Citat; Suntem ca pionieri; quot; Angelika Jofer și Boris Kardum își asumă riscul; quot;
Angelika Jofer și Boris Kardum nu au regretat niciodată riscul „îngrijirii de zi”
O echipă care merge bine împreună (din stânga): Boris Kardum (director general), Mirjana Markovic (manager de îngrijire), Antonio Karamatic (șofer, tehnician intern, planificator de tururi), Cindy Dietrich (angajat și îngrijitor), Jenny Bayer (șofer), Sofia Scuticchio (Supervizor) și Angelika Jofer (director general). (Imagine: filă)
Dragostea pentru meserie, curajul, coloana vertebrală și un pic de noroc: Uneori, exact asta este ceea ce aveți nevoie pentru a obține ceva nou de pe teren, pentru a profita de experiență și pentru a deschide un nou drum. Pe scurt: să sară în capătul adânc. Angelika Jofer și colegul ei Boris Kardum și-au asumat exact acest risc acum patru ani.
Ambii erau implicați în asistență medicală de multă vreme și se cunoșteau din munca lor din casa Sf. Elisabeta din Fürstenried, când ideea de a deschide îngrijirea de zi s-a maturizat în ei. Acesta a fost 2016. Angelika Jofer și Boris Kardum au intrat în planificare cu toată vigoarea. Au găsit spații adecvate la Boschetsrieder Strasse 1. "Proprietarul nostru, profesorul Standl, a fost imediat entuziasmat de idee. El este chiar profesor de geriatrie", a spus Angelika Jofer, privind înapoi. Un noroc. Acolo unde era o bancă și clienții puteau primi sfaturi, astăzi este găzduită îngrijirea lor zilnică AB. A fost deschisă în mai 2017. A început bine, cererea era acolo. „Suntem ca pionieri”, adaugă Boris Kardum.
„Sâmbăta Neagră”
Apoi a venit Corona. "În ceea ce privește cerințele igienice, nu a fost nimic nou pentru noi. Chiar și înainte de Corona, purtam mănuși și măști de față și am dezinfectat și curățat totul. Asta este standard", subliniază Angelika Jofer. Totuși, ceea ce era nou a fost că ea și Boris Kardum au trebuit să închidă îngrijirea de zi peste noapte. Se referă la ziua din martie când au aflat despre aceasta „Black Saturday”. Angajații lucrau de scurtă durată, iar unitatea a fost închisă timp de patru săptămâni. Apelurile de la rude copleșite, persoane care ar putea fi îngrijorate de slujbele lor și nu știau ce să facă în continuare, au crescut rapid. Și care au rămas acum cu grija membrilor familiei lor. „După cele patru săptămâni ni s-a permis să organizăm asistență de urgență pentru persoanele în vârstă care au nevoie de îngrijire”, a spus directorul general. Erau zece locuri. Nu este un moment ușor. Au plătit în continuare angajaților lor un bonus corona. "'Știam că vom trece acolo."
Mai mulți seniori vizitează din nou îngrijirea de zi. "Ne asigurăm că ne putem menține distanța. În plus, atât angajații, cât și oaspeții au febră în fiecare zi. Temperatura nu trebuie să depășească 37,5 grade. Dacă se întâmplă ceva, îl sunăm pe doctorul Fleischmann, medicul nostru de familie. la."
„Aceasta este acoperită de compania de asigurări de sănătate”
Este ora 10 în această dimineață și abia a început antrenamentul de exerciții pentru seniori. Cindy Dietrich, supraveghetor și asistent medical, stă în mijlocul salonului. „Așadar, ridică-ți picioarele ca și cum am fi mers prin noroi”, spune ea despre exercițiu. Seniori sunt foarte concentrați asupra a ceea ce fac, unii se țin de un scaun sau au nevoie de puțină motivație. Dar a renunța nu este.
