 EUR/apel)
dialog
Aveți întrebări, sugestii sau vreți să vă plângeți? Apoi contactați-ne: [email protected]
redactie
Greșeală greșită? Informațiile nu au fost găsite? Vom fi bucuroși să vă răspundem la întrebările despre site-ul nostru: [email protected]
Publicitate de transport
Aveți întrebări despre transportul public? Va rog sa ne contactati! [email protected]
presa
Vă rugăm să înțelegeți că purtătorul de cuvânt al presei poate fi utilizat doar de reprezentanții mass-media.
Rezolvarea litigiilor online
În conformitate cu cerințele legale, puteți utiliza următorul link pentru a trece la portal pentru soluționarea online a litigiilor pentru Uniunea Europeană.
Colegiul de arbitraj
Dacă nu sunteți de acord cu răspunsul nostru la reclamația dvs., vă rugăm să contactați
Comitetul de arbitraj trafic local Mintropstraße 27
40215 Düsseldorf
Tel: 0211 3809-380
Fax: 0211 3809- 678
[email protected]
Suntem de acord să participăm la proceduri de arbitraj în fața comisiei locale de arbitraj pentru transport. Apelul la comisia de arbitraj este gratuit și nu este obligatoriu pentru dvs.
Linia de asistență a denunțătorilor
Puteți să ne furnizați informații cu privire la încălcările legale de către BOGESTRA, organele sau angajații săi la următoarea adresă de e-mail [email protected] sau în scris către ofițerul de conformitate la adresa cunoscută a BOGESTRA.
Aceasta include, în special, încălcările legislației privind achizițiile publice, contabilitatea, legislația de mediu, angajarea ilegală, Legea generală privind egalitatea de șanse, acceptarea prestațiilor de către angajați, acordarea prestațiilor de către angajați sau aspecte comparabile.
În cazul încălcării legislației privind protecția datelor, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor la [email protected]
În cazul rapoartelor în formă personalizată, se păstrează confidențialitatea identității denunțătorului, în măsura în care este permis legal.
Puteți găsi informații despre lucrările de construcție pe Linia 301 și Linia 310 pe site-ul nostru.