Contact Yamo ®
Aveți o întrebare despre comanda dvs. sau o altă preocupare?
Încercăm să răspundem la întrebări prin e-mail în termen de două zile lucrătoare.
Ne puteți contacta și prin telefon:
DE/AT: +49 157 3599 3592
CH: +41 (0) 41 539 10 15
luni până vineri
9:00 - 12:00 și 13:30 - 17:00
De unde puteți cumpăra produse yamo din magazin?
Aici puteți găsi informații pentru revânzători.
urmareste-ne pe
Întrebări frecvente
Cum sunt livrate produsele mele yamo?
În calitate de client german, veți primi pachetul yamo în ziua aleasă între marți și vineri.
Mâncarea pentru bebeluși va fi trimisă cu DHL într-o cutie de carton cu o pungă de hârtie izolatoare și tampoane de răcire refolosibile.
Timpul de livrare depinde de locul în care locuiți, dar este de obicei între orele 8:00 și 16:00. 🚚Dacă nu sunteți acasă pentru o perioadă scurtă de timp, nu vă faceți griji. Serviciul de colete vă va depune coletul 📦 într-un loc adecvat.
Notă: În cazul în care terciurile dvs. sosesc o zi mai târziu, vă rugăm să verificați pe scurt dacă tampoanele de răcire conțin în continuare un miez înghețat și dacă terciurile se simt reci. Dacă nu, scrieți-ne la:
Cum arunc paharele din PET?
Cupele noastre sunt fabricate din PET reciclabil. Le puteți arunca în sacul galben.
Cum ar trebui depozitate produsele yamo?
Mâncarea noastră pentru bebeluși este un produs proaspăt, cum ar fi iaurtul, așa că ar trebui să păstrați produsele la frigider.
De ce terciurile yamo nu sunt oferite într-un pahar?
Cele mai multe borcane convenționale din supermarket sunt sterilizate la căldură. Dezavantajul: căldura ridicată distruge multe vitamine labile la căldură, cum ar fi Vitamina C și gustul proaspăt. Nu folosim sterilizarea termică, ci tehnologia inovatoare HPP. Datorită pasteurizării la presiune înaltă (HPP), terciurile de yamo rămân la fel de gustoase pe cât sunt de casă. Datorită presiunii ridicate care este aplicată, totuși, nu putem folosi sticla, spre deosebire de PET, acest lucru s-ar sparge.
Ne-am propus obiectivul de a împovăra oamenii cât mai puțin posibil. De aceea, ne-am hotărât asupra cupelor din PET care nu conțin substanțe dăunătoare și plastifianți. Cupele yamo sunt complet reciclabile ♻, ocupă puțin spațiu pentru eliminare și nu cântăresc mult. Prin urmare, acestea sunt semnificativ mai ecologice decât sticla atunci când sunt transportate.
Oficiul Federal pentru Mediu confirmă faptul că PET are un echilibru ecologic global mai bun decât sticla.
Pot să iau produsele yamo cu mine când sunt în deplasare?
Sigur, puteți hrăni mâncarea pentru bebeluși cu persoana iubită din mers. Produsele proaspete yamo trebuie pur și simplu să rămână răcite, deci este mai bine să le transportați într-o pungă rece.
Cum îmi pot anula abonamentul Brei?
Dacă nu mai aveți nevoie de un abonament terci, vă puteți conecta cu ușurință la contul dvs. de pe Site-ul web conectați-vă și anulați abonamentul cu până la 5 zile înainte de data livrării. În caz contrar, următoarea livrare va fi în continuare efectuată, iar anularea abonamentului dvs. va intra în vigoare numai după această livrare.