"Putem oferi 30 de locuri aici. Aceasta ne face cel mai mare centru de zi din toată München. Oricine are un grad de îngrijire poate participa la un centru de zi", subliniază Angelika Jofer. Și apoi spune ceva foarte important: "Acest lucru este acoperit de asigurarea de sănătate. Dar multe rude nu știu acest lucru și sunt complet surprinși când le explicăm acest lucru". Asumarea costurilor de către asigurătorii de sănătate nu este o problemă. „Ceea ce trebuie plătit atunci de rude este mâncarea”, a spus Angelika Jofer. Aici, îngrijirea de zi AB acordă o mare valoare unei diete echilibrate și sănătoase.
Când facilitatea se deschide la 7.30 dimineața și sosesc primii oaspeți, ziua începe cu un mic dejun consistent. De asemenea, se oferă prânz, cafea și prăjituri după-amiaza. Între acestea există numeroase activități, cum ar fi mișcarea, antrenamentul memoriei, cântatul, lucrările manuale, coacerea și multe altele. Un coafor și un podolog vin în mod regulat la casă. De asemenea, puteți să faceți o plimbare sau să stați în grădină. „Aici oamenii sunt provocați și se formează prietenii”, spune managerul.
„Echipa familiei”
Pentru Angelika Jofer și Boris Kardum, munca în echipă cu angajații este de asemenea importantă. "Suntem o echipă foarte familiară, cu șapte angajați, cinci femei și doi bărbați. Ne potrivim minunat", spune Angelika Jofer. „Este important pentru noi să renunțăm la multă responsabilitate”. Personalul este instruit în formare avansată regulată. Este vorba despre lucruri precum nutriția, standardele profesionale ale rănilor și comunicarea. S-au schimbat multe lucruri în asistența medicală în ultimii zece sau 20 de ani. „Oamenii îmbătrânesc și sunt mai fragili”, spune Boris Kardum. „Diagnosticul de demență este în creștere, unele dintre acestea încep la vârsta de 60 de ani”.
E nevoie de mai mult
Personalul de asistență medicală trebuie să se adapteze la toate acestea. Prin urmare, Angelika Jofer ar dori să recunoască mai mult această slujbă solicitantă. Corona a făcut cu siguranță diferența. Dar este nevoie de mai mult. „O plată mai bună și o oră de lucru mai flexibilă, altfel nu vor exista descendenți”, își îndreaptă apelul către politicieni.
Angelika Jofer și Boris Kardum nu au regretat că au sărit în apele adânci în urmă cu patru ani. Dimpotriva. Vrei să o faci din nou. "Am dori să deschidem o a doua îngrijire de zi în direcția Allach. Căutăm încă camere potrivite", spune Angelika Jofer. Dar este sigură că va funcționa. - O vom scoate. A renunța nu este.
Mai multe informații la www.ab-tagespflege.de pe Internet.
„Ratele de îngrijire pentru serviciile ambulatorii trebuie crescute”
Ulrike Mascher, președinte de stat al asociației sociale VdK Bavaria:
"Asociația socială VdK se angajează să consolideze îngrijirea la domiciliu. Printre altele, solicităm o creștere notabilă a indemnizației de îngrijire pentru rudele îngrijitoare, precum și recunoașterea integrală a legislației privind pensiile pentru activitățile de îngrijire în familie, similare cu creșterea copiilor. În plus, ratele de îngrijire pentru serviciile ambulatorii trebuie să fie mărite. În același timp, trebuie înființate structuri de consiliere independente pentru a găsi soluția optimă pentru fiecare situație de îngrijire. De aceea trebuie stabilite în sfârșit puncte de asistență în fiecare district din Bavaria. Aranjamentele de îngrijire bine gândite nu numai că au grijă de cei care au nevoie de îngrijire și rude, ci și de a ușura sistemul de îngrijire în ansamblu.
„Deschideți mult mai mult”
Îngrijirea internată este costisitoare. Cercetările arată că acest lucru poate fi adesea evitat cu sfaturi bune. Desigur, numai dacă sunt implicați și alți actori locali. Oferte suficiente pentru îngrijirea de zi și de noapte, precum și locuri de îngrijire pe termen scurt sunt foarte importante pentru îngrijitorii de familie. În opinia mea, unitățile de internare din München trebuie să se deschidă și mai mult cu oferte de structurare zilnice. Vârstnicii și centrele de servicii sunt un lucru foarte bun. Din fericire, aceste puncte de contact centrale și stabilite sunt bine susținute de orașul München.
