Condiții

Această pagină (împreună cu documentele menționate aici) reprezintă termenii și condițiile noastre generale (GTC), pe baza cărora vă oferim produsele („produsele”) de pe site-ul nostru www.exantediaet.de („site-ul nostru” ') a oferi. Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a comanda produsele de pe site-ul nostru. Ar trebui să înțelegeți că prin comandarea produselor noastre acceptați să fiți obligați de acești termeni și condiții.

Ar trebui să imprimați o copie a acestor termeni și condiții, astfel încât să puteți face referire la ei în viitor.

Vă rugăm să faceți clic pe câmpul „Sunt de acord” la sfârșitul acestor termeni și condiții pentru a-i accepta. Vă rugăm să înțelegeți că nu puteți comanda produse de pe site-ul nostru dacă nu sunteți de acord cu termenii și condițiile.

1. INFORMAȚII DESPRE NOI

Operăm site-ul www.exantediaet.de. Începând cu 1 august 2013, „noi” suntem The Hut.com Limited (comercializată ca Exante Diet), o companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor cu numărul companiei 05016010 și care are sediul social la

Etajul 5, Voyager House, Chicago Avenue, Aeroportul Manchester M90 3DQ. Înainte de 1 august 2013, „noi” eram Exante Diet Limited, o companie înregistrată în Anglia și Țara Galilor cu numărul companiei 7126424. Numărul nostru de TVA este: 974 8607 68.

2. DISPONIBILITATEA SERVICIULUI NOSTRU

Site-ul nostru este destinat numai consumatorilor care locuiesc în UE („UE”). Nu acceptăm comenzi de la persoane din afara UE.

3. Statutul dumneavoastră

Când plasați o comandă pe site-ul nostru, vă garantați că:

(a) aveți autoritate legală pentru a încheia contracte obligatorii; și;

(b) aveți cel puțin 18 ani;

(d) Ați finalizat controlul medical în timpul procesului de înregistrare

și ați identificat programul care vi se potrivește;

(e) cumpărați produsul (produsele) pentru dvs.

(f) Recunoașteți că trebuie să solicitați sfatul medicului înainte de a utiliza unul

Începând un program de pierdere în greutate (g) înțelegeți că nu trebuie să utilizați produsul (produsele) dacă aveți peste 71 de ani, aveți o greutate mică, sunteți gravidă, alăptați sau aveți o afecțiune care vă afectează nevoile nutriționale, inclusiv probleme de comportament sau aveți tulburări alimentare (inclusiv bulimie și anorexie) sau aveți cancer activ sau ați avut tratament pentru cancer în ultimele 3 luni.

4. Cum se realizează contractul dintre dumneavoastră și noi

4.1 După ce ați plasat o comandă, veți primi un e-mail de la noi în care confirmăm că am primit comanda dvs. Vă rugăm să rețineți că acest lucru nu înseamnă că am acceptat comanda dvs. Comanda dvs. reprezintă o ofertă pentru noi de a cumpăra produsele noastre. Toate comenzile sunt supuse acceptării de către noi și vă vom notifica cu privire la această acceptare într-un e-mail în care confirmăm produsele pe care le-ați comandat („e-mailul de confirmare”). Contractul dintre noi („contractul”) se încheie numai atunci când vă trimitem e-mailul de confirmare.

4.2 Contractul se referă numai la produsele pe care le-am confirmat în e-mailul de confirmare. Nu suntem obligați să livrăm alte produse care au făcut parte din comanda dvs. până când comanda pentru astfel de produse nu a fost confirmată într-un e-mail de confirmare separat.

4.3 Vă vom trimite un alt e-mail când produsele v-au fost livrate, împreună cu detalii care vă vor permite să urmăriți comanda („e-mailul de expediere”).

5. Disponibilitate și livrare

Comanda dvs. va fi procesată la data menționată în e-mailul de confirmare. Dacă nu este stabilită nicio dată de livrare, comanda va fi procesată într-un termen rezonabil de la data din e-mailul de confirmare, cu excepția cazului în care există circumstanțe excepționale.

Ne propunem să livrăm comanda până în următoarea zi lucrătoare dacă locuiți în Marea Britanie continentală (sau 2 zile lucrătoare pentru: Insulele, Highlands și Irlanda de Nord) și plasăm comanda într-o zi lucrătoare înainte de ora 13:00. Totuși nu suntem responsabili pentru

Probleme de livrare/întârzieri/condiții meteo pe care curierul le poate întâmpina și duce la o livrare întârziată. Prin urmare, nu putem garanta livrarea în următoarea zi lucrătoare în fiecare caz, dar vă vom livra pachetul într-o perioadă rezonabilă de timp.

Trebuie să vă asigurați că furnizați o adresă de expediere validă în momentul comenzii. De îndată ce pachetul a fost trimis și stocat ca „complet” în sistemul nostru, nu mai putem schimba adresa pentru această comandă. Există posibilitatea ca serviciul de livrare să livreze coletul unui vecin.

