Ce știm despre întreruperea majoră în curs la mai mulți operatori virtuali

știm

Aproape două milioane de clienți au suferit o întrerupere a rețelei în mare parte a zilei de luni. Originea defecțiunii a fost identificată, dar rezolvarea acesteia durează mai mult decât se aștepta.

Grupul CIC - Crédit Mutuel are mulți operatori virtuali, numiți și MVNO. NRJ Mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Auchan Télécom și CDiscount Mobile se numără printre mărcile pe care le comercializează, totalizând 1,9 milioane de clienți în Franța. Aceștia din urmă utilizează rețeaua a patru operatori de telefonie mobilă (Orange, SFR, Bouygues și Free mobile) cu care Crédit Mutuel a încheiat acorduri comerciale.

O întrerupere gigantică care privește aproape două milioane de abonați de telefon

Cu toate acestea, abonații nu mai pot profita de abonamentul lor de luni, 28 octombrie. Întreruperea a început în jurul orei 15:00 și nu este încă complet rezolvată, unii clienți încă plângându-se de probleme la trimiterea de SMS-uri sau la accesarea rețelei 4G.

Potrivit Crédit Mutuel, originea eșecului a fost descoperită și „ în prezent, echipele tehnice fac tot posibilul pentru a rezolva problema ". Acest tweet publicat luni la sfârșitul zilei, este ultimul grup care nu mai dorește să comunice momentan cu privire la incident.