Pentru ca profesia de asistent medical să își scuture imaginea proastă, ceva trebuie să se schimbe fundamental. O plată mai bună este importantă, dar doar o parte a soluției. În sondaje, cei care renunță la locul de muncă raportează că condițiile de muncă în îngrijire au fost mai decisive pentru încetarea lor decât fișa salarială. Atâta timp cât cursanții sunt deseori arși din cauza lipsei de personal și au experiență de îngrijire pe linia de asamblare în loc să aibă grijă de bătrâni, aceasta din păcate nu va fi o profesie atractivă pentru tineri.
"Serviciile de îngrijire ambulatorie au grijă de aproximativ 30% dintre persoanele care au nevoie de îngrijire în München"
Ofițerul social Dorothee Schiwy despre rolul serviciilor de îngrijire ambulatorie:
„Îmbunătățiți condițiile cadru”
Profesiile de asistenți medicali și-au dovedit încă o dată relevanța sistemică în timpul epocii Corona. Cum pot statul sau municipalitățile să sprijine serviciile ambulatorii?
Ofițerul social Dorothee Schiwy: Odată cu introducerea asigurării de îngrijire pe termen lung, a fost creată o piață de îngrijire. Guvernul federal și statele sunt responsabile de legislație. Opțiunile municipalității sunt limitate. Capitala statului München susține, de exemplu, finanțarea investițiilor pentru servicii de îngrijire ambulatorie cu 3,3 milioane de euro anual. Și subvenționează măsuri de formare suplimentară pentru îngrijitorii profesioniști. În același timp, LHM lucrează constant la nivel de stat pentru a îmbunătăți condițiile-cadru pentru îngrijire.
„Gama largă de servicii”
Majoritatea oamenilor sunt îngrijiți acasă. Cum evaluați funcția serviciilor de ambulatoriu din „rețeaua de îngrijire”, care include, de asemenea, multe facilități de internare?
Ofițerul social Dorothee Schiwy: Aproximativ 275 de servicii de îngrijire ambulatorie se ocupă de aproximativ 30% din persoanele care au nevoie de îngrijire în München. Acestea oferă servicii cu praguri scăzute și pe scară largă și permit oamenilor care au nevoie de îngrijire să rămână mai mult în propria casă prin îngrijire profesională. Acestea sunt relevante din punct de vedere sistemic în rețeaua de spitale, medici generaliști, facilități de îngrijire internă și multe altele.
„Diverse posibilități”
Ce putem face pentru ca profesiile de asistență medicală să devină mai atractive pentru tineri?
Ofițerul social Dorothee Schiwy: Ar trebui să existe rapoarte regulate și echilibrate cu privire la profesiile de îngrijire. Îngrijirea nu trebuie asociată în primul rând cu „rubricile de scandal”.
Instruirea medicală generalistă este disponibilă din 2020. Această formare înlocuiește pregătirea anterioară în asistență medicală, îngrijirea copiilor și îngrijirea persoanelor în vârstă. După ucenicie, există diverse oportunități de angajare și dezvoltare în aproape toate domeniile sistemului de sănătate.
Personalul adecvat și plata rămân baza pentru dezvoltarea pozitivă a asistenței medicale.
Este deosebit de important ca locurile de muncă care implică munca în schimburi să poată combina bine munca și familia. Orele de îngrijire a copiilor trebuie să fie compatibile cu programul de lucru al părinților. Programele flexibile de lucru și de schimb și zilele libere trebuie să fie planificate în mod fiabil.
„Serviciile de ambulatoriu aduc o contribuție valoroasă la îngrijirea celor care au nevoie de îngrijire la domiciliu”
Ministrul Sănătății din Bavaria, Melanie Huml, dorește să ușureze rudele:
„Asistentele fac lucruri grozave în fiecare zi pentru oamenii noștri care au nevoie de îngrijire - acasă, într-o unitate de spitalizare sau în spital.
