Consecințele furtului de identitate asupra centrului de consiliere a consumatorilor pe Internet
Străinii abuzează de identitatea consumatorilor din diverse domenii. Cu ajutorul datelor strâmbe, se încheie abonamente plătite, se configurează conturi de utilizator și se comandă bunuri pe internet.
Esențialul pe scurt:
- Infractorii folosesc datele furate online pentru tot felul de achiziții și contracte în detrimentul victimelor lor.
- Pentru a împiedica acest lucru să se întâmple în primul rând, parolele securizate și detectarea încercărilor de phishing sunt importante.
- Oricine este afectat ar trebui să acționeze rapid, să depună o plângere penală și să-și informeze banca.
Ivan Kruk/Fotolia
Oricine fură identitatea altcuiva poate face rapid multe daune. În acest scop, datele personale, cum ar fi numele, data nașterii, adresa, cardul de credit sau numerele de cont, sunt utilizate pentru a vă înregistra la un serviciu online sau pentru a încheia contracte la costuri terțe. Afișați reclamații către centrele de consiliere pentru consumatori
- abonamente neautorizate la servicii de streaming video sau portaluri de întâlniri,
- crearea neautorizată de conturi de poștă cu taxă
- la comenzile plasate în numele consumatorului rănit prin intermediul platformelor de cumpărături.
De obicei, consumatorii în cauză află despre furtul de identitate numai atunci când primesc facturi sau scrisori de colectare sau găsesc debituri necunoscute în contul lor.
Formele abuzului de identitate
Echipele de protecție a pieței din centrele responsabile pentru consumatori au găsit numeroase exemple de utilizare abuzivă a datelor consumatorilor în segmentele lor:
Datele cu caracter personal pot ajunge în mâinile infractorilor prin e-mail-uri de phishing sau prin scurgeri de date ale companiei. Pentru cei afectați, rămâne adesea neclar modul în care făptașii și-au obținut identitatea digitală și în ce măsură acestea sunt acum utilizate sau transmise.
Exemple de daune iminente
Un consumator nu a comandat niciodată nimic online. Nici măcar nu are o adresă de e-mail. Este cu atât mai uimit când o companie de colectare a datoriilor îi cere să plătească mai multe comenzi online. Făptuitorii au avut nevoie doar de numele și adresa pentru a comanda mărfuri, pe care apoi le-au interceptat de la transportatorul poștal. Deoarece comenzile au fost plasate în cont și consumatorul nu avea cunoștință de facturi, magazinul online a angajat o companie de colectare a datoriilor pentru a încasa prețul de achiziție.
Puteți găsi informații despre colectarea datoriilor pe pagina noastră specială.
Un consumator primește o cerere de prietenie de la prietena ei prin Facebook. De fapt, contul prietenului a fost piratat și acum este folosit de criminali. Așadar, infractorii se prefac că sunt prietenii și cer ajutorul consumatorului. Consumatorului i se trimit coduri pe smartphone-ul ei pe care ar trebui să le transmită infractorilor prin Facebook. Aceste coduri sunt coduri de plată care ulterior sunt facturate la factura telefonului mobil al consumatorului. Daune: 900 euro.
Sfat de protecție: dacă lista prietenilor nu este publică, un profil Facebook devine inutil pentru această înșelătorie. Puteți găsi informații pe checks4you.de, revista online pentru tineret a centrului pentru consumatori NRW.
Consumatorul crede că testează metoda de identificare video a unei bănci pentru un institut de cercetare de piață. În realitate, el deschide un cont real pe numele său, care urmează să fie utilizat pentru fondurile primite de la magazine false sau escrocherii similare. Deteriorare: o taxă iminentă de spălare banală frivolă.
Citiți mai multe despre această înșelătorie în acest articol.