Compania de curățare a țevilor
Serviciile de curățare a țevilor de urgență au avantajul că pot veni la mijlocul nopții pentru a curăța o țeavă înfundată. Dezavantajul: aceste companii emit adesea facturi umflate.
esențialul pe scurt
- Serviciile de urgență pot fi taxate, de ex. pentru utilizare noaptea, dar numai pe anumite părți ale facturii.
- Facturarea dublă, de exemplu facturarea în funcție de programul de lucru și, în același timp, în funcție de contorul de rulare, nu este permisă.
- Acordați atenție dispozitivelor care sunt utilizate de fapt și în ce măsură.
Un exemplu: Din cauza unei toalete înfundate, un consumator a angajat un serviciu de urgență pentru curățarea conductelor seara târziu. După ce instalatorul a funcționat timp de o oră, el a indicat că toaleta nu poate fi spălată decât după așteptarea a 30 de minute. Un lichid special trebuie să acționeze. Consumatorul ar trebui să plătească imediat factura de 1100 de euro. Supărarea deosebită: după ce a așteptat 30 de minute și a încercat să se spele, toaleta a fost la fel de înfundată ca înainte.
Este clar că facturile pot varia în funcție de situație și de dificultatea cazului. Cu toate acestea, companiile de curățare a canalelor, în special, continuă să vină cu sume pe care companiile nu le-ar putea scăpa în instanță, de exemplu:
Costuri suplimentare pentru serviciul de noapte și de urgență
Practic nu este nimic în neregulă cu o astfel de suprataxă (de exemplu, o suprataxă de 50%, deoarece serviciul de urgență vine la ora 23:00). Cu toate acestea, nu este permis să trageți pur și simplu o linie sub factura totală, care include și costurile pentru vehicul, unelte speciale sau piese de schimb, apoi adăugați 50%. Taxa suplimentară pe noapte se poate referi numai la salarii și costuri legate de salarii, care sunt incluse în tariful orar și în costurile de călătorie.
Bacsis: Corectați un astfel de calcul. Plătiți suprataxa procentuală pe noapte numai pentru salariu și costuri legate de salariu.
Compania vrea bani chiar dacă nu a reparat daunele
Curățătorul de țevi funcționează o oră, dar în cele din urmă renunță fără să fi obținut nimic. Cu toate acestea, solicită plata cu referire la termenii și condițiile sale generale. Se spune: „Dacă lucrarea este abandonată, vom percepe cheltuielile efectuate până în acel moment în conformitate cu lista de prețuri”. O astfel de clauză este inadmisibilă.
Nu vă lăsați impresionați de astfel de clauze din amprenta mică. Trebuie să plătiți doar dacă defecțiunea este corectată efectiv.
Unelte speciale și cărucioare pentru echipamente speciale
Ar trebui să fiți atenți la ce echipament este utilizat de fapt pentru a curăța înfundarea țevii. Dacă pe factură apar ulterior dispozitive high-tech complet diferite, nu trebuie să plătiți articolele corespunzătoare. Dacă aveți dubii, transferați doar o parte din factură. Dacă există o dispută, trebuie să contactați un centru de consiliere pentru consumatori. Ar trebui să faceți acest lucru și dacă s-au folosit de fapt dispozitive complexe, dar bănuiți că acest lucru nu a fost necesar. Dacă aveți dubii, ar trebui să cereți sfatul unui profesionist din breaslă.
De regulă, utilizarea unei spirale controlate electronic care poate fi acționată de o singură persoană este suficientă pentru curățarea conductelor. Lucrările care sunt adesea facturate, cum ar fi frezarea, filarea, spălarea la presiune înaltă și supravegherea video, nu sunt aproape niciodată necesare.
Este chiar mai bine să încheiem contractul de la bun început cu un furnizor low-cost care calculează doar călătoria, orele de instalare și consumul de material. Cu toate acestea, în afara orelor normale de lucru, poate fi mai scump chiar și cu o companie de renume. Taxe de până la 100%, de exemplu pentru munca duminica și de sărbătorile legale, pot fi încă permise. Cu toate acestea, aceste suprataxe pot fi adăugate numai la salarii sau la costurile legate de salarii.
Bacsis: Ca măsură de precauție, întrebați la breasla instalatorilor locali despre furnizorii de renume pe care vă puteți întoarce în caz de urgență.
Calculul curățării conductelor în funcție de contoare de rulare
Trucul de a factura curățarea conductelor prin contorizarea, dar în același timp și contabilizarea orelor lucrate, este de asemenea popular. Acest dublu calcul înseamnă adesea că remunerația obișnuită sau adecvată este depășită cu mult. Se poate întâmpla chiar ca o companie de curățare a țevilor să declare dublu sau triplu contoare de țevi curățate efectiv în factură.
Estimează lungimea țevilor din apartamentul tău despre care se spune că au fost curățate și compară rezultatul cu cifrele de pe factură. Dacă aveți îndoieli cu privire la existența unei diferențe pe care ați găsit-o, solicitați sfatul unui specialist din breasla relevantă. Când curățați un canal de scurgere din bucătărie, este de obicei suficient să curățați conducta care trece orizontal către tubul descendent. Când curățați toaleta, cauza blocajului este adesea în zona sifonului, așa că instalatorul ar trebui să încerce mai întâi să curățe toaleta fără a o demonta.