Mai ales în cazul pandemiei coronare, angajamentul exemplar al personalului nostru de asistență medicală a adus o contribuție semnificativă la ajutarea atâtor oameni bolnavi. Pentru asta merită mulțumiri și recunoaștere. Sunt foarte mulțumit că putem sprijini îngrijitorii cu bonusul de îngrijire Corona ca semn al aprecierii noastre. Până acum, am plătit deja în total aproape 50 de milioane de euro asistenților medicali. Aproape 329.000 de cereri au fost deja depuse, dintre care peste 110.000 au fost deja finalizate.
Când vine vorba de aprecierea îngrijirii oferite, nu ar trebui să ne gândim doar la asistenții medicali profesioniști, deoarece aproximativ jumătate din cei aproximativ 400.000 de persoane care au nevoie de îngrijire în Bavaria sunt îngrijite și îngrijite exclusiv de rude. În special, rudele îngrijitoare, care deseori au grijă de rudele care au nevoie de îngrijire pentru o lungă perioadă de timp, merită o recunoaștere înaltă.
„Componentă importantă”
Unitățile de îngrijire de zi reprezintă o parte importantă a îngrijirii persoanelor care au nevoie de îngrijire pentru a ușura povara pe care o asigură îngrijitorii. Pentru cei afectați, această formă de îngrijire le permite să rămână în propriile patru pereți cât mai mult posibil, iar rudelor îngrijitoare oferă o ușurare importantă. Scutirea orară de la supravegherea și îngrijirea rudelor servește în special la menținerea sănătății fizice și mentale a rudelor. După restricția de ieșire ordonată în legătură cu pandemia de coroană la 31 martie 2020, nu a mai fost posibil să se viziteze o unitate de zi, rudele s-au confruntat cu provocări majore. Odată cu trecerea la o restricție de contact pe 6 mai 2020, a fost apoi posibil să vizitați din nou o unitate de zi, luând în considerare măsurile de protecție adecvate.
Prin urmare, ne-am angajat să ameliorăm povara pentru îngrijitorii familiei. Serviciile ambulatorii oferă o contribuție valoroasă la îngrijirea celor care au nevoie de îngrijire la domiciliu. Aproximativ 1.270 de oferte de sprijin în viața de zi cu zi, inclusiv, de exemplu, ajutoare și grupuri de îngrijire, contribuie, de asemenea, la consolidarea îngrijirii casnice și a sprijinului pentru îngrijitorii de familie. Pentru a ne asigura că toate roțile se potrivesc aici, avem o rețea de consultanță în Bavaria, care este unică în Germania. Aproape fiecare cartier rural și fiecare oraș independent are un birou specializat pentru rude care îngrijesc. Cei care au nevoie de sfaturi și sprijin pot apela la aceste departamente specializate.
Cabinete de specialitate pentru rude
Bavaria susține cele aproximativ 110 centre de specialitate pentru rude îngrijitoare din stat cu 1,6 milioane de euro anual. Birourile specializate pentru rude îngrijitoare au sarcina de a oferi ajutor psihosocial rudelor îngrijitoare prin sfaturi și sprijin însoțitor. De asemenea, oferă sfaturi prin telefon, precum și sfaturi prin e-mail. În urma pandemiei de coroană, unitățile specializate individuale pentru rudele îngrijitoare au trecut din ce în ce mai mult la contactarea proactivă a rudelor îngrijitoare prin telefon, pentru a le primi și a le susține în consecință.
Pe lângă personalul de îngrijire medicală, mulțumirile mele speciale se adresează și multor rude îngrijitoare care se ocupă de nevoile de îngrijire care le sunt apropiate chiar și în aceste momente dificile. Aș dori, de asemenea, să mulțumesc multor voluntari pentru sprijinul acordat persoanelor în vârstă și celor care au nevoie de îngrijire. "