Ce trebuie să faceți în caz de furt sau pierdere a documentelor dvs.
Publicat pe 07/02/2019
Vă puteți uita în toate buzunarele, în geantă. trebuie să faci față faptelor, cineva ți-a furat hârtiile !
Pierderea sau furtul de hârtii este o experiență foarte neplăcută la care se adaugă riscul utilizării frauduloase a documentelor dvs. personale.
Pentru a evita agravarea situației, trebuie să reacționăm rapid. Iată câteva sfaturi pentru a nu vă pierde în pașii de parcurs.
Opuneți-vă metodele de plată
Dacă carnetul de cecuri și/sau cardul bancar sunt furate sau pierdute, obiectează imediat.
Atâta timp cât opoziția nu este înregistrată, achizițiile efectuate cu mijloacele dvs. de plată sunt responsabilitatea dvs. până la o anumită sumă pe care bancherul dvs. o va specifica.
- Pentru cardul bancar, vă puteți apela banca, dar serverul interbancar este deschis noaptea și ziua, pe tot parcursul anului la 0 892 705 705 (0,34 €/min de la un telefon fix). Vă rugăm să rețineți că va trebui să furnizați numărul de 16 cifre al cardului dvs. Mai bine să îl scrieți și să îl păstrați într-un loc confidențial. Vă va fi trimis un număr de obiecție telefonic, păstrați-l.
- Pentru carnetul de cecuri, formează-l 0 892 683 208 (0,34 euro pe minut), linie înființată de Banque de France și deschisă 24 de ore pe zi. Dacă ați observat anterior numerele cecurilor dvs., procedurile vor fi cu atât mai ușoare.
În ambele cazuri, nu uitați să vă confirmați obiecția prin poștă recomandată cu confirmare de primire de la banca dvs. (indicați numărul de obiecție telefonic). Dacă este vorba de furt, atașați o copie a chitanță declarație de furt.