Condiții de transport pentru utilizarea BTE AutoReiseZug (BTE ARZ BB) - PDF gratuit
Eșecul 12.2. Dreptul la compensarea tarifului 12.4. Afirmarea creanțelor; Cerințe 12.4. Perioada de prescripție 12.5. Excluderea răspunderii 12.6. Răspunderea pentru autovehicule 13. Soluționarea daunelor 14. Prelucrarea electronică a datelor 15. Legea aplicabilă; Locul jurisdicției 16. Întrebări; Contact 17. Declarație de despăgubire pentru încărcare și descărcare Anexa 1 Zile de funcționare și niveluri de preț HH L HH; Prețuri; Întrebări și contactați Anexa 2 Ofertă specială de preț de ultim moment Anexa 3 Ofertă de preț special pentru pasagerii fără vehicul Anexa 4 Ofertă de preț special pentru modernizare în tren Anexa 5
14 Procesarea reclamațiilor și a reclamațiilor (i) Reclamații de despăgubire, inclusiv cererile pentru drepturile pasagerilor (ii) Reclamații cu privire la avariile vehiculelor (iii) Alte reclamații trebuie trimise prin e-mail la [email protected] BTE BahnTouristikExpress GmbH Serviciul pentru clienți BTE Vordere Cramergasse 11-13 D - 90487 Nürnberg Telefon Serviciul clienți BTE: 0049 (0) 911-240 388-22 15 Prelucrarea electronică a datelor BTE GmbH colectează, stochează și prelucrează date cu caracter personal în scopul prelucrării contractului și al asistenței pentru clienți în conformitate cu prevederile Legii federale privind protecția datelor (BDSG). 16 Legea aplicabilă; Locul jurisdicției Dispozițiile legislației germane se aplică transportului în trafic intern. BTE GmbH furnizează toate serviciile exclusiv în condițiile menționate. Dacă contractul de transport este încheiat de un comerciant în contextul comerțului său, locul exclusiv de jurisdicție este Nürnberg. 17 cereri; Informațiile de contact pentru rezervare și călătorie pot fi obținute de la bte-autoreisezug.de prin e-mail la [email protected] BTE BahnTouristikExpress GmbH Serviciul Clienți BTE Vordere Cramergasse 11-13 D - 90487 Nürnberg Telefon Serviciul Clienți BTE: 0049 (0) 911-240 388 -22
Anexa 1 Declarație de scutire de răspundere pentru ajutorul de încărcare și descărcare pentru BTE AutoReiseZug Stimate client, ne-ați solicitat să vă ajutăm la încărcarea sau descărcarea vehiculului dumneavoastră. Această asistență depășește sfera serviciilor convenite practic cu încheierea contractului de transport. Vă rugăm să înțelegeți că suntem răspunzători numai pentru daunele rezultate din acest lucru în cazul unei intenții intenționate sau a unei încălcări a obligației grav neglijente de către angajații BTE GmbH sau a unei încălcări intenționale sau grav neglijente a obligațiilor de către un agent secundar al BTE GmbH. Această limitare a răspunderii nu se aplică vătămărilor corporale sau sănătății. BTE BahnTouristikExpress GmbH Am luat act de notificarea de mai sus. Accept condițiile menționate. Semnătura clientului Data Numărul oficial de înregistrare Ziua de încărcare/descărcare Numărul trenului Punct de încărcare/descărcare
Anexa 2 Zile de funcționare și niveluri de preț Hamburg Lörrach Hamburg; Prețuri; Întrebări și contact I. Zile de funcționare și niveluri de preț decembrie 2017 - octombrie 2018 II. Prețurile pentru informații, inclusiv toate prețurile pentru ofertele de prețuri speciale III. Cereri; Contactați întrebări referitoare la zilele de funcționare și la nivelurile de preț; Pentru prețuri, vă rugăm să trimiteți un e-mail la [email protected] BTE BahnTouristikExpress GmbH Serviciul clienți BTE Vordere Cramergasse 11-13 D - 90487 Nuremberg Telefon Serviciul clienți BTE: 0049 (0) 911-240 388-22