6. Trecerea riscului și proprietatea

6.1 Produsele sunt responsabilitatea dumneavoastră de la livrare

6.2 Proprietatea asupra produsului (produselor) vi se transmite numai atunci când am primit plata integrală pentru produsul (produsele), inclusiv taxele poștale.

7. PREȚ ȘI PLATĂ

7.1 Prețurile produselor și costurile de livrare sunt cele menționate pe site-ul nostru web la momentul respectiv, cu excepția cazurilor de erori evidente

7.2 Prețurile produselor includ TVA.

7.3 Prețurile produselor și costurile de livrare pot fi modificate în orice moment, dar astfel de modificări nu afectează comenzile pentru care a fost deja trimis un e-mail de confirmare.

7.4 Site-ul nostru conține un număr mare de produse și este întotdeauna posibil ca, în ciuda eforturilor noastre, produsele de pe site-ul nostru să aibă un preț incorect. În mod normal, vom examina prețurile ca parte a procesului nostru de verificare și, dacă prețul unui produs este mai mic decât prețul nostru publicat, vom percepe prețul mai mic atunci când vă confirmăm comanda pentru produs. În cazul în care prețul corect al unui produs este mai mare decât cel menționat, de obicei, la discreția dvs., vă vom contacta înainte de expediere a bunurilor și vom cere instrucțiuni sau vom refuza comanda și vă vom informa despre refuz.

7.5 Nu suntem obligați să vă vindem produsul la prețul incorect (mai mic), chiar și după ce v-am trimis un e-mail de confirmare, dacă eroarea de preț este evidentă și inconfundabilă și ar fi putut fi recunoscută de dvs. ca o eroare.

7.6 Plata tuturor produselor trebuie efectuată prin Paypal, card de credit sau de debit. Nu vom expedia comanda până nu va fi efectuată plata integrală.

7.7 Dacă, din orice motiv, plata cu cardul dvs. de credit sau de debit nu este procesată cu succes, ne rezervăm dreptul de a reîncerca plata în termen de 48 de ore.

În cazul în care plata nu reușește, vă vom informa cu cel puțin 48 de ore în avans cu privire la orice altă încercare de procesare a plății, trimițându-vă un e-mail la adresa de e-mail pe care ați furnizat-o. Dacă nu doriți să încercăm din nou plata, trebuie să anulați comanda în avans.

8. Politica noastră de rambursare

8.1 Vă rugăm să citiți

pentru mai multe informatii.

9. Garanție

Garantăm că orice produs cumpărat de pe site-ul nostru, la livrare, va corespunde cu descrierea produsului, va fi de calitate satisfăcătoare și va fi potrivit pentru toate scopurile pentru care produsele de acest tip sunt furnizate în mod normal.

10. Răspunderea noastră

10.1 Sub rezerva Clauzei 10.2, dacă nu respectăm acești Termeni și Condiții, vom fi răspunzători doar pentru prețul de achiziție al Produselor.

10.2 Nimic din acest acord nu exclude sau limitează răspunderea noastră în cazul:

(a) Moartea sau vătămarea corporală cauzată de neglijare din partea noastră

(b) Frauda sau denaturarea frauduloasă

(d) produse defecte în conformitate cu Legea privind protecția consumatorilor din 1987; sau

(e) orice altă problemă pentru care ar fi ilegal să ne excludem răspunderea sau să încercăm să ne excludem răspunderea

11. Comunicare scrisă

Legile aplicabile impun ca unele dintre informațiile sau comunicările pe care vi le trimitem să fie în scris. Dacă utilizați site-ul nostru, acceptați că comunicarea cu noi este în primul rând electronică. Vă vom contacta prin e-mail sau vă vom furniza informații postând știri pe site-ul nostru web. Din motive contractuale, sunteți de acord cu acest canal de comunicare electronică și recunoașteți că toate contractele, notificările, informațiile și alte comunicări pe care vi le trimitem electronic respectă prevederile legale conform cărora această comunicare trebuie să fie scrisă. Această condiție nu vă afectează drepturile consumatorului.

12. Notificări

Toate comunicările de la dvs. către noi trebuie trimise către TheHut.com Limited (acționând ca Exante Diet) prin

[email protected]. Este posibil să vă trimitem notificări la adresa de e-mail sau poștală pe care o furnizați la plasarea comenzii dvs. sau în alt mod, așa cum se specifică în clauza 11. Notificările sunt clasificate ca primite și procesate imediat când sunt primite pe site-ul nostru, la 24 de ore de la trimiterea unui e-mail sau la 3 zile de la trimiterea unei scrisori. Pentru a demonstra că a fost trimis un mesaj, este suficient, în cazul unei scrisori, să se demonstreze că o astfel de scrisoare a fost corect adresată, francizată și transmisă la oficiul poștal; în cazul unui e-mail, respectivul e-mail a fost trimis la adresa de e-mail specificată a destinatarului.

13. Transferul drepturilor și obligațiilor

13.1 Contractul dintre dumneavoastră și noi este obligatoriu pentru dvs. și pentru noi și succesorii și agenții noștri respectivi.

