Cerere la Oficiul Poștal pentru pierderea coletului - Șablon scrisoare - Drept-Finanțe

cerere

În cazul pierderii unui colet, puteți trimite o cerere de despăgubire către destinatarul principal al oficiului poștal de care depindeți. Iată un exemplu de scrisoare de reclamație pe care o puteți folosi pentru a vă scrie scrisoarea.

Cerere de despăgubire

În conformitate cu regimul de răspundere aplicabil furnizorilor de servicii poștale, valoarea compensației este stabilită după cum urmează:

- pentru trimiterile poștale obișnuite, cu excepția coletelor poștale, despăgubirea în caz de pierdere sau deteriorare nu poate depăși dublul tarifului poștal plătit de expeditor;

- pentru trimiterile poștale care beneficiază de un proces de urmărire, cu excepția coletelor poștale, compensația în caz de pierdere sau deteriorare nu poate depăși de trei ori tariful de expediere plătit de expeditor;

- pentru articolele supuse formalităților care atestă afișarea și livrarea lor, despăgubirea în caz de pierdere sau deteriorare nu poate depăși 16 euro;

- pentru coletele poștale, despăgubirea în caz de pierdere sau deteriorare nu poate depăși 23 de euro pe kg de greutate brută a bunurilor lipsă sau deteriorate. Greutatea brută a unui pachet înseamnă greutatea mărfurilor pe care le conține plus greutatea ambalajului.