13.2 Nu aveți dreptul să transferați, să cesionați, să lichidați sau să eliminați în alt mod orice contract sau oricare dintre drepturile și obligațiile dvs. care decurg din acesta, fără acordul nostru prealabil scris.

13.3 Putem transfera, cesiona, lichida, subcontracta sau elimina altfel un contract sau orice drepturi sau obligații care decurg din acesta, în orice moment al perioadei contractuale.

14. Evenimente dincolo de controlul nostru

14.1 Nu vom fi răspunzători sau responsabili pentru incapacitatea sau întârzierea capacității noastre de a ne îndeplini obligațiile contractuale cauzate de evenimente dincolo de controlul nostru rezonabil („Eveniment de forță majoră”).

14.2 Un eveniment de forță majoră include orice act, eveniment, non-trecere, omisiune și accident care este dincolo de controlul nostru rezonabil și include în special (fără limitare) următoarele:

(a) greve, blocaje și alte acțiuni industriale;

(b) revolte, insurecții, invazii, atacuri teroriste sau amenințări ale teroristului

Atac, război (declarat sau nu) sau pregătire de război amenințată;

(d) incapacitatea de a utiliza căile ferate, nave, avioane, autovehicule sau alte forme de transport public și privat;

(e) Incapacitatea de a utiliza rețelele de telecomunicații publice sau private; și

(f) actele, ordinele, reglementările și restricțiile impuse de guverne.

14.3 Performanța noastră contractuală este considerată suspendată pentru perioada în care evenimentul de forță majoră continuă și avem o extindere a domeniului de acțiune pentru această perioadă. Vom face eforturi rezonabile pentru a pune capăt evenimentului de forță majoră sau pentru a găsi o soluție care să ne permită să ne îndeplinim obligațiile contractuale în ciuda evenimentului de forță majoră.

15. Abrogare

15.1 Dacă, în orice moment al duratei contractului, nu aderăm la executarea strictă a obligațiilor noastre contractuale în temeiul contractului sau a T&C-urilor sau dacă nu ne exercităm drepturile sau căile de atac în temeiul contractului nu înseamnă renunțarea la astfel de drepturi și căi de atac și nu renunță la obligația dvs. de a vă respecta astfel de obligații.

15.2 Anularea din partea noastră din cauza neconformității nu constituie o întârziere ulterioară a performanței

15.3 Nicio anulare a acestor Termeni și Condiții din partea noastră nu este efectivă decât dacă este marcată ca atare și v-a fost comunicată în scris și în conformitate cu Clauza 14 de mai sus.

16. Separabilitate

În cazul în care orice parte a termenilor și condițiilor sau dispozițiilor unui contract menționate aici este stabilită de orice autoritate competentă ca fiind invalidă, ilegală sau imposibilă de aplicat în orice măsură, atunci acești termeni, condiții sau clauze vor fi separate în acel grad de termenii, condițiile și clauzele rămase care continuă să fie incluse în sunt pe deplin legale.

17. Dreptul nostru de a modifica acești termeni și condiții

17.1 Avem dreptul să examinăm și să modificăm periodic acești Termeni și condiții pentru a reflecta schimbările din situația pieței care afectează afacerea noastră, modificarea metodelor de plată, modificările legilor afectate, cerințele de reglementare și modificările resurselor sistemului.

17.2 Principiile și termenii și condițiile valabile la momentul comenzii dvs. la noi se aplică pentru dvs., cu excepția cazului în care este necesar să modificați acești principii și termeni și condiții prin lege sau de către o agenție guvernamentală (caz în care modificarea se aplică celor anterioare ale dvs. comenzi plasate) sau dacă vă informăm despre modificarea principiilor sau a termenilor și condițiilor înainte de a trimite confirmarea de expediere (în acest caz avem dreptul să presupunem că acceptați modificările termenilor și condițiilor, cu excepția cazului în care ne contactați în 7 zile după primirea produselor).

18. Drept și jurisdicție

Contractele pentru achiziționarea de produse de către site-ul nostru și orice litigiu sau reclamație care decurge din sau în legătură cu acestea sau obiectul sau designul acestora (inclusiv litigii și reclamații necontractuale) sunt reglementate de legislația engleză. Orice litigii sau reclamații care decurg din sau în legătură cu astfel de contracte sau redactarea acestora (inclusiv dispute și reclamații necontractuale) vor fi supuse jurisdicției neexclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor.

19. OFERTE

19.1 Ne rezervăm dreptul de a încheia promoția în orice moment din cauza unor circumstanțe neprevăzute.

19.2 Un singur cod de voucher poate fi utilizat pentru fiecare tranzacție.

20. Credit

Orice credit este valabil 12 luni de la data emiterii și se încheie la aniversarea datei emiterii.

Înregistrați-vă pentru.

- Reduceri exclusive
- Fii primul care primește acces la produse noi
- Asistență, sfaturi și sfaturi
- Competiții exclusive